Tech Insights

青熊舎とAIVyがオリジナルキャラクターAIチャットボットを開発、社内外のコミュニケーション効率化を実現

青熊舎とAIVyがオリジナルキャラクターAIチャットボットを開発、社内外のコミュニケーション効...

青熊舎はAIVy株式会社と業務提携し、オリジナルキャラクターを活用したAIチャットボットの販売を開始した。多忙な社長をキャラクター化したAIが24時間365日稼働し、社員からの質問に対応することで業務効率化を実現。さらに、アニメーション研修動画のキャラクターとの連携により、一貫性のある社員教育も可能となる。

青熊舎とAIVyがオリジナルキャラクターAIチャットボットを開発、社内外のコミュニケーション効...

青熊舎はAIVy株式会社と業務提携し、オリジナルキャラクターを活用したAIチャットボットの販売を開始した。多忙な社長をキャラクター化したAIが24時間365日稼働し、社員からの質問に対応することで業務効率化を実現。さらに、アニメーション研修動画のキャラクターとの連携により、一貫性のある社員教育も可能となる。

NTT印刷がPartnerPropを導入しパートナービジネスのDX化を実現、営業効率の大幅な向上に成功

NTT印刷がPartnerPropを導入しパートナービジネスのDX化を実現、営業効率の大幅な向...

NTT印刷株式会社は、パートナープロップ社のPRMソリューション「PartnerProp」を導入し、パートナービジネスのDX化を実現した。従来15分かかっていた資料共有作業がワンクリックで完了するようになり、パートナー情報の一元管理とチャットによる即時対応が可能になった。限られた営業リソースという課題を解決し、効率的なパートナーマネジメントを実現している。

NTT印刷がPartnerPropを導入しパートナービジネスのDX化を実現、営業効率の大幅な向...

NTT印刷株式会社は、パートナープロップ社のPRMソリューション「PartnerProp」を導入し、パートナービジネスのDX化を実現した。従来15分かかっていた資料共有作業がワンクリックで完了するようになり、パートナー情報の一元管理とチャットによる即時対応が可能になった。限られた営業リソースという課題を解決し、効率的なパートナーマネジメントを実現している。

九州家庭教師協会がマルチモーダルなAI先生を導入、GPT4oを超える精度で生徒の学習をサポート

九州家庭教師協会がマルチモーダルなAI先生を導入、GPT4oを超える精度で生徒の学習をサポート

株式会社NITI Technologyは九州家庭教師協会に画像対応型質問回答AIを導入した。生徒がLINE上で問題画像を送信するだけでAIが解答をサポートする新システムを実装。マルチエージェント技術と画像言語モデルを組み合わせることでGPT4oを超える精度を実現し、教師の負担軽減と生徒の学習効率向上を同時に達成する。

九州家庭教師協会がマルチモーダルなAI先生を導入、GPT4oを超える精度で生徒の学習をサポート

株式会社NITI Technologyは九州家庭教師協会に画像対応型質問回答AIを導入した。生徒がLINE上で問題画像を送信するだけでAIが解答をサポートする新システムを実装。マルチエージェント技術と画像言語モデルを組み合わせることでGPT4oを超える精度を実現し、教師の負担軽減と生徒の学習効率向上を同時に達成する。

ロロント株式会社が初回4,980円のWEBマーケティング支援サービス「フルパワーアド」を開始、高品質な集客支援を低価格で実現

ロロント株式会社が初回4,980円のWEBマーケティング支援サービス「フルパワーアド」を開始、...

ロロント株式会社は2024年10月22日、初回4,980円で利用できるWEBマーケティング支援サービス「フルパワーアド」の提供を開始した。市場調査や競合分析に基づく集客戦略の立案から、HP制作、SEO対策、広告運用まで包括的なマーケティング支援を実施する。チャットワークを活用したアフターフォローも充実しており、継続的な支援体制を構築することで顧客の事業成長をサポートしていく。

ロロント株式会社が初回4,980円のWEBマーケティング支援サービス「フルパワーアド」を開始、...

