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公開：2025-04-09

茨城県内3介護事業所でTRAPEが伴走支援を実施、業務効率化とテクノロジー活用で介護サービスの価値向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• TRAPEが茨城県内3事業所で介護テクノロジー導入支援を実施
• 総務業務移行と業務棚卸しで生産性向上を実現
• レクリエーションと眠りスキャンの組み合わせで新たな価値を創出

茨城県内介護事業所への生産性向上伴走支援の成果

株式会社TRAPEは2025年4月8日、公益財団法人介護労働安定センター茨城支部から令和6年度介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業相談窓口における業務アドバイザーを受託した成果を報告した。茨城県内の3つのモデル介護事業所に対して生産性向上の伴走支援を実施し、業務改善や介護テクノロジーの効果的な活用を推進している。^[1]

TRAPEは2017年から介護分野の生産性向上施策の中心的な役割を担っており、生産性向上ガイドライン作成に深く関与してきた実績を持つ。今回の伴走支援では、生産性向上ガイドラインとパッケージモデルを基盤としながら、独自の生産性向上伴走支援サービスSociwellのツールを各事業所の状況に合わせてカスタマイズして提供している。

モデル事業所では、総務部門への間接業務移行、タブレット記録の改善、眠りスキャンのデータ活用などの取り組みを実施した。特に眠りスキャンのデータ分析により、レクリエーションが利用者の生活リズムと睡眠の質を向上させる効果があることが明らかになり、介護サービスの新たな価値を見出すことに成功している。

モデル事業所の取り組み内容まとめ

介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業について

介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業とは、地域における相談窓口の設置や関係機関のネットワーク形成を通じて、介護ロボットの普及を加速させる取り組みのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 地域密着型の相談窓口設置による支援体制の構築
• リビングラボを含む関係機関とのネットワーク形成
• 実証フィールドの整備による開発促進

茨城県内のモデル事業では、介護事業所向けの生産性向上セミナーの開催や介護ロボット導入前の土台づくりなど、包括的な支援を展開している。支援を受けた事業所からは業務の可視化や役割整理の効果が報告され、介護現場の生産性向上に向けた取り組みが着実に進展している。

介護テクノロジー導入支援に関する考察

介護テクノロジーの導入支援において、業務棚卸しから始める段階的なアプローチが効果的であることが実証された。現場の課題を丁寧に分析し、職員との対話を重ねながら進めることで、テクノロジー活用の土台となる業務プロセスの改善が実現できている。

一方で、職員の休職や利用者の体調不良など予期せぬ事態により、全職員への取り組みの浸透に課題が残る事例も見られた。今後は、現場の状況に応じて柔軟に計画を修正できる体制づくりと、職員全体を巻き込むための効果的なコミュニケーション方法の確立が求められるだろう。

眠りスキャンのデータ活用がレクリエーションの新たな価値を見出すきっかけとなったように、介護テクノロジーは単なる業務効率化だけでなく、サービスの質的向上にも貢献する可能性を秘めている。介護現場におけるテクノロジー活用の更なる可能性を探求し、実践知として蓄積していくことが重要である。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「業務棚卸しから始まった、テクノロジー活用とケアの再設計─介護現場が見出した新たな価値─ | 株式会社TRAPEのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000066527.html, (参照 25-04-09).
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