Tech Insights
プラスアルファ・コンサルティングが見える化エンジンに生成AI搭載の分類アシスタント機能を実装、...
プラスアルファ・コンサルティングは、テキストマイニングツール「見える化エンジン」に生成AIを活用した分類アシスタント機能を新規搭載した。SNSや口コミサイト、アンケートなどの大量の定性データを自動で分類し、顧客の声を効率的に分析することが可能となる。13年連続で国内シェアNo.1を誇る同製品は、企業の競争力向上に直結する市場ニーズの把握を支援する。
プラスアルファ・コンサルティングが見える化エンジンに生成AI搭載の分類アシスタント機能を実装、...
プラスアルファ・コンサルティングは、テキストマイニングツール「見える化エンジン」に生成AIを活用した分類アシスタント機能を新規搭載した。SNSや口コミサイト、アンケートなどの大量の定性データを自動で分類し、顧客の声を効率的に分析することが可能となる。13年連続で国内シェアNo.1を誇る同製品は、企業の競争力向上に直結する市場ニーズの把握を支援する。
コムデザインがクラウドCTI「CT-e1/SaaS」でWebRTC対応アプリケーションの提供を...
コムデザインは、コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」において、WebRTC技術を活用した新しいWebアプリケーションの提供を開始した。専用アプリケーションのインストールが不要となり、導入の容易化と迅速なサービス開始を実現。累計1,745テナント31,000席以上の導入実績を持つCT-e1/SaaSは、テキストマイニングや会話解析などのコールセンターDXにも対応している。
コムデザインがクラウドCTI「CT-e1/SaaS」でWebRTC対応アプリケーションの提供を...
コムデザインは、コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」において、WebRTC技術を活用した新しいWebアプリケーションの提供を開始した。専用アプリケーションのインストールが不要となり、導入の容易化と迅速なサービス開始を実現。累計1,745テナント31,000席以上の導入実績を持つCT-e1/SaaSは、テキストマイニングや会話解析などのコールセンターDXにも対応している。
グリフがブロックチェーン活用のSNS「SaidSo」を発表、投稿の真正性確保と検閲防止を実現す...
グリフ株式会社がブロックチェーン技術を活用した次世代SNS「SaidSo」をApple App Storeで招待制リリース。投稿内容をブロックチェーンに記録し改ざんや削除を防止、投稿者の特定や第三者による検証を可能にする独自システムを採用。生体認証によるボット対策やAI翻訳機能も実装され、日米での先行提供を経て世界展開を目指す。
グリフがブロックチェーン活用のSNS「SaidSo」を発表、投稿の真正性確保と検閲防止を実現す...
グリフ株式会社がブロックチェーン技術を活用した次世代SNS「SaidSo」をApple App Storeで招待制リリース。投稿内容をブロックチェーンに記録し改ざんや削除を防止、投稿者の特定や第三者による検証を可能にする独自システムを採用。生体認証によるボット対策やAI翻訳機能も実装され、日米での先行提供を経て世界展開を目指す。
TISがプロセスマイニング活用サービスを提供開始、業務プロセス最適化で企業のBPRを支援
TIS株式会社は2025年2月13日より、業務プロセス最適化を目的とした「プロセスマイニング活用サービス」の提供を開始する。同サービスは業務処理パターンの可視化と改善ポイントの特定を行い、BPR要否の意思決定を支援する。第一弾として「プロセスマイニングQuickWinサービス」も同時提供を開始し、プロセスマイニングツールとコンサルティングを組み合わせたサービスを展開していく。
TISがプロセスマイニング活用サービスを提供開始、業務プロセス最適化で企業のBPRを支援
TIS株式会社は2025年2月13日より、業務プロセス最適化を目的とした「プロセスマイニング活用サービス」の提供を開始する。同サービスは業務処理パターンの可視化と改善ポイントの特定を行い、BPR要否の意思決定を支援する。第一弾として「プロセスマイニングQuickWinサービス」も同時提供を開始し、プロセスマイニングツールとコンサルティングを組み合わせたサービスを展開していく。
LINEヤフーがビッグデータ分析で物価高の実態を調査、家賃値上げに関する検索が増加傾向に
LINEヤフーの「ヤフー・データソリューション」が、Yahoo!知恵袋とYahoo!検索のビッグデータを活用して物価高に関する分析レポートを公開。2024年の傾向として住居費や光熱費の高騰に関する質問が目立ち、特に家賃値上げに関する検索がじわじわと増加。賃貸物件オーナーからの検索も確認され、物価高が賃貸市場全体に影響を及ぼしている実態が明らかに。
LINEヤフーがビッグデータ分析で物価高の実態を調査、家賃値上げに関する検索が増加傾向に
LINEヤフーの「ヤフー・データソリューション」が、Yahoo!知恵袋とYahoo!検索のビッグデータを活用して物価高に関する分析レポートを公開。2024年の傾向として住居費や光熱費の高騰に関する質問が目立ち、特に家賃値上げに関する検索がじわじわと増加。賃貸物件オーナーからの検索も確認され、物価高が賃貸市場全体に影響を及ぼしている実態が明らかに。
ベクストがVextChecker FAQ Edition正式版を提供開始、応対履歴からのFAQ...
