Tech Insights

トリンプがsloggi × HELLO KITTYニットシリーズを発売、650名様にオリジナルトートバッグをプレゼント

トリンプがsloggi × HELLO KITTYニットシリーズを発売、650名様にオリジナル...

トリンプ・インターナショナル・ジャパンは、スロギーブランドからハローキティ50周年を記念したコラボレーションニットシリーズを発売。11月1日からは対象商品購入者向けにオリジナルトートバッグが当たるキャンペーンを開始する。通常4柄とEC限定1柄の計5柄から選べるトートバッグは、抽選で650名に配布される予定だ。

トリンプがsloggi × HELLO KITTYニットシリーズを発売、650名様にオリジナル...

トリンプ・インターナショナル・ジャパンは、スロギーブランドからハローキティ50周年を記念したコラボレーションニットシリーズを発売。11月1日からは対象商品購入者向けにオリジナルトートバッグが当たるキャンペーンを開始する。通常4柄とEC限定1柄の計5柄から選べるトートバッグは、抽選で650名に配布される予定だ。

カナリークラウドが生成AI連携機能を提供開始、ChatGPT-4oベースで顧客対応の質が向上へ

カナリークラウドが生成AI連携機能を提供開始、ChatGPT-4oベースで顧客対応の質が向上へ

株式会社カナリーが不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」で生成AI連携機能の提供を開始した。OpenAI社のChatGPT-4oをベースに、返信文生成や添削機能、外国語対応を実現し、顧客とのコミュニケーション効率を向上。不動産会社の営業担当者の文章作成業務負担を軽減しながら、質の高い顧客対応を可能にする。

カナリークラウドが生成AI連携機能を提供開始、ChatGPT-4oベースで顧客対応の質が向上へ

株式会社カナリーが不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」で生成AI連携機能の提供を開始した。OpenAI社のChatGPT-4oをベースに、返信文生成や添削機能、外国語対応を実現し、顧客とのコミュニケーション効率を向上。不動産会社の営業担当者の文章作成業務負担を軽減しながら、質の高い顧客対応を可能にする。

10XがStailerのレジ前推薦機能をAIで改善、パーソナライズ化で商品売上が約10倍に向上

10XがStailerのレジ前推薦機能をAIで改善、パーソナライズ化で商品売上が約10倍に向上

株式会社10Xが運営する小売ECプラットフォームStailerで、レジ前推薦機能のアルゴリズムを改善し、お客様それぞれの行動を元にしたパーソナライズ推薦を実現。この改善により、レジ前推薦機能による商品売上が約10倍という大幅な向上を達成。ネットスーパーやネットドラッグストアにおける購入完了直前のついで買いや買い忘れ防止を促進している。

10XがStailerのレジ前推薦機能をAIで改善、パーソナライズ化で商品売上が約10倍に向上

株式会社10Xが運営する小売ECプラットフォームStailerで、レジ前推薦機能のアルゴリズムを改善し、お客様それぞれの行動を元にしたパーソナライズ推薦を実現。この改善により、レジ前推薦機能による商品売上が約10倍という大幅な向上を達成。ネットスーパーやネットドラッグストアにおける購入完了直前のついで買いや買い忘れ防止を促進している。

Propre Baseが物上げアタックリスト作成サービスシーレル名簿をリリース、不動産営業の効率化を実現へ

Propre Baseが物上げアタックリスト作成サービスシーレル名簿をリリース、不動産営業の効...

株式会社Propre Baseが新サービス「シーレル名簿」を2024年10月15日にリリースした。建物特性で絞り込んだ物件のオーナー情報を提供し、買取再販業者やリフォーム会社の営業効率を向上させる。空室率や募集履歴などの不動産ビッグデータ分析機能も備え、物件の買取提案や大規模修繕提案の需要が高い案件を効率的に抽出することが可能となっている。

Propre Baseが物上げアタックリスト作成サービスシーレル名簿をリリース、不動産営業の効...