ロロント株式会社は2024年10月22日、初回4,980円で利用できるWEBマーケティング支援サービス「フルパワーアド」の提供を開始した。市場調査や競合分析に基づく集客戦略の立案から、HP制作、SEO対策、広告運用まで包括的なマーケティング支援を実施する。チャットワークを活用したアフターフォローも充実しており、継続的な支援体制を構築することで顧客の事業成長をサポートしていく。

【CVE-2024-10055】WordPress用click to chatにXSS脆弱性、情報取得や改ざんのリスクに警告

【CVE-2024-10055】WordPress用click to chatにXSS脆弱性、...

Ninja TeamのWordPress用プラグインclick to chatにおいて、クロスサイトスクリプティング(XSS)の脆弱性が発見された。CVE-2024-10055として識別され、CVSS v3による深刻度基本値は5.4(警告)。影響を受けるバージョンはclick to chat 2.3.4未満で、情報取得や改ざんのリスクがあるため、早急な対応が必要とされている。

【CVE-2024-10055】WordPress用click to chatにXSS脆弱性、...

Ninja TeamのWordPress用プラグインclick to chatにおいて、クロスサイトスクリプティング(XSS)の脆弱性が発見された。CVE-2024-10055として識別され、CVSS v3による深刻度基本値は5.4(警告)。影響を受けるバージョンはclick to chat 2.3.4未満で、情報取得や改ざんのリスクがあるため、早急な対応が必要とされている。

LegalOn CloudにLegalOnアシスタントを実装、AIによる法務業務の効率化を実現へ

LegalOn CloudにLegalOnアシスタントを実装、AIによる法務業務の効率化を実現へ

LegalOn TechnologiesはAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」に生成AIを活用した新機能「LegalOnアシスタント(β版)」を実装。契約書の差分比較や条文修正案のドラフト作成など、煩雑な確認作業をAIチャットボットが支援する。Google Cloud基盤での運用やセキュリティ診断の実施により、安全な環境で法務業務の効率化を実現する。

LegalOn CloudにLegalOnアシスタントを実装、AIによる法務業務の効率化を実現へ

LegalOn TechnologiesはAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」に生成AIを活用した新機能「LegalOnアシスタント(β版)」を実装。契約書の差分比較や条文修正案のドラフト作成など、煩雑な確認作業をAIチャットボットが支援する。Google Cloud基盤での運用やセキュリティ診断の実施により、安全な環境で法務業務の効率化を実現する。

SBヒューマンキャピタルがGPTs搭載の転職アプリジョブチャをリリース、AIによる24時間採用支援を実現

SBヒューマンキャピタルがGPTs搭載の転職アプリジョブチャをリリース、AIによる24時間採用...

SBヒューマンキャピタルは2024年10月21日、GPTsを活用したAI人事機能を搭載した転職マッチングサービス「ジョブチャ」のアプリ版をリリースした。求職者はスマートフォンからいつでも企業とマッチングやチャットを開始でき、AIによる24時間対応で転職活動を効率化。プッシュ通知機能でリアルタイムな進捗確認も可能になっている。

SBヒューマンキャピタルがGPTs搭載の転職アプリジョブチャをリリース、AIによる24時間採用...

SBヒューマンキャピタルは2024年10月21日、GPTsを活用したAI人事機能を搭載した転職マッチングサービス「ジョブチャ」のアプリ版をリリースした。求職者はスマートフォンからいつでも企業とマッチングやチャットを開始でき、AIによる24時間対応で転職活動を効率化。プッシュ通知機能でリアルタイムな進捗確認も可能になっている。

GoogleがChrome DevToolsにGemini搭載のAIアシスタンス パネルを導入、開発者の効率向上に貢献

GoogleがChrome DevToolsにGemini搭載のAIアシスタンス パネルを導入...

GoogleはChrome DevToolsに新機能としてGeminiと直接対話できるAIアシスタンス パネルを導入した。Canary版Chrome 131以降で利用可能なこの実験的機能により、開発者はDOMツリーの要素やCSSの変更について直接AIに質問できるようになる。利用には18歳以上でサポート対象地域居住などの条件を満たす必要がある。

GoogleがChrome DevToolsにGemini搭載のAIアシスタンス パネルを導入...