ベクスト株式会社は2025年2月12日、FAQ生成とメンテナンス業務を効率化するソリューション「VextChecker FAQ Edition」正式版の提供を開始した。生成AIとテキストマイニング技術を活用し、応対履歴や対話ログから網羅的なFAQを自動生成。既存FAQ重複チェック機能や多要素認証によるセキュリティ強化も実現している。
ベクストがVextChecker FAQ Edition正式版を提供開始、応対履歴からのFAQ...
ベクスト株式会社は2025年2月12日、FAQ生成とメンテナンス業務を効率化するソリューション「VextChecker FAQ Edition」正式版の提供を開始した。生成AIとテキストマイニング技術を活用し、応対履歴や対話ログから網羅的なFAQを自動生成。既存FAQ重複チェック機能や多要素認証によるセキュリティ強化も実現している。
バンダイが見える化エンジンでVOC活用を強化、生成AI搭載テキストマイニングで顧客満足度向上へ
株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、13年連続国内シェアNo.1のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」でバンダイのVOC活用を支援。相談センターに寄せられる問い合わせ内容の分析課題を解決し、社内ポータルでの情報共有体制を構築。生成AI技術により、顧客の声をより効果的に商品・サービス改善に活用できる環境を実現した。
バンダイが見える化エンジンでVOC活用を強化、生成AI搭載テキストマイニングで顧客満足度向上へ
株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、13年連続国内シェアNo.1のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」でバンダイのVOC活用を支援。相談センターに寄せられる問い合わせ内容の分析課題を解決し、社内ポータルでの情報共有体制を構築。生成AI技術により、顧客の声をより効果的に商品・サービス改善に活用できる環境を実現した。
アジアブリッジパートナーズがEVバッテリー診断ソフトウェアB-docを開発、三洋貿易のETX0...
アジアブリッジパートナーズは、EVと急速充電対応PHEVのバッテリー劣化度を簡単に診断できるソフトウェアB-docを開発した。三洋貿易のEverBlüe Drive高速バッテリー診断機ETX010に搭載され、急速充電口に接続するだけで数秒以内に診断が完了する。中国での1550万台に及ぶEV保有実績から得られたデータを活用し、バッテリー劣化パターンを分析することで高精度な診断を実現している。
アジアブリッジパートナーズがEVバッテリー診断ソフトウェアB-docを開発、三洋貿易のETX0...
アジアブリッジパートナーズは、EVと急速充電対応PHEVのバッテリー劣化度を簡単に診断できるソフトウェアB-docを開発した。三洋貿易のEverBlüe Drive高速バッテリー診断機ETX010に搭載され、急速充電口に接続するだけで数秒以内に診断が完了する。中国での1550万台に及ぶEV保有実績から得られたデータを活用し、バッテリー劣化パターンを分析することで高精度な診断を実現している。
ベクストが生成AI時代のテキストマイニング活用事例発表会を品川で開催、5社の最新事例と技術動向を紹介
ベクスト株式会社は2025年1月24日に東京コンファレンスセンター・品川で第17回Vextシリーズユーザー事例発表会を開催する。NTTドコモやベルシステム24など5社が登壇し、生成AI時代におけるテキストマイニングの活用事例を紹介。市場動向や技術動向の講演に加え、懇親会でのデモ展示や相談会も実施される。5年ぶりの会場開催となる本イベントは参加費無料。
ベクストが生成AI時代のテキストマイニング活用事例発表会を品川で開催、5社の最新事例と技術動向を紹介
ベクスト株式会社は2025年1月24日に東京コンファレンスセンター・品川で第17回Vextシリーズユーザー事例発表会を開催する。NTTドコモやベルシステム24など5社が登壇し、生成AI時代におけるテキストマイニングの活用事例を紹介。市場動向や技術動向の講演に加え、懇親会でのデモ展示や相談会も実施される。5年ぶりの会場開催となる本イベントは参加費無料。
ZaifとBfluxがBabylon Bitcoin Stakingプロトコルを活用した新サー...
