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公開：2025-05-22

株式会社Gizumo、インハウスライクな保守運用サービス「スクラムLab」提供開始、ビジネス課題解決にコミット

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 株式会社GizumoがインハウスライクなWeb・クラウド保守運用サービス「スクラムLab」の提供を開始
• ライトプラン、スタンダードプラン、ラボプランの3つの料金プランを用意
• ビジネス目標達成のための本質的なサポートを提供

株式会社Gizumo、「スクラムLab」保守運用サービス提供開始

株式会社Gizumoは2025年5月20日、インハウスライクなWeb・クラウドの保守運用サービス「スクラムLab」の提供を開始したと発表した。同サービスは、自社開発チームのように状況や方針に合わせて臨機応変に対応し、Web・クラウドの保守運用におけるストレスをゼロにすることを目指しているのだ。

「スクラムLab」は、Gizumoがこれまで培ってきたWeb開発・運用のノウハウを結集し、パッケージ化したサービスである。サイトやサーバーの死活監視、トラブル発生時の対応、定期バックアップ、各種バージョンアップ対応など、保守運用の基本をカバーするライトプラン（4.5万円/月）から、サイト/システムの改修対応を含むスタンダードプラン（9.8万円/月）、継続的な機能追加や新規開発に対応するラボプラン（28万円/月?）まで、状況やご要望に合わせた柔軟な料金プランを用意している。

既存の保守運用ベンダーへの不満として多い「着手までの動きが鈍い」「対応完了までのスピードが遅い」「融通が効かない」といった課題を解決することを目指している。システムが複雑で誰も全容を把握できない場合でも、迅速に理解・対応することが可能だ。

「スクラムLab」料金プランと特徴

スクラムLab公式サイト

保守運用における課題とスクラムLabの解決策

近年、企業のDX推進によりWeb・クラウドサービスの重要性が高まっている一方で、システム運用において様々な課題が生じている。既存の保守運用ベンダーでは対応が遅く、細かな改善が後手に回ることや、ビジネスの視点を持たない技術的な対応に留まるケースが多いのだ。

• 迅速な対応
• ビジネス目標へのコミット
• 一気通貫のプロセス対応

スクラムLabは、これらの課題を解決するために開発されたサービスである。まるで自社内の開発チームが対応するような、状況や方針に合わせた臨機応変な対応で、Web・クラウドの保守運用におけるストレスをゼロにすることを目指している。

スクラムLabに関する考察

スクラムLabは、迅速な対応とビジネス目標へのコミットを重視したサービスである点が大きなメリットだ。複数のベンダーを利用することによるコスト削減にも貢献するだろう。しかし、料金プランが高額なため、予算規模の小さい企業にとっては導入障壁となる可能性もある。

起こりうる問題としては、顧客のビジネスニーズを正確に把握し、適切な対応を行うための体制構築が挙げられる。そのためには、顧客との密なコミュニケーションと、高い専門性を有するエンジニアの育成が不可欠だ。また、急激な需要増加への対応も課題となるだろう。

今後追加してほしい機能としては、AIを活用した予知保全機能や、自動化された運用管理ツールなどが考えられる。これにより、より効率的な保守運用を実現し、顧客満足度の向上に繋がるだろう。継続的な改善と機能追加によって、より多くの企業に利用されるサービスとなることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「インハウスライクなWeb・クラウドの保守運用サービス「スクラムLab」の提供を開始 | 株式会社Gizumoのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000032046.html, (参照 25-05-22).
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