株式会社Propre Baseが新サービス「シーレル名簿」を2024年10月15日にリリースした。建物特性で絞り込んだ物件のオーナー情報を提供し、買取再販業者やリフォーム会社の営業効率を向上させる。空室率や募集履歴などの不動産ビッグデータ分析機能も備え、物件の買取提案や大規模修繕提案の需要が高い案件を効率的に抽出することが可能となっている。

タイミーがKARAKURI chatbotを導入、900万人のスポットワーカー向けカスタマーサポートを効率化

タイミーがKARAKURI chatbotを導入、900万人のスポットワーカー向けカスタマーサ...

カラクリ株式会社の高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」がタイミーのカスタマーサポートに導入された。台風や繁忙期の問い合わせ急増時にも安定した自動応対が可能となり、登録者数900万人、導入事業所29万7000拠点の利便性向上に貢献。生成AI機能による改善提案やFAQ自動生成など、運用効率化も実現している。

タイミーがKARAKURI chatbotを導入、900万人のスポットワーカー向けカスタマーサ...

カラクリ株式会社の高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」がタイミーのカスタマーサポートに導入された。台風や繁忙期の問い合わせ急増時にも安定した自動応対が可能となり、登録者数900万人、導入事業所29万7000拠点の利便性向上に貢献。生成AI機能による改善提案やFAQ自動生成など、運用効率化も実現している。

シナジーマーケティングがFDUAに特別会員として加盟、金融データ活用とAI技術の推進を強化

シナジーマーケティングがFDUAに特別会員として加盟、金融データ活用とAI技術の推進を強化

シナジーマーケティングは金融データ活用推進協会(FDUA)に特別会員として2024年10月に加盟し、金融業界におけるデジタルマーケティングの発展を目指す。Bank Up PlusとCRMシステムSynergy!を核に、Webサイト構築からDX BOOSTERによる人材育成まで、包括的なソリューションを提供。FDUAとの連携でAI・データ活用の最新動向を捉え、顧客体験の向上を推進する。

シナジーマーケティングがFDUAに特別会員として加盟、金融データ活用とAI技術の推進を強化

シナジーマーケティングは金融データ活用推進協会(FDUA)に特別会員として2024年10月に加盟し、金融業界におけるデジタルマーケティングの発展を目指す。Bank Up PlusとCRMシステムSynergy!を核に、Webサイト構築からDX BOOSTERによる人材育成まで、包括的なソリューションを提供。FDUAとの連携でAI・データ活用の最新動向を捉え、顧客体験の向上を推進する。

東京エレクトロン デバイスがHashiCorpの技術認定資格を国内初取得、クラウドソリューションの専門性が向上

東京エレクトロン デバイスがHashiCorpの技術認定資格を国内初取得、クラウドソリューショ...

東京エレクトロン デバイスがHashiCorp社の「Systems Integrator Competency Program」において「Infrastructure Competency」を日本国内で初めて取得した。この認定によりクラウドソリューションとエンタープライズソフトウェアの専門知識が証明され、Terraformなどの製品との連携強化によってマルチクラウド環境の効率的な運用管理とガバナンス強化が実現可能になる。

東京エレクトロン デバイスがHashiCorpの技術認定資格を国内初取得、クラウドソリューショ...

東京エレクトロン デバイスがHashiCorp社の「Systems Integrator Competency Program」において「Infrastructure Competency」を日本国内で初めて取得した。この認定によりクラウドソリューションとエンタープライズソフトウェアの専門知識が証明され、Terraformなどの製品との連携強化によってマルチクラウド環境の効率的な運用管理とガバナンス強化が実現可能になる。

エートゥジェイがメルカートでAIレコメンド機能を提供開始、EC運営の自動化と効率化を実現

エートゥジェイがメルカートでAIレコメンド機能を提供開始、EC運営の自動化と効率化を実現

エートゥジェイは、クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」でAIの活用を本格的に開始した。AIレコメンド機能では12種類のレコメンドタイプを提供し、表示するページや顧客の行動パターンに応じた最適な商品表示が可能となる。今後は商品コメント自動生成やSEO最適化など、さらなるAI機能の追加も予定されている。

エートゥジェイがメルカートでAIレコメンド機能を提供開始、EC運営の自動化と効率化を実現

エートゥジェイは、クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」でAIの活用を本格的に開始した。AIレコメンド機能では12種類のレコメンドタイプを提供し、表示するページや顧客の行動パターンに応じた最適な商品表示が可能となる。今後は商品コメント自動生成やSEO最適化など、さらなるAI機能の追加も予定されている。

RecustomerがFindy Team+ Award 2024で組織賞を受賞、7名の少数精鋭チームで開発生産性の高さが評価

RecustomerがFindy Team+ Award 2024で組織賞を受賞、7名の少数精...

