Tech Insights
メディア4uがTeleForceで38項目の大規模アップデートを実施、グローバル対応と電話DX...
株式会社メディア4uは、クラウド型IVR＆SMS送信サービス「TeleForce」において、48言語対応音声ガイダンスやチャットツール連携など38項目の機能追加・改善を含む大規模アップデートを実施した。属人的な電話対応から組織的な対応への転換を支援し、発着信履歴のステータス管理やウィスパー通知による対応品質の向上を実現している。
メディア4uがTeleForceで38項目の大規模アップデートを実施、グローバル対応と電話DX...
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サイボウズがkintone AIラボのβ版提供を開始、アプリ作成AIと検索AI機能で業務効率化を促進
サイボウズは2025年4月15日より、kintoneの開発中AI機能をβ版として試用できるkintone AIラボの提供を開始した。アプリ作成AIと検索AIの2つの機能を実装し、スタンダードコースとワイドコース契約者が無償で利用可能となる。本サービスを通じて多くのフィードバックを活用し、AI技術を活かしたkintoneのアップデートスピードや実用性の向上を目指している。
サイボウズがkintone AIラボのβ版提供を開始、アプリ作成AIと検索AI機能で業務効率化を促進
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ROKがデジタルツイン観光プラットフォームVirtual Travelerを本格展開、オンライ...
株式会社Revolution of Kittenは、デジタルツイン観光DXプラットフォーム「Virtual Traveler」の本格提供を2025年4月10日より開始した。4K3D空間でのウォークスルーやコンテンツ設定機能、オンラインビデオツアー機能を実装し、観光資源を保有する企業向けにデジタルツアーコンテンツの企画・制作サービスを提供する。月額料金は無料から39ドルまでの3プランを用意し、2025年5月にはチケット販売可能なBUSINESSプランもリリース予定だ。
ROKがデジタルツイン観光プラットフォームVirtual Travelerを本格展開、オンライ...
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UberJapanが関西国際空港で配車アプリ専用乗り場を新設、訪日外国人向けサービスの利便性が向上へ
Uber Japanは2025年4月15日、関西国際空港に新設される配車アプリ専用乗り場の標識にUberアプリのアイコンが公認アプリとして掲載されることを発表した。大阪府内での配車数は前年比95%増を記録し、関西エアポートとの共同マーケティングを通じて訪日外国人向けサービスを強化。多言語対応や自動決済機能を備えた配車プラットフォームで、シームレスな移動体験の実現を目指す。
UberJapanが関西国際空港で配車アプリ専用乗り場を新設、訪日外国人向けサービスの利便性が向上へ
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AWSがAmazon Q Developerで日本語サポートを開始、開発者の言語バリアを解消し...
AWSは2025年4月9日、生成AIによるシステム開発支援ツール「Amazon Q Developer」において日本語での開発支援機能の提供を開始した。プロンプトやチャット、インラインチャット、インライン提案、エージェントなど、すべての機能で日本語をサポートし、開発者は母国語でより自然なコミュニケーションが可能になる。統合開発環境とコマンドラインインターフェースですでに利用可能で、AWSマネジメントコンソールにも近日対応予定。
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エンタープライズサーチとは？意味をわかりやすく簡単に解説
エンタープライズサーチの意味をわかりやすく簡単に解説しています。「エンタープライズサーチ」とは？と検索している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。
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インテント(意図)抽出とは？意味をわかりやすく簡単に解説
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アプリケーションプロトコルとは？意味をわかりやすく簡単に解説
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アプリケーションソフトとは？意味をわかりやすく簡単に解説
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L is BがCIVIL CREATEの建設業界向け3D編集スキル習得プログラムを提供開始、B...
