カスタマークラウドが統合型DXサービスを提供開始、LarkとMeegleとAIエージェントで業務効率化を実現

PR TIMES より
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記事の要約
- カスタマークラウドが新サービス「スケールアップ支援パッケージ」を提供開始
- Lark、Meegle、AIエージェントを統合した業務DXソリューション
- 企業の成長段階に応じた包括的なDX戦略を支援
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カスタマークラウドが提供するDX支援サービスの詳細
カスタマークラウド株式会社は2025年4月1日、スタートアップや中小企業向けに「Larkによる業務DX」「Meegleによるプロジェクト管理」「AIエージェントの業務活用」を統合した新サービス「スケールアップ支援パッケージ」の提供を開始した。本サービスは業務の属人化や情報分断、人材不足といった企業の課題解決を支援するものだ。[1]
Larkは社内の情報共有と業務基盤を統合するプラットフォームとして、チャットやドキュメント、承認、AI検索などの機能を一元化している。公式パートナーによる設計支援と定着サポートにより、企業は効率的にDXを推進できるようになった。
Meegleではプロジェクト管理の可視化と意思決定の高速化を実現し、複数部署や複数プロジェクトを1画面で俯瞰できる機能を提供している。AIエージェントは問い合わせ対応やレポート作成、顧客対応などを自動化し、人的リソース不足を補完する仮想社員として機能する。
スケールアップ支援パッケージの機能まとめ
Lark | Meegle | AIエージェント | |
---|---|---|---|
主な機能 | 情報共有と業務基盤の統合 | プロジェクト管理の可視化 | 業務自動化と人材補完 |
特徴 | チャット・承認・AI検索の一元化 | 複数プロジェクトの俯瞰的管理 | 24時間稼働の仮想社員 |
サポート内容 | 設計支援・定着サポート | KPI・OKRベースの経営判断支援 | 問い合わせ・レポート作成の自動化 |
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AIエージェントについて
AIエージェントとは、人工知能技術を活用して業務を自動化する仮想的な労働力のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- 24時間365日稼働可能な自動化システム
- 問い合わせ対応からレポート作成まで幅広い業務に対応
- 人的リソース不足を補完する仮想社員として機能
AIエージェントは企業の業務効率化において重要な役割を果たしており、カスタマークラウドのスケールアップ支援パッケージではLarkとMeegleと組み合わせることで、より効果的な業務改善を実現している。このような統合的なアプローチにより、企業は人材不足の課題を解決しながら成長を加速することが可能になった。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「Lark×Meegle×AIエージェントで加速する“スケールアップ経営”——スタートアップのDXを一気通貫で支援する新サービスを提供開始 | カスタマークラウド株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000475.000099810.html, (参照 25-04-02). 5242
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