GoogleはChrome DevToolsに新機能としてGeminiと直接対話できるAIアシスタンス パネルを導入した。Canary版Chrome 131以降で利用可能なこの実験的機能により、開発者はDOMツリーの要素やCSSの変更について直接AIに質問できるようになる。利用には18歳以上でサポート対象地域居住などの条件を満たす必要がある。

MicrosoftがCopilot Studioに自律型AIエージェント機能を追加、Dynamics 365にも新エージェント10種を導入へ

MicrosoftがCopilot Studioに自律型AIエージェント機能を追加、Dynam...

Microsoftは2024年10月21日、Copilot Studioに自律型AIエージェント作成機能を追加すると発表した。11月からパブリックプレビューを開始し、Microsoft 365 GraphやDataverse、Fabricとの連携で業務効率を向上させる。また、Dynamics 365向けに10種類の新しい自律型エージェントも導入され、営業やサービス、財務、サプライチェーンの各チームを支援する。

MicrosoftがCopilot Studioに自律型AIエージェント機能を追加、Dynam...

Microsoftは2024年10月21日、Copilot Studioに自律型AIエージェント作成機能を追加すると発表した。11月からパブリックプレビューを開始し、Microsoft 365 GraphやDataverse、Fabricとの連携で業務効率を向上させる。また、Dynamics 365向けに10種類の新しい自律型エージェントも導入され、営業やサービス、財務、サプライチェーンの各チームを支援する。

株式会社日本免税が次世代免税電子化システムを発表、AIを活用した不正防止対策で免税手続きの効率化を実現

株式会社日本免税が次世代免税電子化システムを発表、AIを活用した不正防止対策で免税手続きの効率...

株式会社日本免税が2026年4月の制度改正に向けた次世代免税電子化システム「日本免税」の機能拡張を発表。AIを活用したリアルタイム脅威検出や転売防止機能を搭載し、小売業者の業務効率化と訪日外国人の購買体験向上を同時に実現する。初期費用無料で店舗ごとに選べる料金プランを提供し、導入障壁を低減。2030年の訪日外国人旅行者数6000万人という目標達成に向けた基盤となる。

株式会社日本免税が次世代免税電子化システムを発表、AIを活用した不正防止対策で免税手続きの効率...

株式会社日本免税が2026年4月の制度改正に向けた次世代免税電子化システム「日本免税」の機能拡張を発表。AIを活用したリアルタイム脅威検出や転売防止機能を搭載し、小売業者の業務効率化と訪日外国人の購買体験向上を同時に実現する。初期費用無料で店舗ごとに選べる料金プランを提供し、導入障壁を低減。2030年の訪日外国人旅行者数6000万人という目標達成に向けた基盤となる。

前橋育英高校バスケ部がPlayer! WHITEで公式アプリをリリース、チームとファンの新たな関係構築へ

前橋育英高校バスケ部がPlayer! WHITEで公式アプリをリリース、チームとファンの新たな...

株式会社ookamが展開するPlayer! WHITEを活用し、前橋育英高校バスケットボール部が公式アプリをリリース。試合速報やチーム情報の配信に加え、ファンクラブ会員向け特典や支援機能を提供。年間5,000円から30,000円の3段階のメンバーシップと500円からの寄付機能で、チーム運営とファンとの関係強化を実現する。

前橋育英高校バスケ部がPlayer! WHITEで公式アプリをリリース、チームとファンの新たな...

株式会社ookamが展開するPlayer! WHITEを活用し、前橋育英高校バスケットボール部が公式アプリをリリース。試合速報やチーム情報の配信に加え、ファンクラブ会員向け特典や支援機能を提供。年間5,000円から30,000円の3段階のメンバーシップと500円からの寄付機能で、チーム運営とファンとの関係強化を実現する。

令和トラベルがNEWT ver.3.0を公開、AIネームチェッカーとツアー検索速度の大幅改善で利便性が向上

令和トラベルがNEWT ver.3.0を公開、AIネームチェッカーとツアー検索速度の大幅改善で...

