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公開：2025-02-13

グリーンライフ産業がAIモールくんを導入、マニュアル検索と営業支援機能で業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• グリーンライフ産業がAIモールくんを導入し業務効率化を実現
• 1,000以上のマニュアルをAIが瞬時に検索可能に
• 営業ノウハウの共有と学習機能で統一された知識を提供

グリーンライフ産業がAIモールくんを導入しマニュアル検索と営業支援を強化

株式会社THAは福岡県福岡市のグリーンライフ産業株式会社に専用AI「AIモールくん」を2025年2月11日に導入した。グリーンライフ産業は公園・緑地の整備や戸建・集合住宅の外構造園の設計・施工を手掛ける環境緑化事業のリーディングカンパニーであり、1,000以上のマニュアルの効率的な管理運用を目指してTeachme Bizと連携可能なAIモールくんの導入を決定したのである。^[1]

AIモールくんは自社のキャラクターをモデルとして採用することで、社員が親しみやすい環境を整備している。マニュアル検索の最適化やナレッジ共有の強化に加え、営業ノウハウの統一といった機能も搭載されており、各拠点の営業スタッフが統一された知識を身につけることが可能になった。

九州を中心に複数の拠点を展開しているグリーンライフ産業では、全員が一堂に会する機会が限られる中でも営業ノウハウの浸透が求められていた。AIモールくんは24時間対応の業務サポートを実現し、マニュアル検索から営業研修の強化まで幅広い業務効率化を支援している。

AIモールくんの機能まとめ

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Teachme Bizについて

Teachme Bizとは企業向けのクラウド型マニュアル作成・共有システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• クラウドベースでのマニュアル作成と管理が可能
• 複数ユーザーでの共有と閲覧が容易
• AIとの連携によるマニュアル検索の効率化

AIモールくんはTeachme Bizと連携することで、1,000以上のマニュアルを瞬時に検索し必要な情報を提供することが可能になっている。マニュアルの管理運用における課題を解決し、業務効率の向上とナレッジ共有の促進を実現している。

AIモールくんの導入に関する考察

AIモールくんの導入により、マニュアル検索の効率化と営業ノウハウの共有が実現され、業務効率の大幅な向上が期待できる。特に複数拠点を展開する企業において、統一された知識やノウハウの共有は重要な課題であり、AIモールくんはこの課題を解決する有効なソリューションとなっているだろう。

今後の課題として、AIの学習データの継続的な更新や、新しい業務プロセスへの対応が挙げられる。マニュアルの内容を定期的に見直し、最新の情報を反映させることで、より効果的な業務支援が可能になるだろう。

さらなる発展として、AIモールくんの機能拡張や他システムとの連携強化が期待される。業務データの分析機能や予測機能の追加により、より高度な業務支援が実現可能になるはずだ。将来的には、環境緑化事業における専門知識やノウハウの継承ツールとしての活用も視野に入れる必要がある。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「福岡の環境緑化事業企業グリーンライフ産業が「AIモールくん」を導入 | 株式会社THAのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000139335.html, (参照 25-02-13).

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