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公開：2025-03-07

ワントゥーテンのQURIOS AGENTがメタバース展示会に導入、AIコンシェルジュによる来場者案内を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ワントゥーテンがAIエージェント「QURIOS AGENT」を展示会に導入
• メタバース内で来場者案内をAIコンシェルジュがサポート
• 石川県の特産品販路拡大を支援する新たな取り組み

AIエージェントQURIOS AGENTがメタバース展示会の運営をサポート

株式会社ワントゥーテンは、AIエージェントサービス「QURIOS AGENT」が石川県の特産品展示会「石川のいいもの×メタバースマッチング展」に導入されたことを2025年3月6日に発表した。メタバース空間内でAIコンシェルジュとして来場者の質問に応答し、展示ブースの案内を行うことで、オンライン展示会における運営効率の向上を実現している。^[1]

本展示会では地方特産品の販路拡大を目指し、バイヤーと生産者がメタバース上で商談を実施することが可能となった。QURIOS AGENTはテキストチャット形式のUIを採用し、来場者からの質問に柔軟に対応することで、人手不足の中でもスムーズな案内を実現している。

石川県の地域経済回復支援の一環として実施された本展示会は、株式会社クオリティ・オブ・ライフが主催し、令和6年12月11日から令和7年1月17日までの約1か月間開催された。メタバースを活用した新しい商談スタイルの確立と、被災地の生産者支援という二つの目的を持つ革新的な取り組みとなっている。

QURIOS AGENTの機能まとめ

QURIOS AGENTの詳細はこちら

メタバースについて

メタバースとは、仮想空間上に構築されたインタラクティブな3D環境のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 現実世界とは異なる没入型の仮想空間を提供
• ユーザー同士のリアルタイムコミュニケーションが可能
• 商談やイベントなどビジネス用途での活用が可能

メタバースは展示会やビジネスマッチングにおいて、地理的な制約を超えた新しい商談の場を提供することが可能となっている。石川県の特産品展示会でも、メタバース空間を活用することで、全国のバイヤーと地域の生産者をつなぐプラットフォームとしての役割を果たしている。

メタバース展示会とAIエージェントに関する考察

メタバース展示会にAIエージェントを導入することで、従来のオンライン展示会における人的リソース不足の課題を解決し、効率的な運営が実現可能となった。AIコンシェルジュの24時間対応により、時間帯に関係なく来場者の質問に答えることができ、展示会全体の利便性が大幅に向上している。

今後の課題として、AIエージェントの応答精度のさらなる向上や、より自然な対話の実現が求められるだろう。メタバース空間内でのジェスチャーや感情表現など、非言語コミュニケーション機能の実装も検討する必要がある。

将来的には、AIエージェントが商品推薦や商談のアドバイザーとしての役割も担うことが期待される。バイヤーの過去の取引履歴や興味関心を分析し、最適な商品を提案するなど、より高度な支援機能の実装によって、商談の成約率向上にも貢献できるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AIエージェントがメタバース展示会の案内役に　「QURIOS AGENT」導入で運営をサポート | 株式会社ワントゥーテンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000204.000016942.html, (参照 25-03-07).

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