Recustomer株式会社は2024年10月31日、約450社20,000チームの中からFindy Team+ Award 2024の「Organization Award / Small Division」を受賞。スクラム開発とFindy Team+を活用した開発プロセス改善の取り組みが評価された。CTOの眞鍋氏のもと、タスクマネジメントの強化とアーキテクチャのフルリプレースを実現し、高い開発生産性を証明した。

RecustomerがFindy Team+ Award 2024で組織賞を受賞、7名の少数精...

Recustomer株式会社は2024年10月31日、約450社20,000チームの中からFindy Team+ Award 2024の「Organization Award / Small Division」を受賞。スクラム開発とFindy Team+を活用した開発プロセス改善の取り組みが評価された。CTOの眞鍋氏のもと、タスクマネジメントの強化とアーキテクチャのフルリプレースを実現し、高い開発生産性を証明した。

DearOneがGA4分析支援サービスを開始、プロフェッショナルグロースマーケターによる高度な分析と施策提案が可能に

DearOneがGA4分析支援サービスを開始、プロフェッショナルグロースマーケターによる高度な...

株式会社DearOneは2024年10月31日、Google Analytics4を活用した分析支援サービスの提供を開始した。サービスグロースを見据えたGA4導入と運用をサポートし、プロダクト分析のノウハウを活かした戦略的なデータ活用を実現する。Cookie規制強化やCPA高騰による新規顧客獲得の困難化に対応し、既存顧客の維持とリテンション施策を支援する。

DearOneがGA4分析支援サービスを開始、プロフェッショナルグロースマーケターによる高度な...

株式会社DearOneは2024年10月31日、Google Analytics4を活用した分析支援サービスの提供を開始した。サービスグロースを見据えたGA4導入と運用をサポートし、プロダクト分析のノウハウを活かした戦略的なデータ活用を実現する。Cookie規制強化やCPA高騰による新規顧客獲得の困難化に対応し、既存顧客の維持とリテンション施策を支援する。

BELLUSTAR TOKYOがWorld Luxury Awards2024でホテル部門とスパ部門の5つの賞を受賞、東アジアトップクラスの評価を獲得

BELLUSTAR TOKYOがWorld Luxury Awards2024でホテル部門とス...

BELLUSTAR TOKYO, A Pan Pacific Hotelが世界的な権威あるWorld Luxury Awards 2024において、ホテル部門で2つ、スパ部門で3つの賞を受賞した。39階以上に位置する客室では日本の伝統文化を取り入れたインテリアと東京の眺望を楽しむことができ、最上階には独創的な食体験とSPA Sunyaを備えている。特にスパ部門では日本の大地の恵みを活かしたトリートメントが高い評価を受けた。

BELLUSTAR TOKYOがWorld Luxury Awards2024でホテル部門とス...

BELLUSTAR TOKYO, A Pan Pacific Hotelが世界的な権威あるWorld Luxury Awards 2024において、ホテル部門で2つ、スパ部門で3つの賞を受賞した。39階以上に位置する客室では日本の伝統文化を取り入れたインテリアと東京の眺望を楽しむことができ、最上階には独創的な食体験とSPA Sunyaを備えている。特にスパ部門では日本の大地の恵みを活かしたトリートメントが高い評価を受けた。