海外旅行予約アプリNEWTが大幅アップデートを実施。AIネームチェッカーやサポートチャット機能の追加、ツアー検索速度の5分の1への短縮により操作性が向上した。また組み合わせホテルツアーや最大3都市を巡る周遊ツアー、9エリア1400ツアーでの4日前予約にも対応し、より柔軟な旅行プランの選択が可能になっている。

令和トラベルがNEWT ver.3.0を公開、AIネームチェッカーとツアー検索速度の大幅改善で...

海外旅行予約アプリNEWTが大幅アップデートを実施。AIネームチェッカーやサポートチャット機能の追加、ツアー検索速度の5分の1への短縮により操作性が向上した。また組み合わせホテルツアーや最大3都市を巡る周遊ツアー、9エリア1400ツアーでの4日前予約にも対応し、より柔軟な旅行プランの選択が可能になっている。

ソニーネットワークコミュニケーションズがKARAKURI chatbot by GAIを導入、AIチャットボットの運用負荷が大幅に軽減

ソニーネットワークコミュニケーションズがKARAKURI chatbot by GAIを導入、...

カラクリ株式会社は、ソニーネットワークコミュニケーションズのNURO 光会員向けページに生成AIと定型AIのハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を導入した。従来型AIでFAQに対応しつつ、複雑な質問には生成AIが回答を生成することで、運用負荷を大幅に削減。RAG型技術の採用でハルシネーションリスクも最小限に抑制している。

ソニーネットワークコミュニケーションズがKARAKURI chatbot by GAIを導入、...

カラクリ株式会社は、ソニーネットワークコミュニケーションズのNURO 光会員向けページに生成AIと定型AIのハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を導入した。従来型AIでFAQに対応しつつ、複雑な質問には生成AIが回答を生成することで、運用負荷を大幅に削減。RAG型技術の採用でハルシネーションリスクも最小限に抑制している。

medifitが医療ダイエットプログラムBo-Readを開始、体質分析と専門家サポートで確実な減量を実現

medifitが医療ダイエットプログラムBo-Readを開始、体質分析と専門家サポートで確実な...

株式会社medifitは2024年11月1日より、体質を16タイプに分類し個別最適化された医療ダイエットプログラムBo-Readを開始する。医師と栄養士によるLINEチャットサポート、体組成計INFIELD、NMN配合サプリ、GLP-1製剤を活用し、科学的アプローチでリバウンドを防止。12週間で確実な減量を目指す新しいダイエットサービスとして注目を集めている。

medifitが医療ダイエットプログラムBo-Readを開始、体質分析と専門家サポートで確実な...

株式会社medifitは2024年11月1日より、体質を16タイプに分類し個別最適化された医療ダイエットプログラムBo-Readを開始する。医師と栄養士によるLINEチャットサポート、体組成計INFIELD、NMN配合サプリ、GLP-1製剤を活用し、科学的アプローチでリバウンドを防止。12週間で確実な減量を目指す新しいダイエットサービスとして注目を集めている。

ネオジャパンがJapan DX Week社内業務DX EXPOに出展、desknet's NEOなど8製品を展示へ

ネオジャパンがJapan DX Week社内業務DX EXPOに出展、desknet's NE...

株式会社ネオジャパンが2024年10月23日から25日まで幕張メッセで開催されるJapan DX Week「社内業務DX EXPO【秋】」への出展を発表した。desknet's NEOをはじめ、AppSuite、ChatLuck、NEOPORTなど計8製品を展示する予定で、DX推進に関心のある企業や団体に向けて、最新の製品情報や活用事例を紹介する。

ネオジャパンがJapan DX Week社内業務DX EXPOに出展、desknet's NE...

