グッデイがGreenSnap社のAIを活用した「GooDay園芸サポートAI」を導入、店頭とLINEで園芸アドバイスが可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

グッデイが「GooDay園芸サポートAI」を導入
GreenSnap社の「growplantsAI」を活用
店頭POPとLINE公式アカウントで利用可能

グッデイによる「GooDay園芸サポートAI」の導入

株式会社グッデイは、植物コミュニティアプリ「GreenSnap」を運営するGreenSnap株式会社が開発したAIエンジン「growplantsAI」を活用し、2024年9月25日より「GooDay園芸サポートAI」を導入した。このサービスは、グッデイオリジナルのデザインで、同社独自のよくある質問を学習させたAIを使用している。^[1]

「GooDay園芸サポートAI」は、店頭POPのQRコードを読み取ることでスマートフォンから利用可能となっている。太宰府・庄内・行橋・別府の4店舗でPOPが展開され、さらにグッデイのLINE公式アカウントからもアクセスできるため、店頭だけでなく自宅や外出先でも園芸の悩みを素早く解決することができるようになった。

このAIサービスの導入により、お客様は自分の環境や好みに合った植物を見つけやすくなり、初心者でも気軽に質問できるようになった。また、店頭スタッフも多様な問い合わせにこのサービスを活用することで、円滑な接客が可能になり、自身の知識習得にも役立つと期待されている。

GooDay園芸サポートAIの機能まとめ

機能	詳細
利用方法	店頭POPのQRコード読み取り、LINE公式アカウント
対応店舗	太宰府・庄内・行橋・別府
主な機能	植物の紹介、育て方案内
AIエンジン	GreenSnap社の「growplantsAI」
データベース	GreenSnapの6,000件の植物育て方記事

グッデイの公式サイトはこちら

growplantsAIについて

growplantsAIとは、GreenSnap社が開発した植物販売の接客をサポートするAIエンジンのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

6,000件の植物育て方記事をデータ化し学習
顧客の希望に沿った植物紹介が可能
植物の育て方を詳細に案内できる

growplantsAIは、単なるWeb検索とは異なり、AIが対応するため柔軟な受け答えが可能となっている。また、GreenSnapが保持している信頼性の高いデータを使用しているため、根拠のあるアドバイスを提供することができる。このAIエンジンにより、初心者でも気軽に植物の選び方や育て方について相談できるようになり、園芸の楽しさや奥深さを知るきっかけとなっている。

GooDay園芸サポートAIに関する考察

GooDay園芸サポートAIの導入は、園芸初心者のハードルを下げ、より多くの人々が植物の世話を楽しめるようになる可能性を秘めている。店頭POPとLINE公式アカウントの両方からアクセスできる点は、ユーザーの利便性を高め、いつでもどこでも園芸のアドバイスを得られる環境を整えている。しかし、AIの回答が実際の植物の状態を正確に把握できないという限界も考えられるだろう。

この課題に対しては、AIの回答と実際の植物の状態を照合できる機能を追加することが解決策となり得る。例えば、ユーザーが植物の写真をアップロードし、AIがその画像を分析して適切なアドバイスを提供するような機能が考えられる。また、季節や地域ごとの気候データをAIに統合し、より精度の高い育成アドバイスを提供できるようになることも期待したい。

今後、GooDay園芸サポートAIが蓄積するデータを活用し、ユーザーの購買傾向や植物の人気度などのマーケティング情報としても活用できるようになるかもしれない。さらに、AIの学習を継続的に行うことで、より高度で個別化されたアドバイスが可能になり、ユーザーの園芸スキル向上に大きく貢献することが期待される。