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公開：2024-09-14

楽天インサイトが「楽楽プロファイル」を提供開始、AIでターゲットプロファイルの自動生成を実現し効率的なマーケティングリサーチを支援

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 楽天インサイトが「楽楽プロファイル」を提供開始
• AIを活用しターゲットプロファイルを自動生成
• 国内最大規模の生活意識データと連携

楽天インサイトの「楽楽プロファイル」がAIを活用したターゲットプロファイル自動生成を実現

楽天インサイト株式会社は2024年9月12日、アンケート結果を基にターゲットのプロファイルを自動生成するAIツール「楽楽プロファイル」の提供を開始した。このツールは楽天インサイトが蓄積する生活意識データと連携し、ターゲットの意識や価値観に踏み込んだ深いプロファイルを自動生成することが可能となっている。^[1]

「楽楽プロファイル」は楽天インサイトのインターネット調査サービスで実施した調査結果と連携することで、AIによるサマリと人物イメージ画像を含むプロファイルを約5分で完成させることができる。出力されたプロファイルは編集可能で、ターゲット条件を変更して何度でも生成することが可能だ。

従来、アンケート調査後の顧客プロファイル作成には豊富なリサーチ経験や多くの時間が必要だったが、「楽楽プロファイル」の導入により大幅な時間削減が実現した。これにより、スピーディーにターゲットを理解し、次のアクションへの移行を後押しすることが可能となっている。

「楽楽プロファイル」の主な特徴まとめ

「楽楽プロファイル」の詳細はこちら

生活意識データについて

生活意識データとは、消費者の日常生活における意識や行動パターンに関する情報を集積したデータのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 消費者の価値観や嗜好を反映した大規模なデータセット
• マーケティング戦略立案や商品開発に活用可能
• 時系列での変化や傾向分析が可能

楽天インサイトの生活意識データは、約50万人の楽天インサイトモニターから事前に聴取している大規模回答データの一種である。このデータを活用することで、ターゲットとなる消費者の深い理解や、より精緻なマーケティング戦略の立案が可能となる。

楽天インサイトの「楽楽プロファイル」に関する考察

「楽楽プロファイル」の導入により、マーケティングリサーチの効率化と高度化が大きく進展すると考えられる。特に、AIによる自動生成機能により、専門知識を持たない担当者でも短時間で質の高いターゲットプロファイルを作成できるようになった点は革新的だ。この技術革新により、中小企業や新規事業部門など、リソースの限られた組織でも高度なマーケティング分析が可能になるだろう。

一方で、AIが生成したプロファイルの精度や信頼性については、今後慎重に検証していく必要がある。特に、生成された人物イメージ画像が特定の属性や特徴に偏る可能性や、AIのバイアスが結果に反映されるリスクについては十分な注意が必要だ。これらの課題に対しては、人間の専門家による検証プロセスの導入や、多様性を考慮したデータセットの構築などが解決策として考えられる。

今後の展望として、「楽楽プロファイル」がさらに進化し、リアルタイムデータの反映や、より詳細なセグメンテーション機能の追加が期待される。また、他の楽天グループのサービスとの連携により、オンラインショッピングの行動データなども統合した、より包括的な消費者理解につながる可能性もある。このようなツールの発展が、日本のマーケティング業界全体の底上げにつながることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「楽天インサイト、ターゲットプロファイルを自動生成するAIツール「楽楽プロファイル」の提供を開始 | 楽天グループ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002263.000005889.html, (参照 24-09-14).

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