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公開：2025-05-13

ジールス、LINEヤフーTechnology Partner Premier認定取得、接客AIエージェントの技術力と実績が高く評価

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ジールスがLINEヤフーのTechnology Partner Premier認定を取得
• 接客AIエージェントの技術力と実績が高く評価された
• Commerce、Engagementの2つの認定バッジも取得

ジールスがLINEヤフーのTechnology Partner Premier認定を取得

株式会社ジールスは2025年5月8日、LINEヤフーの法人向けサービス導入支援における優れた技術力と導入成果を評価され、Technology Partnerプログラムの最上位グレードであるPremier認定を取得したと発表した。これは、ジールスの接客AIエージェントの高い技術力と実績が認められたことを示しているのだ。

Premier認定に加え、マーケティング領域における成果を評価するCommerceとEngagementの2つの認定バッジも取得した。これらの認定は、ジールスの接客AIエージェントが顧客の購買行動とコミュニケーション体験を革新し、企業の売上成長とエンゲージメント向上に大きく貢献していることを裏付けるものだと言える。

ジールスは、LINE公式アカウントを中心としたLINEヤフーの法人向けサービス導入支援において、特に優れた技術的知見や導入成果を持つ企業として認められたのだ。今後、LINEヤフー株式会社が提供するマーケティングソリューションならびに市場の成長に貢献し、多くのクライアントのマーケティング支援を継続していくとしている。

ジールスが提供する接客AIエージェントは、AIと人のハイブリッド設計により、マーケティングファネル全体で高い成果を創出している。ユーザー一人ひとりに寄り添い、最適なタイミング・文脈・提案で最高の接客体験を提供することが可能なのだ。

LINEヤフーTechnology Partnerプログラムについて

ジールス公式サイト

接客AIエージェントについて

ジールスが提供する接客AIエージェントは、LINE公式アカウントなどのチャットプラットフォーム上でAIによる接客体験を提供するサービスだ。AIと人間のハイブリッド設計によって、顧客一人ひとりに最適なコミュニケーションを実現し、売上向上、LTV向上、ブランドエンゲージメント強化に貢献する。

• AIによるパーソナライズされた接客
• 24時間365日の対応が可能
• 顧客満足度向上と業務効率化を実現

幅広い業界で導入実績があり、顧客体験とビジネス成果の両立を支援するソリューションとして高い評価を得ている。

ジールスのLINEヤフーTechnology Partner Premier認定に関する考察

ジールスがLINEヤフーのTechnology Partner Premier認定を取得したことは、同社の接客AIエージェントの技術力と市場における競争力の高さを示す大きな成果だと言える。これは、ジールスの技術力に対する高い評価だけでなく、LINEヤフーエコシステムにおけるジールスの戦略的な位置付けを明確にしたと言えるだろう。

今後、LINEヤフーとの連携を強化することで、より高度なAI接客ソリューションの開発や提供が可能になるだろう。しかし、競合他社の台頭や市場環境の変化に対応していく必要もある。継続的な技術革新と顧客ニーズへの対応が、今後の成功の鍵となるだろう。

さらに、多様なチャットプラットフォームへの対応や、AIによる接客機能の高度化、データ分析機能の強化などが期待される。これらの取り組みによって、ジールスは更なる成長を遂げ、顧客企業のビジネス拡大に貢献していくことが期待できるのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ジールス、LINEヤフーの「Technology Partner」にて「コミュニケーション部門」最高位「Premier」に認定 | 株式会社ZEALSのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000019209.html, (参照 25-05-13).
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