L is Bは、CIVIL CREATE社が開発する建設業界向けオンライン型3D編集スキル習得プログラム「サクシェアCAMP」の取り扱いを開始した。1日1時間、計30時間の学習でBIM/CIM対応の3Dモデリングスキルを習得可能で、基本プランとマスタープランの2つの受講オプションを提供。建設業界のデジタル人材不足解消に向けた取り組みとして注目される。
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エーアイ・ラボコレクトがAI検索時代に対応したAIOサービスを開始、情報発信の新時代へ
エーアイ・ラボコレクト株式会社が2025年4月20日より、AI検索時代に対応した新サービス「AIO」の提供を開始する。ChatGPTやGoogle Geminiなどのチャットボットの回答に自社情報を効果的に表示させることが可能となり、従来のSEO対策とは異なるアプローチで企業の認知度向上を実現する。独自のAI解析ツールによる現状分析から、構造化データ設計、コンテンツ最適化まで包括的なサービスを提供する。
エーアイ・ラボコレクトがAI検索時代に対応したAIOサービスを開始、情報発信の新時代へ
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GoogleがGemini搭載のChat会話要約機能を3言語に拡大、グローバルコミュニケーショ...
GoogleはGoogle ChatにおけるGeminiの会話要約機能を、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語の3言語に拡大すると発表した。この機能により、未読・既読に関わらず会話内容を素早く把握できるようになり、複数の対話やスペースの効率的な管理が可能に。2025年4月9日から段階的に展開され、約15日間かけて全ユーザーに提供される予定だ。
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NTT東日本が初の生成AIサービスを発表、RAG機能搭載で業務DXの実現を支援
NTT東日本は2025年4月9日より、RAG機能を搭載したAIチャットツールによる生成AIサービスの提供を開始する。顧客保有データを活用した正確な情報提供や、プロンプトのテンプレート化による容易な展開が特徴。自社での活用経験を活かしたコンサルティングから利活用支援まで一貫したサポートを提供し、持続的な業務DXを支援していく。
NTT東日本が初の生成AIサービスを発表、RAG機能搭載で業務DXの実現を支援
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LINEヤフーがYahoo! JAPANアプリにAIアシスタント機能を追加、チャット形式での情...
LINEヤフーは2025年4月8日、「Yahoo! JAPAN」アプリ（iOS版 4.132.0以上、Android版 3.187.0以上）にチャット形式で情報を深掘りできる「AIアシスタント機能」を提供開始した。この機能は検索窓横のアイコンから利用でき、自然な会話文での質問に対して生成AIが回答するもので、検索キーワードが不明確でも情報取得が可能である。既に「Yahoo!検索」で先行導入されており、今後はPC版やスマートフォンブラウザー版「Yahoo! JAPAN」への展開も予定されている。本機能はGoogle CloudのVertex AIを活用している。
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アドバンストメディアとSPCCが共催ウェビナー開催、音声認識と感情解析でオペレーターケアと業務...
株式会社アドバンスト・メディアと株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC)は、2025年4月22日にオンラインセミナーを共催する。このウェビナーでは、コンタクトセンターにおけるオペレーターの精神的負担軽減と業務効率化を両立させるため、音声認識と感情解析を活用した最新アプローチを解説する。アドバンスト・メディアの横澤珠奈氏が音声認識による負担軽減と顧客満足度向上策を、SPCCの中島健氏が感情解析を用いたオペレーターケアや「感情カルテ」による育成効率化、応対評価自動化の事例を紹介する予定だ。コンタクトセンター運営者やカスハラ対策担当者必見の内容である。
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株式会社アドバンスト・メディアと株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC)は、2025年4月22日にオンラインセミナーを共催する。このウェビナーでは、コンタクトセンターにおけるオペレーターの精神的負担軽減と業務効率化を両立させるため、音声認識と感情解析を活用した最新アプローチを解説する。アドバンスト・メディアの横澤珠奈氏が音声認識による負担軽減と顧客満足度向上策を、SPCCの中島健氏が感情解析を用いたオペレーターケアや「感情カルテ」による育成効率化、応対評価自動化の事例を紹介する予定だ。コンタクトセンター運営者やカスハラ対策担当者必見の内容である。
日程調整ツールJicooがYoomとAPI連携、400以上のツール連携で業務自動化を推進
ジクー株式会社が提供する日程調整ツール「Jicoo」は、Yoom株式会社のハイパーオートメーションツール「Yoom」とのAPI連携を開始した。この連携により、Jicooでの日程調整情報をYoomを介してChatwork、kintone、Microsoft Excelなど400種類以上の業務ツールへ自動連携させることが可能になる。日程確定通知の自動化、顧客情報のSFA/CRMへの自動登録、スケジュール情報の自動記録などを実現し、日程調整に関わる業務の大幅な効率化とデータ活用を促進することが期待されるものである。
日程調整ツールJicooがYoomとAPI連携、400以上のツール連携で業務自動化を推進
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IBMが次世代メインフレームIBM z17を発表、AIアクセラレーター搭載で推論処理能力が50%向上
IBMは2025年4月8日、AI機能を全面的に搭載した次世代メインフレーム「IBM z17」を発表した。Telum IIプロセッサーと第2世代オンチップAIアクセラレーターにより、1日4,500億回以上の推論処理を実現。2025年6月18日の提供開始を予定しており、250を超えるAIユースケースを通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速する。
IBMが次世代メインフレームIBM z17を発表、AIアクセラレーター搭載で推論処理能力が50%向上
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ラグザス・クリエイトがNINJA CODEにWebライティングコースを追加、SEOからAIライ...
