AOKIとORIHICAがオンラインショップにEAZYを導入、顧客の利便性向上とSDGs貢献を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

AOKIとORIHICAがEAZYを導入
オンラインショッピングの利便性向上
再配達削減によるSDGs貢献を強化

AOKIとORIHICAがオンラインショップにEAZYを導入し利便性向上

株式会社AOKIは、AOKI・ORIHICA公式オンラインショップにてヤマト運輸株式会社が提供するEC向け配送商品「EAZY（イージー）®」を2024年10月17日より導入した。この導入により、オンラインショップ利用客へのきめ細やかな配送サービスを提供するとともに、SDGsへの貢献も強化する取り組みを開始している。^[1]

EAZYの導入により、非対面での受け取り（置き配）指定や、受け取り場所の変更を直前まで行えるサービスが可能となった。これにより、顧客の受け取り時の手間を大幅に削減し、AOKI・ORIHICAでの快適なオンラインショッピング体験を実現している。さらに、再配達の低減によるCO2排出量の削減や、配送効率の向上による配達員の労働負担軽減にも貢献することが期待される。

AOKIは今後も、顧客のニーズに応えるサービスを提供し、より良いショッピング体験を通じてさらなる顧客満足を実現することを目指している。オンラインショッピングの需要が高まる中で、顧客の受け取りに対する不満や不便を解消し、より利用しやすい環境を整備することが、この取り組みの主な目的となっている。

EAZY導入によるAOKI・ORIHICAオンラインショップの改善点まとめ

	顧客メリット	環境への貢献	労働環境改善
主な特徴	非対面受取、配送場所変更	CO2排出量削減	配達員の負担軽減
実現方法	置き配指定、直前変更可能	再配達の低減	配送効率の向上
期待効果	ショッピング体験向上	SDGsへの貢献	働き方改革推進

EAZYについて

EAZYとは、ヤマト運輸株式会社が提供するEC向け配送商品のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

非対面での受け取り（置き配）指定が可能
受け取り場所の直前変更に対応
再配達削減によるCO2排出量削減に貢献

EAZYの導入により、AOKI・ORIHICAのオンラインショップでは、顧客の受け取り時の利便性が大幅に向上している。非対面での受け取りや受け取り場所の変更が可能になったことで、顧客のライフスタイルに合わせた柔軟な配送サービスを提供できるようになった。同時に、再配達の削減によるCO2排出量の低減や配送効率の向上による配達員の労働環境改善にも貢献しており、企業のSDGs達成にも寄与している。

参考サイト

^ PR TIMES. 「AOKI・ORIHICAオンラインショップでヤマト運輸が提供する「EAZY®」を導入開始 | 株式会社AOKIのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000972.000011795.html, (参照 24-10-22).

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