LUNAが原宿で初のPOP-UP STOREを開催、新商品の体験型イベントでブランド認知度向上を狙う

LUNAが原宿で初のPOP-UP STOREを開催、新商品の体験型イベントでブランド認知度向上を狙う

愛敬産業株式会社は2024年10月30日から11月5日にかけて、@cosme TOKYO 1FにてPOP-UP STOREを開催。新商品「スキンベーススムージングフォーミュラ ハイドレーティング」の体験やSNSと連携したプレゼント企画を実施する。2021年の日本進出以来、5,000店舗以上に出店を拡大し、オフライン展開を強化している。

LUNAが原宿で初のPOP-UP STOREを開催、新商品の体験型イベントでブランド認知度向上を狙う

愛敬産業株式会社は2024年10月30日から11月5日にかけて、@cosme TOKYO 1FにてPOP-UP STOREを開催。新商品「スキンベーススムージングフォーミュラ ハイドレーティング」の体験やSNSと連携したプレゼント企画を実施する。2021年の日本進出以来、5,000店舗以上に出店を拡大し、オフライン展開を強化している。

インフォマートとサイボウズがプラットフォーム連携、BtoBプラットフォーム業界チャネルとkintoneの情報収集・管理が効率化

インフォマートとサイボウズがプラットフォーム連携、BtoBプラットフォーム業界チャネルとkin...

インフォマートが提供するBtoBプラットフォーム業界チャネルとサイボウズのkintoneが連携を開始。kintone画面からの自動ログインが可能となり、企業情報の収集や管理が効率化。先着30社限定で連携サポートキャンペーンも実施され、11月7日からのCybozu Days 2024では連携機能のデモを体験できる。

インフォマートとサイボウズがプラットフォーム連携、BtoBプラットフォーム業界チャネルとkin...

インフォマートが提供するBtoBプラットフォーム業界チャネルとサイボウズのkintoneが連携を開始。kintone画面からの自動ログインが可能となり、企業情報の収集や管理が効率化。先着30社限定で連携サポートキャンペーンも実施され、11月7日からのCybozu Days 2024では連携機能のデモを体験できる。

【CVE-2024-48119】Vtiger CRM 8.2.0でクロスサイトスクリプティングの脆弱性が発見、情報取得と改ざんのリスクに警鐘

【CVE-2024-48119】Vtiger CRM 8.2.0でクロスサイトスクリプティング...

VtigerのCRM製品バージョン8.2.0において、クロスサイトスクリプティングの脆弱性が発見された。CVE-2024-48119として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値5.4の警告レベルに分類され、攻撃条件の複雑さが低く特権レベルも低いことから、情報の取得や改ざんのリスクが指摘されている。早急な対策が推奨される。

【CVE-2024-48119】Vtiger CRM 8.2.0でクロスサイトスクリプティング...

VtigerのCRM製品バージョン8.2.0において、クロスサイトスクリプティングの脆弱性が発見された。CVE-2024-48119として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値5.4の警告レベルに分類され、攻撃条件の複雑さが低く特権レベルも低いことから、情報の取得や改ざんのリスクが指摘されている。早急な対策が推奨される。

【CVE-2024-10430】codezipsのpet shop management systemにSQLインジェクションの脆弱性、緊急の対応が必要に

【CVE-2024-10430】codezipsのpet shop management sy...

codezipsのpet shop management system 1.0において、深刻なSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVE-2024-10430として識別されるこの脆弱性は、CVSSv3で9.8という極めて高いスコアを記録している。攻撃条件の複雑さが低く、特権レベルや利用者の関与も不要とされており、情報漏洩やサービス妨害などのリスクが懸念される。早急な対策が求められる事態となっている。

【CVE-2024-10430】codezipsのpet shop management sy...

codezipsのpet shop management system 1.0において、深刻なSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVE-2024-10430として識別されるこの脆弱性は、CVSSv3で9.8という極めて高いスコアを記録している。攻撃条件の複雑さが低く、特権レベルや利用者の関与も不要とされており、情報漏洩やサービス妨害などのリスクが懸念される。早急な対策が求められる事態となっている。

【CVE-2024-10427】pet shop management systemにSQLインジェクションの脆弱性、情報漏洩のリスクで緊急対応が必要に

【CVE-2024-10427】pet shop management systemにSQLイ...