株式会社ネオジャパンが2024年10月23日から25日まで幕張メッセで開催されるJapan DX Week「社内業務DX EXPO【秋】」への出展を発表した。desknet's NEOをはじめ、AppSuite、ChatLuck、NEOPORTなど計8製品を展示する予定で、DX推進に関心のある企業や団体に向けて、最新の製品情報や活用事例を紹介する。

ソフトバンクのSwitchTalkとPHONE APPLI PEOPLEが連携強化、電話帳DX推進とコミュニケーション活性化を実現

ソフトバンクのSwitchTalkとPHONE APPLI PEOPLEが連携強化、電話帳DX...

ソフトバンクの音声基盤クラウドサービスSwitchTalkとPHONE APPLI PEOPLEの連携が強化され、発信や履歴表示、保留転送などの機能が利用可能になった。マルチキャリア対応で社内外の連絡先を一元管理でき、運用負担の軽減とコスト削減を実現。マイプロフィール機能によってコミュニケーションの質と量を向上させ、心理的安全性の高い組織づくりに貢献する。

ソフトバンクのSwitchTalkとPHONE APPLI PEOPLEが連携強化、電話帳DX...

ソフトバンクの音声基盤クラウドサービスSwitchTalkとPHONE APPLI PEOPLEの連携が強化され、発信や履歴表示、保留転送などの機能が利用可能になった。マルチキャリア対応で社内外の連絡先を一元管理でき、運用負担の軽減とコスト削減を実現。マイプロフィール機能によってコミュニケーションの質と量を向上させ、心理的安全性の高い組織づくりに貢献する。

デフィデ株式会社がAIチャットボットchai+を提供開始、3分で導入可能な業務効率化ソリューションの実現へ

デフィデ株式会社がAIチャットボットchai+を提供開始、3分で導入可能な業務効率化ソリューシ...

デフィデ株式会社は法人向けRAGソリューション「chai+」を発表した。PowerPoint、Excel、Word、PDFなど多様なファイル形式に対応し、独自のOCR技術とセマンティック解析により図表やグラフも学習可能だ。Teams・LINE連携機能も実装され、高度なセキュリティ機能と合わせて、企業における効率的な情報活用を実現する。

デフィデ株式会社がAIチャットボットchai+を提供開始、3分で導入可能な業務効率化ソリューシ...

デフィデ株式会社は法人向けRAGソリューション「chai+」を発表した。PowerPoint、Excel、Word、PDFなど多様なファイル形式に対応し、独自のOCR技術とセマンティック解析により図表やグラフも学習可能だ。Teams・LINE連携機能も実装され、高度なセキュリティ機能と合わせて、企業における効率的な情報活用を実現する。

アルティウスリンクが生成AIとデジタルソリューションを活用したAltius ONE for Supportをコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024で展示、業務効率化とCX向上を促進

アルティウスリンクが生成AIとデジタルソリューションを活用したAltius ONE for S...

アルティウスリンクが2024年11月21日・22日開催の「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in東京」に出展する。ELYZAの生成AIを活用した電話応対履歴の要約やメール草案作成機能を備えたAltius ONE for Supportのデモ展示を行い、1,300社を超える受託実績に基づく事例紹介も実施。ビジュアルIVRやVirtual Agent Plusなど、CX向上に寄与するデジタルソリューションも提案する。

アルティウスリンクが生成AIとデジタルソリューションを活用したAltius ONE for S...

アルティウスリンクが2024年11月21日・22日開催の「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in東京」に出展する。ELYZAの生成AIを活用した電話応対履歴の要約やメール草案作成機能を備えたAltius ONE for Supportのデモ展示を行い、1,300社を超える受託実績に基づく事例紹介も実施。ビジュアルIVRやVirtual Agent Plusなど、CX向上に寄与するデジタルソリューションも提案する。

Chatworkが国内利用者数6年連続No.1を獲得、中小企業向けDX支援プラットフォームとしての進化を加速

Chatworkが国内利用者数6年連続No.1を獲得、中小企業向けDX支援プラットフォームとし...

株式会社kubellのビジネスチャット「Chatwork」が、ニールセンデジタルの調査で国内利用者数6年連続No.1を獲得。利用者数705万以上、利用社数59万社以上の実績を持つChatworkは、シンプルなUIと柔軟なプラン設計が特徴だ。さらに「Project ハタフレ」を通じて中小企業のDX支援を強化し、コミュニケーションツールを超えた価値提供を目指している。

Chatworkが国内利用者数6年連続No.1を獲得、中小企業向けDX支援プラットフォームとし...