暗号資産取引所Zaifは、BfluxとともにBabylon Bitcoin Stakingプロトコルを活用した新サービスを発表した。このプロトコルにより、ビットコイン保有者はセルフカストディ型の安全な環境でステーキング報酬を獲得できるようになる。2024年のビットコイン価格上昇や制度的認知の高まりを背景に、より効果的な資産形成手段の提供を目指している。
ZaifとBfluxがBabylon Bitcoin Stakingプロトコルを活用した新サー...
暗号資産取引所Zaifは、BfluxとともにBabylon Bitcoin Stakingプロトコルを活用した新サービスを発表した。このプロトコルにより、ビットコイン保有者はセルフカストディ型の安全な環境でステーキング報酬を獲得できるようになる。2024年のビットコイン価格上昇や制度的認知の高まりを背景に、より効果的な資産形成手段の提供を目指している。
MTT NetworkがCosmosエコシステムでWeb3インフラを強化、ステーキング機能の実...
MTT NetworkはCosmosエコシステムの重要なHubとして、IBCプロトコルを活用したWeb3インフラを提供している。2025年1月1日からはステーキングとノード作成機能を開始し、MTTトークン保有者は専門知識なしでブロック報酬を獲得可能となる。分散型ID、クロスチェーン機能など、さらなるWeb3機能の追加も予定されている。
MTT NetworkがCosmosエコシステムでWeb3インフラを強化、ステーキング機能の実...
MTT NetworkはCosmosエコシステムの重要なHubとして、IBCプロトコルを活用したWeb3インフラを提供している。2025年1月1日からはステーキングとノード作成機能を開始し、MTTトークン保有者は専門知識なしでブロック報酬を獲得可能となる。分散型ID、クロスチェーン機能など、さらなるWeb3機能の追加も予定されている。
シグマ・インターナショナルが不動産登記簿謄本のPDF変換システムを提供開始、AIとテキストマイ...
株式会社シグマ・インターナショナルは2024年より、不動産登記簿謄本PDFからCSV・Excel形式への高精度変換システムの提供を開始した。AIとテキストマイニング技術を活用し、複雑な権利関係や専門用語を含む情報を正確にデータ化することが可能である。既存クライアントからの高い評価を受け、基本フォーマットは6割以上の企業が採用している。
シグマ・インターナショナルが不動産登記簿謄本のPDF変換システムを提供開始、AIとテキストマイ...
株式会社シグマ・インターナショナルは2024年より、不動産登記簿謄本PDFからCSV・Excel形式への高精度変換システムの提供を開始した。AIとテキストマイニング技術を活用し、複雑な権利関係や専門用語を含む情報を正確にデータ化することが可能である。既存クライアントからの高い評価を受け、基本フォーマットは6割以上の企業が採用している。
Nonagon CapitalがSoneium上のDeFi「SONEX」へ出資、AIを活用した...
Nonagon CapitalはSoneiumチェーン上で開発が進むDeFi「SONEX」への出資を発表した。SONEXはSony Block Solutions Labsが展開するSoneium Sparkプログラムの32のWinnerプロジェクトの1つであり、zkコプロセッサと分散型ストレージを基盤としたスピードと安全性を両立させ、独自のAIによる最適な投資戦略を提供する機能の実装を予定している。
Nonagon CapitalがSoneium上のDeFi「SONEX」へ出資、AIを活用した...
Nonagon CapitalはSoneiumチェーン上で開発が進むDeFi「SONEX」への出資を発表した。SONEXはSony Block Solutions Labsが展開するSoneium Sparkプログラムの32のWinnerプロジェクトの1つであり、zkコプロセッサと分散型ストレージを基盤としたスピードと安全性を両立させ、独自のAIによる最適な投資戦略を提供する機能の実装を予定している。
MTT NetworkがMVP計画でノードマイニングを導入、ブロックチェーンによるeスポーツ基...