codezipsのpet shop management system 1.0にSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVSSv3での深刻度は9.8と緊急レベルで、特別な権限や認証なしで攻撃が可能な状態となっている。情報の取得や改ざん、サービス運用妨害などのリスクがあり、早急な対策が必要とされている。特にデータベースへの不正アクセスによる情報漏洩の可能性が高く、システム管理者は至急セキュリティパッチの適用を検討すべき状況だ。

【CVE-2024-10427】pet shop management systemにSQLイ...

codezipsのpet shop management system 1.0にSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVSSv3での深刻度は9.8と緊急レベルで、特別な権限や認証なしで攻撃が可能な状態となっている。情報の取得や改ざん、サービス運用妨害などのリスクがあり、早急な対策が必要とされている。特にデータベースへの不正アクセスによる情報漏洩の可能性が高く、システム管理者は至急セキュリティパッチの適用を検討すべき状況だ。

シャープのCOCORO STOREとヘルシオデリで発生した不正アクセス、個人情報流出は5,836人と確定

シャープのCOCORO STOREとヘルシオデリで発生した不正アクセス、個人情報流出は5,83...

シャープは公式オンラインストアCOCORO STOREと食材宅配サービスヘルシオデリにおける不正アクセスの調査結果を発表した。外部専門機関による調査の結果、個人情報流出の可能性がある顧客は当初発表の最大約10万人から5,836人に絞り込まれ、クレジットカード情報を含む個人情報が流出した可能性があるのは4,257人であることが判明した。

シャープのCOCORO STOREとヘルシオデリで発生した不正アクセス、個人情報流出は5,83...

シャープは公式オンラインストアCOCORO STOREと食材宅配サービスヘルシオデリにおける不正アクセスの調査結果を発表した。外部専門機関による調査の結果、個人情報流出の可能性がある顧客は当初発表の最大約10万人から5,836人に絞り込まれ、クレジットカード情報を含む個人情報が流出した可能性があるのは4,257人であることが判明した。

NECが2024年度上期の連結業績を発表、増収増益も当期純利益は前年比4.2%増の134億円に

NECが2024年度上期の連結業績を発表、増収増益も当期純利益は前年比4.2%増の134億円に

NECは2024年度上期の連結業績を発表し、売上収益は前年同期比4.0%減の1兆4866億円、営業利益は同59.6%増の446億円、調整後営業利益は同33.2%増の610億円となった。主にITサービスおよび社会インフラセグメントが好調で、特にITサービス部門では国内外ともに増収増益を達成。一方で税引前利益は同16.6%減の266億円となり、当期純利益は同4.2%増の134億円にとどまっている。

NECが2024年度上期の連結業績を発表、増収増益も当期純利益は前年比4.2%増の134億円に

NECは2024年度上期の連結業績を発表し、売上収益は前年同期比4.0%減の1兆4866億円、営業利益は同59.6%増の446億円、調整後営業利益は同33.2%増の610億円となった。主にITサービスおよび社会インフラセグメントが好調で、特にITサービス部門では国内外ともに増収増益を達成。一方で税引前利益は同16.6%減の266億円となり、当期純利益は同4.2%増の134億円にとどまっている。

Techticalが日本政策金融公庫から資金調達を完了し生成AIソリューションの開発体制を強化へ

Techticalが日本政策金融公庫から資金調達を完了し生成AIソリューションの開発体制を強化へ

株式会社Techticalは2024年10月30日、日本政策金融公庫より資金調達を完了したことを発表した。データ整形・分析、音声認識、資料検索、チャットボット、画像認識、文書作成など独自開発したモジュールの機能拡張・性能向上を進め、より幅広い業界の顧客に高品質な生成AIソリューションを提供できる体制を構築する。

Techticalが日本政策金融公庫から資金調達を完了し生成AIソリューションの開発体制を強化へ

株式会社Techticalは2024年10月30日、日本政策金融公庫より資金調達を完了したことを発表した。データ整形・分析、音声認識、資料検索、チャットボット、画像認識、文書作成など独自開発したモジュールの機能拡張・性能向上を進め、より幅広い業界の顧客に高品質な生成AIソリューションを提供できる体制を構築する。