株式会社kubellのビジネスチャット「Chatwork」が、ニールセンデジタルの調査で国内利用者数6年連続No.1を獲得。利用者数705万以上、利用社数59万社以上の実績を持つChatworkは、シンプルなUIと柔軟なプラン設計が特徴だ。さらに「Project ハタフレ」を通じて中小企業のDX支援を強化し、コミュニケーションツールを超えた価値提供を目指している。

GoogleがChat向けGemini会話要約機能を発表、未読メッセージの効率的な確認が可能に

GoogleがChat向けGemini会話要約機能を発表、未読メッセージの効率的な確認が可能に

GoogleはGoogle ChatにGeminiを活用した会話要約機能を2024年10月21日にリリースした。グループチャットやスペース、スレッドなどの未読メッセージを箇条書き形式で要約表示する機能で、Web版とモバイルアプリの両方に対応。スマート機能とパーソナライズ設定をオンにすることで利用可能となり、ビジネスコミュニケーションの効率化に貢献する。

GoogleがChat向けGemini会話要約機能を発表、未読メッセージの効率的な確認が可能に

GoogleはGoogle ChatにGeminiを活用した会話要約機能を2024年10月21日にリリースした。グループチャットやスペース、スレッドなどの未読メッセージを箇条書き形式で要約表示する機能で、Web版とモバイルアプリの両方に対応。スマート機能とパーソナライズ設定をオンにすることで利用可能となり、ビジネスコミュニケーションの効率化に貢献する。

XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)とは?意味をわかりやすく簡単に解説

XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol...

XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)の意味をわかりやすく簡単に解説しています。「XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)」とは?と検索している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol...

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MalwarebytesがAI音声電話を使用したGoogleアカウント乗っ取り詐欺に警鐘、新たな脅威に注意喚起

MalwarebytesがAI音声電話を使用したGoogleアカウント乗っ取り詐欺に警鐘、新た...

Malwarebytesが2024年10月15日、AIによる音声電話を悪用してGoogleアカウントを乗っ取る新たな詐欺手法について警告を発した。攻撃者は偽の本人確認通知やメールを送信し、Googleサポートを装ったAI音声電話でユーザーを騙す。この高度な手法に対し、メールドメインの確認やセキュリティアラートの検証など、具体的な対策が提示されている。AIの進化に伴うサイバーセキュリティの新たな課題が浮き彫りとなっており、技術的対策とユーザー教育の両面からの対応が求められている。

MalwarebytesがAI音声電話を使用したGoogleアカウント乗っ取り詐欺に警鐘、新た...

Malwarebytesが2024年10月15日、AIによる音声電話を悪用してGoogleアカウントを乗っ取る新たな詐欺手法について警告を発した。攻撃者は偽の本人確認通知やメールを送信し、Googleサポートを装ったAI音声電話でユーザーを騙す。この高度な手法に対し、メールドメインの確認やセキュリティアラートの検証など、具体的な対策が提示されている。AIの進化に伴うサイバーセキュリティの新たな課題が浮き彫りとなっており、技術的対策とユーザー教育の両面からの対応が求められている。

サイコム・ブレインズが『まなラン®』シリーズから「論理的思考力トレーニング」を公開講座で提供、自律学習と学び合いを重視した新しい学習スタイルを展開

サイコム・ブレインズが『まなラン®』シリーズから「論理的思考力トレーニング」を公開講座で提供、...

サイコム・ブレインズ株式会社が『まなラン®』シリーズから「論理的思考力トレーニング」を公開講座として提供開始。2024年11月26日から2025年1月23日まで開催され、映像教材、ミニワークショップ、チャット投稿による学び合いを組み合わせた新しい学習スタイルを展開。LXDの考え方を基に開発され、受講者の自律学習と実践力向上を促進する。企業の人材育成に新たな選択肢を提供。

サイコム・ブレインズが『まなラン®』シリーズから「論理的思考力トレーニング」を公開講座で提供、...