深圳市东方博雅科技有限公司は、MTT SPORTSのトークンであるMTTトークンのノードマイニング計画を発表した。2025年1月1日から開始予定のMTT Validator Protocol（MVP計画）では、ユーザーがノードを作成し報酬を獲得できるシステムを導入する。総供給量21億枚のうち2.1億枚がブロック報酬として使用され、4年ごとの半減期を設定。Web3機能の拡充も予定している。
MTT NetworkがMVP計画でノードマイニングを導入、ブロックチェーンによるeスポーツ基...
深圳市东方博雅科技有限公司は、MTT SPORTSのトークンであるMTTトークンのノードマイニング計画を発表した。2025年1月1日から開始予定のMTT Validator Protocol（MVP計画）では、ユーザーがノードを作成し報酬を獲得できるシステムを導入する。総供給量21億枚のうち2.1億枚がブロック報酬として使用され、4年ごとの半減期を設定。Web3機能の拡充も予定している。
ホットリンクグループのNonagon CapitalがSoneium上のDeFi「SONEX」...
ホットリンクグループの合同会社Nonagon Capitalが、Soneiumチェーン上で開発が進むDeFiプラットフォーム「SONEX」への出資を決定した。SONEXは1,800を超える応募の中からSoneium Sparkの32のWinnerとして選出されたプロジェクトの1つで、zkコプロセッサとGreenfield2.0ストレージを活用した高速な取引プラットフォームの実現を目指している。
ホットリンクグループのNonagon CapitalがSoneium上のDeFi「SONEX」...
ホットリンクグループの合同会社Nonagon Capitalが、Soneiumチェーン上で開発が進むDeFiプラットフォーム「SONEX」への出資を決定した。SONEXは1,800を超える応募の中からSoneium Sparkの32のWinnerとして選出されたプロジェクトの1つで、zkコプロセッサとGreenfield2.0ストレージを活用した高速な取引プラットフォームの実現を目指している。
BiXiコンサルティングがiGrafx Process 360 Liveのマネージドサービスを...
BiXiコンサルティングは2025年1月6日より、iGrafx社とのパートナーシップによる日本市場向けマネージドサービス「BiXi DAIA, powered by iGrafx」の提供を開始する。プロセスマイニング、モデリング、シミュレーション機能を搭載し、企業の業務プロセス改革を包括的に支援。5年間で25億円のビジネス目標を掲げ、日本企業のDX推進に貢献していく。
BiXiコンサルティングがiGrafx Process 360 Liveのマネージドサービスを...
BiXiコンサルティングは2025年1月6日より、iGrafx社とのパートナーシップによる日本市場向けマネージドサービス「BiXi DAIA, powered by iGrafx」の提供を開始する。プロセスマイニング、モデリング、シミュレーション機能を搭載し、企業の業務プロセス改革を包括的に支援。5年間で25億円のビジネス目標を掲げ、日本企業のDX推進に貢献していく。
カオナビが生成AIを活用した感情分析機能をインサイトファインダーに追加、社員の声の効率的な分析...
株式会社カオナビは2024年12月16日、タレントマネジメントシステム「カオナビ」のテキストデータ分析機能「インサイトファインダー」に生成AIを活用した感情別要約表示機能を追加した。新機能では分析対象のアンケート項目を選択するだけで、回答された記述から感情を読み解きポジティブ・ネガティブな意見を要約表示することが可能となった。
カオナビが生成AIを活用した感情分析機能をインサイトファインダーに追加、社員の声の効率的な分析...
株式会社カオナビは2024年12月16日、タレントマネジメントシステム「カオナビ」のテキストデータ分析機能「インサイトファインダー」に生成AIを活用した感情別要約表示機能を追加した。新機能では分析対象のアンケート項目を選択するだけで、回答された記述から感情を読み解きポジティブ・ネガティブな意見を要約表示することが可能となった。
プラスアルファ・コンサルティングが積水化学工業グループで定性分析研修を実施、見える化エンジンに...