インゲージがEC事業者向けWebチャットRe:Chatを発表、顧客対応の自動化と効率化を実現へ

インゲージがEC事業者向けWebチャットRe:Chatを発表、顧客対応の自動化と効率化を実現へ

株式会社インゲージが顧客対応クラウドRe:lationの新機能としてWebチャットサービスRe:Chatを発表した。EC事業者向けに月間300通まで永年無料で提供され、チャットボットによる自動応答機能や10種類のコミュニケーションサービスとの一元管理機能を実装。2024年12月末までは10,000通まで無料で利用可能なキャンペーンも実施される。

インゲージがEC事業者向けWebチャットRe:Chatを発表、顧客対応の自動化と効率化を実現へ

株式会社インゲージが顧客対応クラウドRe:lationの新機能としてWebチャットサービスRe:Chatを発表した。EC事業者向けに月間300通まで永年無料で提供され、チャットボットによる自動応答機能や10種類のコミュニケーションサービスとの一元管理機能を実装。2024年12月末までは10,000通まで無料で利用可能なキャンペーンも実施される。

株式会社100が顧客データの名寄せ&クレンジングサービスを開始、データ基盤の信頼性向上とビジネス効率化を実現

株式会社100が顧客データの名寄せ&クレンジングサービスを開始、データ基盤の信頼性向上とビジネ...

株式会社100は顧客データの重複統合と精査を行う名寄せ&クレンジングサービスの提供を開始した。名寄せ、データクレンジング、データエンリッチメントの3ステップで企業の顧客データを最適化し、意思決定の遅延や業務効率の低下、無駄なコストの発生といった課題を解決する。法人番号付与や企業データベース連携などの多様なオプションも用意されている。

株式会社100が顧客データの名寄せ&クレンジングサービスを開始、データ基盤の信頼性向上とビジネ...

株式会社100は顧客データの重複統合と精査を行う名寄せ&クレンジングサービスの提供を開始した。名寄せ、データクレンジング、データエンリッチメントの3ステップで企業の顧客データを最適化し、意思決定の遅延や業務効率の低下、無駄なコストの発生といった課題を解決する。法人番号付与や企業データベース連携などの多様なオプションも用意されている。

クリエイティブサーベイがGainsight Customer Hubを採用、オンライン・オフライン統合による顧客体験の強化へ

クリエイティブサーベイがGainsight Customer Hubを採用、オンライン・オフラ...

クリエイティブサーベイ株式会社がGainsight Customer Hubを導入し、顧客体験の統合化を推進する。Ask Oneの顧客数増加に伴う活用ユースケースの拡大に対応し、ヘルプ記事やオンラインコミュニティ、プロダクトリクエスト機能を活用した効率的な顧客支援体制を構築。THE REVENUEカンファレンス参加者向けコミュニティ構築も計画しており、更なる事業価値向上を目指す。

クリエイティブサーベイがGainsight Customer Hubを採用、オンライン・オフラ...

クリエイティブサーベイ株式会社がGainsight Customer Hubを導入し、顧客体験の統合化を推進する。Ask Oneの顧客数増加に伴う活用ユースケースの拡大に対応し、ヘルプ記事やオンラインコミュニティ、プロダクトリクエスト機能を活用した効率的な顧客支援体制を構築。THE REVENUEカンファレンス参加者向けコミュニティ構築も計画しており、更なる事業価値向上を目指す。

ビッグローブがSalesforce Communications Cloudを導入し販売管理システムの刷新へ、2026年までに業務効率を50%向上

ビッグローブがSalesforce Communications Cloudを導入し販売管理シ...

ビッグローブ株式会社は販売管理システムの刷新のためにSalesforce Communications Cloudを導入した。35年間使用してきた販売管理システムの複雑化・老朽化により、システムの柔軟性やスケーラビリティが不足していた。2026年度までにサービスインの時間を50%削減し保守運用費用も約50%削減する目標を掲げている。

ビッグローブがSalesforce Communications Cloudを導入し販売管理シ...