サイコム・ブレインズ株式会社が『まなラン®』シリーズから「論理的思考力トレーニング」を公開講座として提供開始。2024年11月26日から2025年1月23日まで開催され、映像教材、ミニワークショップ、チャット投稿による学び合いを組み合わせた新しい学習スタイルを展開。LXDの考え方を基に開発され、受講者の自律学習と実践力向上を促進する。企業の人材育成に新たな選択肢を提供。

日立ソリューションズが属人化業務のデジタル化ソリューションを発表、ノーコードで業務プロセスの標準化と効率化を実現

日立ソリューションズが属人化業務のデジタル化ソリューションを発表、ノーコードで業務プロセスの標...

日立ソリューションズが2024年10月22日から「活文 業務プロセスデジタル化ソリューション」の販売を開始。属人化された作業をノーコードでシステム化し業務プロセスを標準化。生成AIとの連携で判定や分析の効率も向上。企業のDXを加速し持続可能な経営を支援する。

日立ソリューションズが属人化業務のデジタル化ソリューションを発表、ノーコードで業務プロセスの標...

日立ソリューションズが2024年10月22日から「活文 業務プロセスデジタル化ソリューション」の販売を開始。属人化された作業をノーコードでシステム化し業務プロセスを標準化。生成AIとの連携で判定や分析の効率も向上。企業のDXを加速し持続可能な経営を支援する。

アドバンスト・メディアが音声認識開発ウェビナーを開催、最新技術と開発ノウハウを解説

アドバンスト・メディアが音声認識開発ウェビナーを開催、最新技術と開発ノウハウを解説

株式会社アドバンスト・メディアが2024年11月5日に音声認識システム開発に関するウェビナーを開催する。音声取得から認識処理、後処理まで開発に必要な重要ポイントを具体的に解説。音声区間検出の重要性や適切な音響モデル・言語モデルの選択方法など、開発者に役立つ実践的なノウハウを提供する内容だ。参加費は無料で、チャットによる質疑応答も可能。

アドバンスト・メディアが音声認識開発ウェビナーを開催、最新技術と開発ノウハウを解説

株式会社アドバンスト・メディアが2024年11月5日に音声認識システム開発に関するウェビナーを開催する。音声取得から認識処理、後処理まで開発に必要な重要ポイントを具体的に解説。音声区間検出の重要性や適切な音響モデル・言語モデルの選択方法など、開発者に役立つ実践的なノウハウを提供する内容だ。参加費は無料で、チャットによる質疑応答も可能。

マーケットエンタープライズが生成AI活用を拡大、RAG導入で業務効率化と生産性向上を実現

マーケットエンタープライズが生成AI活用を拡大、RAG導入で業務効率化と生産性向上を実現

マーケットエンタープライズが生成AIの社内活用を拡大し、月1,878時間の業務効率化を実現。さらにRAG導入によりリユース業務の効率化を促進。社内利用率8割超、バックオフィス業務の効率化や問い合わせ対応時間の短縮が見込まれる。AIとRAGの組み合わせによる業務革新に注目が集まる。

マーケットエンタープライズが生成AI活用を拡大、RAG導入で業務効率化と生産性向上を実現

マーケットエンタープライズが生成AIの社内活用を拡大し、月1,878時間の業務効率化を実現。さらにRAG導入によりリユース業務の効率化を促進。社内利用率8割超、バックオフィス業務の効率化や問い合わせ対応時間の短縮が見込まれる。AIとRAGの組み合わせによる業務革新に注目が集まる。

テレコメディアがジャルカードの多言語コンタクトセンター業務を受託、英語対応で外国人顧客サポートを強化

テレコメディアがジャルカードの多言語コンタクトセンター業務を受託、英語対応で外国人顧客サポートを強化

株式会社テレコメディアが2024年10月21日より、株式会社ジャルカードの多言語コンタクトセンター業務(英語対応)を受託。在留外国人の増加に伴うクレジットカード加入者増加に対応し、3者間通話による迅速・正確な通訳サービスを提供。22言語対応、24時間365日稼働の多言語サービスで、複雑な案件にも人間による通訳で対応し、顧客満足度向上を目指す。