プラスアルファ・コンサルティングは積水化学工業グループに対し、13年連続国内シェアNo.1のテキストマイニングツール「見える化エンジン」を活用した定性分析研修を実施した。165社に及ぶグループ企業での定性データ活用を促進し、次のステップとして生成AIを活用した研修も計画している。デジタル技術とデータを活用した業務課題解決のスキル向上を目指す取り組みとして注目される。
プラスアルファ・コンサルティングが積水化学工業グループで定性分析研修を実施、見える化エンジンに...
プラスアルファ・コンサルティングは積水化学工業グループに対し、13年連続国内シェアNo.1のテキストマイニングツール「見える化エンジン」を活用した定性分析研修を実施した。165社に及ぶグループ企業での定性データ活用を促進し、次のステップとして生成AIを活用した研修も計画している。デジタル技術とデータを活用した業務課題解決のスキル向上を目指す取り組みとして注目される。
プラスアルファ・コンサルティングが見える化エンジンに生成AI活用のVOC自動分類機能を搭載、顧...
テキストマイニングツール見える化エンジンに生成AIを活用したVOC自動分類機能が新規搭載された。この機能により、顧客の問い合わせ意図や背景の可視化が実現し、コールセンター業務を始めとしたVOC活動の高速化と高度化が可能となる。さらに、カスハラ対応やお怒りの温度感など、従来は判断基準の統一が難しかった分野でも、一貫した基準での判定が可能となった。
プラスアルファ・コンサルティングが見える化エンジンに生成AI活用のVOC自動分類機能を搭載、顧...
テキストマイニングツール見える化エンジンに生成AIを活用したVOC自動分類機能が新規搭載された。この機能により、顧客の問い合わせ意図や背景の可視化が実現し、コールセンター業務を始めとしたVOC活動の高速化と高度化が可能となる。さらに、カスハラ対応やお怒りの温度感など、従来は判断基準の統一が難しかった分野でも、一貫した基準での判定が可能となった。
カオナビがテキスト分析機能に生成AIを導入、社員の声から感情分析による効率的なインサイト抽出が可能に
株式会社カオナビは、タレントマネジメントシステム「カオナビ」のテキスト分析機能「インサイトファインダー」に生成AIを活用した新機能を2024年12月16日より提供開始した。新機能では社内アンケートで収集したテキスト回答の文脈を読み取り、ポジティブ・ネガティブな意見を感情別に要約表示することが可能となり、社員の声に基づいた施策立案や業務改善において、効率的かつ精度の高いアクションを実施できる。
カオナビがテキスト分析機能に生成AIを導入、社員の声から感情分析による効率的なインサイト抽出が可能に
株式会社カオナビは、タレントマネジメントシステム「カオナビ」のテキスト分析機能「インサイトファインダー」に生成AIを活用した新機能を2024年12月16日より提供開始した。新機能では社内アンケートで収集したテキスト回答の文脈を読み取り、ポジティブ・ネガティブな意見を感情別に要約表示することが可能となり、社員の声に基づいた施策立案や業務改善において、効率的かつ精度の高いアクションを実施できる。
貝印が製品安全対策優良企業表彰で審査委員会賞を受賞、顧客の声分析とマイスター制度が高評価
経済産業省主催の令和6年度製品安全対策優良企業表彰において、貝印株式会社が大企業製造・輸入事業者部門の審査委員会賞を受賞した。テキストマイニングツールを活用した顧客の声分析や、国内外の製品事故情報の収集、マイスター制度を通じた製品安全文化の構築が評価された。KKRホテル東京で12月3日に開催された表彰式では、代表取締役社長兼COOの遠藤浩彰氏が受賞スピーチを行った。
貝印が製品安全対策優良企業表彰で審査委員会賞を受賞、顧客の声分析とマイスター制度が高評価
経済産業省主催の令和6年度製品安全対策優良企業表彰において、貝印株式会社が大企業製造・輸入事業者部門の審査委員会賞を受賞した。テキストマイニングツールを活用した顧客の声分析や、国内外の製品事故情報の収集、マイスター制度を通じた製品安全文化の構築が評価された。KKRホテル東京で12月3日に開催された表彰式では、代表取締役社長兼COOの遠藤浩彰氏が受賞スピーチを行った。
DATUM STUDIOがTROCCO PARTNER AWARDでMARKETING OF ...
