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公開：2024-08-16

フラッグシップのDelete Me、MAツール連携機能追加でEC事業者の個人情報管理とコスト最適化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• フラッグシップがShopifyアプリ「Delete Me」を発表
• DotdigitalとKlaviyoとの連携機能を追加
• 個人情報保護とMAツールのコスト最適化を実現

フラッグシップのShopifyアプリ「Delete Me」の新機能と特徴

フラッグシップ株式会社は、Shopify向けアプリ「Delete Me」において、DotdigitalとKlaviyoとの連携機能を2024年8月14日に追加した。この新機能により、EC事業者は個人情報保護の強化とマーケティングオートメーション（MA）ツールのコスト最適化を同時に実現できるようになっている。^[1]

「Delete Me」は、顧客自身がストアのマイページから退会することで個人情報を安全に削除できるアプリだ。GDPR等の国際的な個人情報保護法に準拠しており、顧客からの信頼向上に貢献する。退会処理の自動化により、管理工数を削減し、データ漏洩リスクを最小限に抑えることができる。

新たに追加された連携機能により、「Delete Me」を利用しているサイトで顧客情報が削除されると、連携しているMAツールの顧客情報も同期して自動的に削除される。これにより、無効な顧客データの自動削除が可能となり、MAツールの利用料削減につながる。また、より精度の高いターゲティングによるマーケティング施策のROI向上も期待できる。

Delete Meの主な機能まとめ

マーケティングオートメーション（MA）ツールについて

マーケティングオートメーション（MA）ツールとは、マーケティング活動を自動化し効率化するためのソフトウェアのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 顧客データの一元管理と分析が可能
• メール配信やSNS投稿などのマーケティング施策を自動化
• 顧客行動に基づいたパーソナライズされたコミュニケーションを実現

フラッグシップの「Delete Me」アプリは、DotdigitalやKlaviyoなどのMAツールと連携することで、顧客データの削除を自動化している。これにより、EC事業者はGDPRなどの個人情報保護法に準拠しつつ、MAツールの効率的な運用が可能になる。データの整合性維持と同時にコスト最適化を実現できる点が、この連携機能の大きな特徴だ。

Shopifyアプリ「Delete Me」に関する考察

「Delete Me」の新機能追加は、EC事業者にとって個人情報保護とマーケティング効率化の両立を可能にする画期的な進展だ。特に、DotdigitalやKlaviyoといった主要MAツールとの連携は、多くのEC事業者のニーズに応えるものだろう。一方で、今後はより多くのMAツールとの互換性拡大が課題となる可能性がある。

また、個人情報保護法の国際的な厳格化に伴い、「Delete Me」のような顧客データ管理ツールの重要性は更に高まると予想される。今後は、より高度なデータ匿名化技術や、AIを活用したデータ削除の最適化機能などが追加されることで、さらなる価値向上が期待できるだろう。

ECサイト運営者にとって、「Delete Me」は単なるデータ削除ツールではなく、コンプライアンス遵守とマーケティング効率化を両立させる戦略的ツールとしての位置づけになりつつある。今後のアップデートや新機能追加により、EC事業におけるデータガバナンスの在り方そのものに影響を与える可能性も十分にあるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「フラッグシップのShopifyアプリ「Delete Me」、DotdigitalとKlaviyoとの連携開始！〜MAツールのコスト削減に貢献 | フラッグシップ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000035604.html, (参照 24-08-16).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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