ラグザス株式会社の子会社ラグザス・クリエイトが、オンラインプログラミング学習サービス「NINJA CODE」に新たにWebライティングコースを追加する。2025年4月9日から開始される本コースでは、ライティング基礎からSEO対策、AI活用まで幅広いスキルを習得可能。独学プランと案件獲得保証プランの2コース展開で、キャンペーン期間中は保証プランが40%オフの292,800円で提供される。
ラグザス・クリエイトがNINJA CODEにWebライティングコースを追加、SEOからAIライ...
ラグザス株式会社の子会社ラグザス・クリエイトが、オンラインプログラミング学習サービス「NINJA CODE」に新たにWebライティングコースを追加する。2025年4月9日から開始される本コースでは、ライティング基礎からSEO対策、AI活用まで幅広いスキルを習得可能。独学プランと案件獲得保証プランの2コース展開で、キャンペーン期間中は保証プランが40%オフの292,800円で提供される。
弥生、クラウド型会計システム「弥生会計 Next」を正式リリース、バックオフィス業務の効率化と...
弥生株式会社は2025年4月8日、法人向けクラウド会計サービス「弥生会計 Next」を正式リリースした。このサービスは会計業務だけでなく経費精算や請求業務、証憑管理などを同システム内で完結でき、初期設定も質問に答えるだけで完了するなど初心者にも使いやすい設計となっている。また「弥生給与 Next」も勤怠管理機能を追加し、労務管理機能も4月下旬から提供予定だ。弥生は「バックオフィス業務がゼロ」「データ利活用」「会社の意思決定ができるパートナー」を目指している。
弥生、クラウド型会計システム「弥生会計 Next」を正式リリース、バックオフィス業務の効率化と...
弥生株式会社は2025年4月8日、法人向けクラウド会計サービス「弥生会計 Next」を正式リリースした。このサービスは会計業務だけでなく経費精算や請求業務、証憑管理などを同システム内で完結でき、初期設定も質問に答えるだけで完了するなど初心者にも使いやすい設計となっている。また「弥生給与 Next」も勤怠管理機能を追加し、労務管理機能も4月下旬から提供予定だ。弥生は「バックオフィス業務がゼロ」「データ利活用」「会社の意思決定ができるパートナー」を目指している。
HRbaseが労務アシスタントAIをChatworkと連携開始、システムログイン不要で専門的な...
株式会社HRbaseは2025年4月9日、独自開発した「労務アシスタントAI」をビジネスチャット「Chatwork」と連携開始したことを発表した。この連携によりHRbaseとHRbase PROの全ユーザーがChatwork上で労務アシスタントAIを利用可能になり、システムにログインすることなく専門的な労務相談が行える。一般的な生成AIと異なり労務管理に特化した精度の高い回答が特徴で、複数名のグループにAIを参加させることも可能だ。今後はAIの精度向上や他のコミュニケーションツールとの連携も視野に入れている。
HRbaseが労務アシスタントAIをChatworkと連携開始、システムログイン不要で専門的な...