ビッグローブ株式会社は販売管理システムの刷新のためにSalesforce Communications Cloudを導入した。35年間使用してきた販売管理システムの複雑化・老朽化により、システムの柔軟性やスケーラビリティが不足していた。2026年度までにサービスインの時間を50%削減し保守運用費用も約50%削減する目標を掲げている。

LayerXがバクラク請求書受取にAI分割機能を追加、バックオフィス業務の自動化を促進

LayerXがバクラク請求書受取にAI分割機能を追加、バックオフィス業務の自動化を促進

株式会社LayerXは2024年10月30日、バクラク請求書受取においてAIによる請求書分割機能をリリースした。バクラク申請に続いて導入された本機能により、紙の請求書をまとめて複合機でスキャンする際に請求書単位での仕分け作業が不要になる。AI中心体験設計構想のもと、バックオフィス業務の効率化を推進している。

LayerXがバクラク請求書受取にAI分割機能を追加、バックオフィス業務の自動化を促進

株式会社LayerXは2024年10月30日、バクラク請求書受取においてAIによる請求書分割機能をリリースした。バクラク申請に続いて導入された本機能により、紙の請求書をまとめて複合機でスキャンする際に請求書単位での仕分け作業が不要になる。AI中心体験設計構想のもと、バックオフィス業務の効率化を推進している。

コンプライアンス・データラボが法人資本関係可視化機能をリリース、約116万社の企業情報を統合的に管理可能に

コンプライアンス・データラボが法人資本関係可視化機能をリリース、約116万社の企業情報を統合的...

コンプライアンス・データラボは、法人の資本関係全体を可視化する新機能を2024年11月5日にリリースする。東京商工リサーチのデータベースと連携し、約116万社の中小企業を含む法人の資本関係を包括的に把握することが可能に。マネーロンダリング対策の強化に向け、取引先の実態把握とリスク管理の効率化を実現する。

コンプライアンス・データラボが法人資本関係可視化機能をリリース、約116万社の企業情報を統合的...

コンプライアンス・データラボは、法人の資本関係全体を可視化する新機能を2024年11月5日にリリースする。東京商工リサーチのデータベースと連携し、約116万社の中小企業を含む法人の資本関係を包括的に把握することが可能に。マネーロンダリング対策の強化に向け、取引先の実態把握とリスク管理の効率化を実現する。

Zendeskが包括的なAIカスタマーサービスソリューションを発表、音声通話AIとオムニチャネル対応で顧客サポートを強化

Zendeskが包括的なAIカスタマーサービスソリューションを発表、音声通話AIとオムニチャネ...

Zendeskは2024年10月30日、オムニチャネル対応型のAIエージェントやエージェントCopilotの機能強化を含む包括的なカスタマーサービスソリューションを発表した。音声通話AIの導入により最大50%の自動化を実現し、あらゆるチャネルで一貫性のあるサポートを提供。AIエージェントビルダーによってAIの導入・運用が簡易化され、2025年上半期には音声通話エージェントCopilotのリリースも予定している。

Zendeskが包括的なAIカスタマーサービスソリューションを発表、音声通話AIとオムニチャネ...

Zendeskは2024年10月30日、オムニチャネル対応型のAIエージェントやエージェントCopilotの機能強化を含む包括的なカスタマーサービスソリューションを発表した。音声通話AIの導入により最大50%の自動化を実現し、あらゆるチャネルで一貫性のあるサポートを提供。AIエージェントビルダーによってAIの導入・運用が簡易化され、2025年上半期には音声通話エージェントCopilotのリリースも予定している。

Pendoがオーケストレートを発表、AIを活用したオムニチャネルメッセージングの自動化で顧客体験の向上を実現

Pendoがオーケストレートを発表、AIを活用したオムニチャネルメッセージングの自動化で顧客体...

プロダクト分析プラットフォームのPendoが、新ソリューション「オーケストレート」をリリース。AIと自動化技術を活用し、電子メールとアプリ内ガイドのメッセージ作成と連携を自動化することで、ユーザーへのパーソナライズされたコミュニケーションを実現。すでに200社以上が導入し、メッセージの開封率が2倍に向上するなどの成果を上げている。

Pendoがオーケストレートを発表、AIを活用したオムニチャネルメッセージングの自動化で顧客体...

