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公開：2025-04-18

ソフトクリエイトのSafe AI Gatewayが外部公開機能を追加、チャットボットの柔軟な活用が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Safe AI Gatewayがチャットボットの外部公開機能を追加
• チャットボット専用URLで認証なしの利用が可能に
• 社内外で1つのシステムによる利用が実現

Safe AI Gatewayのチャットボット外部公開機能追加によるDX推進

株式会社ソフトクリエイトは、企業・団体向け生成AIサービス「Safe AI Gateway」において、チャットボットを外部公開できる機能を2025年4月16日より提供開始した。専用URLの発行により、ユーザー認証なしでチャットボットの利用が可能となり、問い合わせ対応や情報共有などの用途で活用できるようになっている。^[1]

Safe AI Gatewayの外部公開機能により、従来は別契約が必要だった社外向けと社内向けのチャットボットを1つのシステムで統合的に運用することが可能となった。この機能強化によって、Webサイトでの問い合わせ対応やグループ企業との情報共有など、より柔軟な活用シーンが実現されることとなる。

セキュリティ面では、チャット履歴やシステム内データが生成AIの学習に使用されない設計を維持している。また第三者によるセキュリティチェックや論理的なデータ分離など、従来の安全性を確保しながら外部公開機能を実装することで、企業における安全なAI活用環境を提供している。

Safe AI Gatewayの外部公開機能まとめ

Safe AI Gatewayの詳細はこちら

生成AIについて

生成AIとは、機械学習の一種で、与えられたデータから新しいコンテンツを自動的に生成する人工知能技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理による高度な対話・文章生成が可能
• 画像・音声・動画などマルチモーダルな生成に対応
• 学習データに基づく文脈理解と適切な応答生成

企業向け生成AIサービスでは、セキュリティや安全性の確保が重要な課題となっている。Safe AI Gatewayは、データの論理分離やAI学習の制限など、企業利用に特化した安全設計を実装することで、ビジネスでの活用における信頼性と安全性を両立している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「企業・団体向け生成AI「Safe AI Gateway」がチャットボットの外部公開機能をリリース | 株式会社ソフトクリエイトのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000012489.html, (参照 25-04-18).
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