株式会社HRbaseは2025年4月9日、独自開発した「労務アシスタントAI」をビジネスチャット「Chatwork」と連携開始したことを発表した。この連携によりHRbaseとHRbase PROの全ユーザーがChatwork上で労務アシスタントAIを利用可能になり、システムにログインすることなく専門的な労務相談が行える。一般的な生成AIと異なり労務管理に特化した精度の高い回答が特徴で、複数名のグループにAIを参加させることも可能だ。今後はAIの精度向上や他のコミュニケーションツールとの連携も視野に入れている。
Semantic KernelがFaiss、SQL Server、Pineconeのベクトルス...
Semantic Kernelが新たに3つのベクトルストアコネクタ（Faiss、SQL Server、Pinecone）の対応を発表した。これにより、効率的なベクトルデータの保存と検索が可能になり、独自のデータやモデルを活用したAIアプリケーション開発の選択肢が広がる。各コネクタは特性に応じた最適化や、GPUを活用した高度な機能を提供し、チャットボットから大規模なマルチエージェントプロセスまでの開発をサポートする。
Semantic KernelがFaiss、SQL Server、Pineconeのベクトルス...
Semantic Kernelが新たに3つのベクトルストアコネクタ（Faiss、SQL Server、Pinecone）の対応を発表した。これにより、効率的なベクトルデータの保存と検索が可能になり、独自のデータやモデルを活用したAIアプリケーション開発の選択肢が広がる。各コネクタは特性に応じた最適化や、GPUを活用した高度な機能を提供し、チャットボットから大規模なマルチエージェントプロセスまでの開発をサポートする。
GoogleがGemini Liveでカメラ画像認識機能を提供開始、Pixel 9とGalax...
Googleは2025年4月7日、AIチャットボット「Gemini」の新機能としてカメラ画像とリアルタイムに会話できる「Gemini Live」を発表。Pixel 9とSamsung Galaxy S25ユーザーに先行提供され、その後Gemini Advanced契約者向けに月額2,900円で展開予定。45以上の言語に対応し、空間整理や創作支援、トラブルシューティングなど、様々な場面でAIによる視覚的支援を実現する。
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キンドリルが生成AI活用のFAQ自動生成システムを提供開始、コンタクトセンターの品質向上と効率...
キンドリルジャパン株式会社は2025年4月7日、生成AIを活用したFAQ自動生成システムの提供を開始した。既存のFAQやマニュアル、通話ログなどから質問と回答を自動生成し、最大30件の同時生成と14カ国語対応を実現。コンタクトセンターの品質向上だけでなく、情報システム部門やマーケティング部門でのデータ整備にも活用可能な機能を搭載している。
キンドリルが生成AI活用のFAQ自動生成システムを提供開始、コンタクトセンターの品質向上と効率...
キンドリルジャパン株式会社は2025年4月7日、生成AIを活用したFAQ自動生成システムの提供を開始した。既存のFAQやマニュアル、通話ログなどから質問と回答を自動生成し、最大30件の同時生成と14カ国語対応を実現。コンタクトセンターの品質向上だけでなく、情報システム部門やマーケティング部門でのデータ整備にも活用可能な機能を搭載している。
テクノ・マインドがCrewWorksの新AI機能を発表、Japan DX Week春2025で...
テクノ・マインド株式会社は、ビジネスコミュニケーションツールCrewWorksに新たにAIアシスタントとAI議事録機能を追加することを発表した。2025年4月23日から開催されるJapan DX Week春2025にて初公開される新機能は、生成AI技術を活用して組織内のコミュニケーション記録を効率的に活用可能とし、業務効率を飛躍的に向上させる。
テクノ・マインドがCrewWorksの新AI機能を発表、Japan DX Week春2025で...
テクノ・マインド株式会社は、ビジネスコミュニケーションツールCrewWorksに新たにAIアシスタントとAI議事録機能を追加することを発表した。2025年4月23日から開催されるJapan DX Week春2025にて初公開される新機能は、生成AI技術を活用して組織内のコミュニケーション記録を効率的に活用可能とし、業務効率を飛躍的に向上させる。