プロダクト分析プラットフォームのPendoが、新ソリューション「オーケストレート」をリリース。AIと自動化技術を活用し、電子メールとアプリ内ガイドのメッセージ作成と連携を自動化することで、ユーザーへのパーソナライズされたコミュニケーションを実現。すでに200社以上が導入し、メッセージの開封率が2倍に向上するなどの成果を上げている。

GENIEEがプレモーダルフィルタリング機能を提供開始、商品ページ遷移率が約10%向上し顧客体験を改善

GENIEEがプレモーダルフィルタリング機能を提供開始、商品ページ遷移率が約10%向上し顧客体...

株式会社ジーニーは、ECサイトの顧客体験向上を目的としたGENIEE SEARCHの新機能「プレモーダルフィルタリング」を提供開始した。この機能は検索結果ページに遷移する前に価格帯やブランド、カラー、サイズなどの詳細項目を複数の軸で絞り込むことが可能で、商品ページ遷移率が平均約10%向上。ビショップの通販サイトPiu di aranciatoにも採用され、スムーズな購買体験を実現している。

GENIEEがプレモーダルフィルタリング機能を提供開始、商品ページ遷移率が約10%向上し顧客体...

株式会社ジーニーは、ECサイトの顧客体験向上を目的としたGENIEE SEARCHの新機能「プレモーダルフィルタリング」を提供開始した。この機能は検索結果ページに遷移する前に価格帯やブランド、カラー、サイズなどの詳細項目を複数の軸で絞り込むことが可能で、商品ページ遷移率が平均約10%向上。ビショップの通販サイトPiu di aranciatoにも採用され、スムーズな購買体験を実現している。

リクエスト株式会社がAI-assisted CoachingをリリースしAIを活用する思考力の向上を実現

リクエスト株式会社がAI-assisted CoachingをリリースしAIを活用する思考力の...

リクエスト株式会社はAIによる人的資本経営を支援するXR HRD研究センターと共働で、AI-assisted Coaching「思考を具体化する力が生む競争力」XR HRDをリリースした。思考を具体化するスキルを通じて目標達成と競争力向上を支援し、抽象的な目標から具体的な行動への変換を実現する。組織全体のパフォーマンス向上と持続的な成果創出を目指す取り組みだ。

リクエスト株式会社がAI-assisted CoachingをリリースしAIを活用する思考力の...

リクエスト株式会社はAIによる人的資本経営を支援するXR HRD研究センターと共働で、AI-assisted Coaching「思考を具体化する力が生む競争力」XR HRDをリリースした。思考を具体化するスキルを通じて目標達成と競争力向上を支援し、抽象的な目標から具体的な行動への変換を実現する。組織全体のパフォーマンス向上と持続的な成果創出を目指す取り組みだ。

アイ・グリッドがソーラーカーポートPPAサービスR.E.A.L. Solar Carportを発表、駐車場での太陽光発電導入が初期投資不要で可能に

アイ・グリッドがソーラーカーポートPPAサービスR.E.A.L. Solar Carportを...

アイ・グリッドが2024年11月より商業施設や工場などの駐車場スペースを活用したソーラーカーポートPPAサービス「R.E.A.L. Solar Carport」の提供を開始する。200台以上の大規模駐車場に対応し、PPAモデルによる初期投資不要での導入が可能だ。設備の保守・メンテナンスも発電事業者が実施するため、需要家は安心して再生可能エネルギーを調達できる。

アイ・グリッドがソーラーカーポートPPAサービスR.E.A.L. Solar Carportを...

アイ・グリッドが2024年11月より商業施設や工場などの駐車場スペースを活用したソーラーカーポートPPAサービス「R.E.A.L. Solar Carport」の提供を開始する。200台以上の大規模駐車場に対応し、PPAモデルによる初期投資不要での導入が可能だ。設備の保守・メンテナンスも発電事業者が実施するため、需要家は安心して再生可能エネルギーを調達できる。

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