DATUM STUDIO株式会社が、primeNumber社主催のTROCCO PARTNER AWARD 2024でMARKETING OF THE YEARを受賞。SnowflakeやGoogle Cloudといったマルチサービスインテグレーションの専門性とTROCCOの市場拡大への貢献が評価され、前年度のRISING STAR OF THE YEARに続く二年連続の受賞となった。
DATUM STUDIOがTROCCO PARTNER AWARDでMARKETING OF ...
DATUM STUDIO株式会社が、primeNumber社主催のTROCCO PARTNER AWARD 2024でMARKETING OF THE YEARを受賞。SnowflakeやGoogle Cloudといったマルチサービスインテグレーションの専門性とTROCCOの市場拡大への貢献が評価され、前年度のRISING STAR OF THE YEARに続く二年連続の受賞となった。
ブルーモ証券が暗号資産とトランプトレードの公式ポートフォリオを追加、米国株資産運用アプリの機能...
ブルーモ証券の米国株資産運用アプリ「Bloomo」に、暗号資産関連企業10銘柄とトランプ政権下での成長期待銘柄10銘柄で構成される新ポートフォリオが追加された。さらに、Micron TechnologyやFedEx、Modernaなど100銘柄以上の新規取扱いも開始。バフェットやビルゲイツなど機関投資家のポートフォリオも最新の四半期開示を反映して更新している。
ブルーモ証券が暗号資産とトランプトレードの公式ポートフォリオを追加、米国株資産運用アプリの機能...
ブルーモ証券の米国株資産運用アプリ「Bloomo」に、暗号資産関連企業10銘柄とトランプ政権下での成長期待銘柄10銘柄で構成される新ポートフォリオが追加された。さらに、Micron TechnologyやFedEx、Modernaなど100銘柄以上の新規取扱いも開始。バフェットやビルゲイツなど機関投資家のポートフォリオも最新の四半期開示を反映して更新している。
ゼロフィールド代表がMINERS UNITED社のデータセンターを視察、GPUサーバーの米国展...
株式会社ゼロフィールドの代表取締役CEO平嶋遥介が、米国ワシントン州のMINERS UNITED社データセンターを視察し、HPCサーバーと水冷技術の最新状況を確認した。2025年に向けたGPU関連商品の展開計画について協議を実施し、暗号資産マイニング需要の拡大を見据えた技術協力関係の強化を図る。アメリカ市場でのデータセンター活用拡大も視野に入れている。
ゼロフィールド代表がMINERS UNITED社のデータセンターを視察、GPUサーバーの米国展...
株式会社ゼロフィールドの代表取締役CEO平嶋遥介が、米国ワシントン州のMINERS UNITED社データセンターを視察し、HPCサーバーと水冷技術の最新状況を確認した。2025年に向けたGPU関連商品の展開計画について協議を実施し、暗号資産マイニング需要の拡大を見据えた技術協力関係の強化を図る。アメリカ市場でのデータセンター活用拡大も視野に入れている。
ゼロフィールド代表がMINERS UNITED社のデータセンターを視察、GPU展開と2025年...
株式会社ゼロフィールドの代表取締役CEO平嶋遥介が、米国ワシントン州のMINERS UNITED社データセンターを視察し、HPCサーバーと水冷技術の最新動向を確認。暗号資産価格上昇に伴うマイニング需要拡大を見据え、2025年に向けたGPU関連商品の展開計画について協議を実施。技術革新を通じた市場競争力の強化を目指している。
ゼロフィールド代表がMINERS UNITED社のデータセンターを視察、GPU展開と2025年...
株式会社ゼロフィールドの代表取締役CEO平嶋遥介が、米国ワシントン州のMINERS UNITED社データセンターを視察し、HPCサーバーと水冷技術の最新動向を確認。暗号資産価格上昇に伴うマイニング需要拡大を見据え、2025年に向けたGPU関連商品の展開計画について協議を実施。技術革新を通じた市場競争力の強化を目指している。
京王グループの感性AIアナリティクスがASPICクラウドアワード2024でAI部門総合グランプ...
京王グループの感性AI株式会社が提供する感性AIアナリティクスが、ASPICクラウドアワード2024でAI部門総合グランプリを受賞した。商品のネーミングやキャッチコピー、パッケージデザインの印象をAIが分析し、感性価値を可視化するマーケティング支援ツールとして高い評価を得ている。新たにテキストマイニング機能やニュース分析機能も搭載し、マーケティング業務の一元化に向けた進展を遂げている。
京王グループの感性AIアナリティクスがASPICクラウドアワード2024でAI部門総合グランプ...