テレコメディアがジャルカードの多言語コンタクトセンター業務を受託、英語対応で外国人顧客サポートを強化

株式会社テレコメディアが2024年10月21日より、株式会社ジャルカードの多言語コンタクトセンター業務(英語対応)を受託。在留外国人の増加に伴うクレジットカード加入者増加に対応し、3者間通話による迅速・正確な通訳サービスを提供。22言語対応、24時間365日稼働の多言語サービスで、複雑な案件にも人間による通訳で対応し、顧客満足度向上を目指す。

ゆうちょ銀行がオンライン商談システム「ROOMS」を導入、オンライン窓口相談の利便性向上へ

ゆうちょ銀行がオンライン商談システム「ROOMS」を導入、オンライン窓口相談の利便性向上へ

ゆうちょ銀行が2024年10月21日よりオンライン商談システム「ROOMS」の利用を開始。高いユーザビリティと豊富な機能を持つROOMSの導入により、顧客満足度の向上を図る。金融業界での窓口のオンライン化が進む中、ROOMSは国産サービスならではの特徴を活かし、オンライン窓口相談の新たな選択肢として注目を集めている。

ゆうちょ銀行がオンライン商談システム「ROOMS」を導入、オンライン窓口相談の利便性向上へ

ゆうちょ銀行が2024年10月21日よりオンライン商談システム「ROOMS」の利用を開始。高いユーザビリティと豊富な機能を持つROOMSの導入により、顧客満足度の向上を図る。金融業界での窓口のオンライン化が進む中、ROOMSは国産サービスならではの特徴を活かし、オンライン窓口相談の新たな選択肢として注目を集めている。

新日本印刷がBtoB受発注システム「WONDERCART」を発表、Japan DX Week【秋】に出展しAIアバターによる音声チャット体験も提供

新日本印刷がBtoB受発注システム「WONDERCART」を発表、Japan DX Week【...

新日本印刷がBtoB企業向けの受発注システム「WONDERCART」を発表。Japan DX Week【秋】に出展し、デモ体験やAIアバター「WONDERGIRL」との音声チャット体験を提供。オンラインカタログと受発注管理機能を統合し、業務効率化を実現。展示会では活用方法のプレゼンテーションも実施予定。BtoB EC業界の発展に貢献を目指す。

新日本印刷がBtoB受発注システム「WONDERCART」を発表、Japan DX Week【...

新日本印刷がBtoB企業向けの受発注システム「WONDERCART」を発表。Japan DX Week【秋】に出展し、デモ体験やAIアバター「WONDERGIRL」との音声チャット体験を提供。オンラインカタログと受発注管理機能を統合し、業務効率化を実現。展示会では活用方法のプレゼンテーションも実施予定。BtoB EC業界の発展に貢献を目指す。

JALカードが英語通訳サービスを導入、外国人顧客のサポート体制を強化しコンタクトセンターの利便性が向上

JALカードが英語通訳サービスを導入、外国人顧客のサポート体制を強化しコンタクトセンターの利便...

JALカードが英語通訳サービスを導入し、顧客・JALカード・通訳者の3者間同時通話を実現。テレコメディアの多言語コンタクトセンターを活用し、24時間365日対応可能に。外国人顧客や日本語に不安を感じる顧客へのサポート体制を強化し、顧客満足度向上を目指す。グローバル化する日本社会に対応した先進的な取り組みとして注目される。

JALカードが英語通訳サービスを導入、外国人顧客のサポート体制を強化しコンタクトセンターの利便...

JALカードが英語通訳サービスを導入し、顧客・JALカード・通訳者の3者間同時通話を実現。テレコメディアの多言語コンタクトセンターを活用し、24時間365日対応可能に。外国人顧客や日本語に不安を感じる顧客へのサポート体制を強化し、顧客満足度向上を目指す。グローバル化する日本社会に対応した先進的な取り組みとして注目される。

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