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公開：2024-12-24

大日本印刷がメタバース役所に本人認証機能を開発、2025年度内に行政サービスのDX化を本格展開

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 大日本印刷がメタバース役所に本人認証機能を追加
• 岐阜県飛騨市で職員向け実証事業を12月24・25日に実施
• 2025年度内に本人認証機能をオプションメニューとして提供開始

大日本印刷のメタバース役所に本人認証機能が追加、行政サービスのDXを促進

大日本印刷株式会社は自治体の行政サービス向上を目指し、メタバース役所に本人認証機能を2024年12月23日に開発した。メタバース空間での本人確認が可能になったことで、これまでの匿名相談窓口に加えて電子申請などの本人認証が必要なサービスの提供が実現できるようになった。^[1]

この本人認証機能の開発により、自治体職員や運営スタッフの行動・操作ログを記録することが可能となり、なりすまし防止やセキュリティ強化が図られることになった。大日本印刷と飛騨市は2024年12月24・25日に同市職員を対象とした実証事業を行い、メタバース空間での職員研修を通じて本人認証機能の有効性を検証するだろう。

本実証事業の結果をもとに、大日本印刷はメールアドレスやSNS、マイナンバーカードなどによる本人認証機能をメタバース役所のオプションメニューとして2025年度内に提供する予定だ。メタバース役所の利用データと実際の役所の各種行政サービスの利用データを集計・分析することで、業務の最適化を目指している。

メタバース役所における本人認証機能の概要

メタバース役所の詳細はこちら

メタバースについて

メタバースとは、コンピューター上に構築された3次元の仮想空間のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 現実世界とは異なる仮想空間での活動が可能
• アバターを通じて他のユーザーとコミュニケーションが取れる
• 場所や時間の制約を受けずにサービスを利用できる

メタバース役所では匿名性を活かした相談窓口としての機能が好評を得ており、電話よりもハードルが低く気軽に相談できるという評価を得ている。今回の本人認証機能の追加により、継続的な相談や課題解決のための行政サービスもメタバース空間で提供できるようになった。

メタバース役所における本人認証機能に関する考察

メタバース役所への本人認証機能の追加は、行政サービスのデジタル化を促進する重要な一歩となるだろう。従来の匿名相談に加えて本人確認が必要なサービスも提供できるようになることで、住民はより多くの行政手続きをオンラインで完結できるようになるため、利便性が大幅に向上する可能性が高い。

一方で、本人認証機能の導入にあたってはセキュリティとプライバシーの保護が重要な課題となるはずだ。メタバース空間での本人確認の信頼性を担保するためには、なりすまし対策や個人情報の適切な管理が必要不可欠となるだろう。行政サービスの特性上、高度なセキュリティ対策と運用ガイドラインの整備が求められる。

今後の展開としては、マイナンバーカードとの連携強化や他の自治体への展開が期待される。メタバース役所の利用データと実際の行政サービスの利用データを分析することで、より効率的な行政サービスの提供が可能になるはずだ。デジタル社会の実現に向けて、メタバース役所の果たす役割はますます重要になっていくだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「大日本印刷と岐阜県飛騨市　「メタバース役所」に本人認証機能の実証事業を開始 | 大日本印刷株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000744.000069194.html, (参照 24-12-24).

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