京王グループの感性AI株式会社が提供する感性AIアナリティクスが、ASPICクラウドアワード2024でAI部門総合グランプリを受賞した。商品のネーミングやキャッチコピー、パッケージデザインの印象をAIが分析し、感性価値を可視化するマーケティング支援ツールとして高い評価を得ている。新たにテキストマイニング機能やニュース分析機能も搭載し、マーケティング業務の一元化に向けた進展を遂げている。
ベクストがVoC Lensを発表、LLMによる顧客の声分析が簡単に実現可能に
ベクスト株式会社がテキストマイニングツールVextMinerの新機能としてVoC Lens（β版）をリリース。LLMを活用した自動タイトル生成とラベリング機能により、応対履歴や音声認識結果などのテキストデータを効率的に分析。ランキング・トレンド・マップ表示で顧客の声を可視化し、企業のDX推進を支援する。マウス操作のみで分析可能な直感的なインターフェースを実現した。
ベクストがVoC Lensを発表、LLMによる顧客の声分析が簡単に実現可能に
ベクスト株式会社がテキストマイニングツールVextMinerの新機能としてVoC Lens（β版）をリリース。LLMを活用した自動タイトル生成とラベリング機能により、応対履歴や音声認識結果などのテキストデータを効率的に分析。ランキング・トレンド・マップ表示で顧客の声を可視化し、企業のDX推進を支援する。マウス操作のみで分析可能な直感的なインターフェースを実現した。
ベクストがVoC Lensβ版をリリース、LLMを活用した簡易VOC分析機能でテキストマイニン...
ベクスト株式会社が新機能VoC Lens（β版）を2024年11月21日にリリースした。応対履歴や音声認識結果などのテキストファイルを投入するだけでLLMが自動でタイトル生成とラベリングを行い、ランキング、トレンド、VoCレンズという3つの分析結果を出力する。テキストマイニング技術とLLMを組み合わせることで、VOC分析の効率化と可視化を実現している。
ベクストがVoC Lensβ版をリリース、LLMを活用した簡易VOC分析機能でテキストマイニン...
ベクスト株式会社が新機能VoC Lens（β版）を2024年11月21日にリリースした。応対履歴や音声認識結果などのテキストファイルを投入するだけでLLMが自動でタイトル生成とラベリングを行い、ランキング、トレンド、VoCレンズという3つの分析結果を出力する。テキストマイニング技術とLLMを組み合わせることで、VOC分析の効率化と可視化を実現している。
InsightTechがアイタスクラウドの活用事例を公開、JALのVoCデータ活用による業務改...
株式会社InsightTechが顧客の声活用ダッシュボード「アイタスクラウド」の活用事例として日本航空株式会社の取り組みを公開した。JALではアンケートやコールセンターのVoCデータを統合的に分析し、Web案内の改善やFAQ追加などの施策に活用。さらにオペレーター間で改善事例を共有することでデータ品質の向上も実現している。
InsightTechがアイタスクラウドの活用事例を公開、JALのVoCデータ活用による業務改...
株式会社InsightTechが顧客の声活用ダッシュボード「アイタスクラウド」の活用事例として日本航空株式会社の取り組みを公開した。JALではアンケートやコールセンターのVoCデータを統合的に分析し、Web案内の改善やFAQ追加などの施策に活用。さらにオペレーター間で改善事例を共有することでデータ品質の向上も実現している。
CelonisがGame Changer Awardで日本企業2社を選定、プロセスインテリジェ...
Celonis株式会社は年次イベント「Celosphere 2024」にてパナソニック インフォメーションシステムズとNIPPON EXPRESSホールディングスを表彰。パナソニック ISは滞納支払い日数300日以上の削減を実現し、NIPPON EXPRESS HDは100社以上の経理プロセスを標準化。両社のプロセスインテリジェンス活用が高く評価された。
CelonisがGame Changer Awardで日本企業2社を選定、プロセスインテリジェ...
Celonis株式会社は年次イベント「Celosphere 2024」にてパナソニック インフォメーションシステムズとNIPPON EXPRESSホールディングスを表彰。パナソニック ISは滞納支払い日数300日以上の削減を実現し、NIPPON EXPRESS HDは100社以上の経理プロセスを標準化。両社のプロセスインテリジェンス活用が高く評価された。