Tech Insights
ツナググループ・ホールディングスがPartnerPropを導入、パートナー管理の効率化とDX推...
株式会社パートナープロップのPRMソリューション「PartnerProp」がツナググループ・ホールディングスに導入された。170社のパートナー企業との連携強化を目指し、情報の一元管理と可視化による営業効率の向上を実現。グループ企業間の重複営業を防止し、データに基づいた戦略的なアプローチが可能になった。
ツナググループ・ホールディングスがPartnerPropを導入、パートナー管理の効率化とDX推...
株式会社パートナープロップのPRMソリューション「PartnerProp」がツナググループ・ホールディングスに導入された。170社のパートナー企業との連携強化を目指し、情報の一元管理と可視化による営業効率の向上を実現。グループ企業間の重複営業を防止し、データに基づいた戦略的なアプローチが可能になった。
株式会社GenonがGlobal Navigatorプログラムに参加、オーストラリアでの皮膚科...
株式会社Genonが、オーストラリアのGlobal Navigatorプログラムに参加し、Virtual DermatologyのCOO Francis医師との連携を進めている。PHRシステムを活用した皮膚科オンライン診療の国際展開を目指し、Skin Health Instituteでの臨床実験やCosMeとの提携、ADRとのデータ連携など、具体的な取り組みが始まっている。
株式会社GenonがGlobal Navigatorプログラムに参加、オーストラリアでの皮膚科...
株式会社Genonが、オーストラリアのGlobal Navigatorプログラムに参加し、Virtual DermatologyのCOO Francis医師との連携を進めている。PHRシステムを活用した皮膚科オンライン診療の国際展開を目指し、Skin Health Instituteでの臨床実験やCosMeとの提携、ADRとのデータ連携など、具体的な取り組みが始まっている。
スタジアムがAI通話品質管理システムDr.TelをALL CONNECTに提供、人間による品質...
スタジアムは2024年10月28日、AI通話品質管理・応対評価システム「Dr.Tel」がALL CONNECTの通話評価を自動化することに成功し、同社のコールセンター業務での運用を開始した。Dr.Telは通話録音データをもとにAIが各社の評価基準に従ってスコアリングとフィードバックを行うクラウドサービスとして提供され、人間による品質評価を不要とする運用体制を実現している。
スタジアムがAI通話品質管理システムDr.TelをALL CONNECTに提供、人間による品質...
スタジアムは2024年10月28日、AI通話品質管理・応対評価システム「Dr.Tel」がALL CONNECTの通話評価を自動化することに成功し、同社のコールセンター業務での運用を開始した。Dr.Telは通話録音データをもとにAIが各社の評価基準に従ってスコアリングとフィードバックを行うクラウドサービスとして提供され、人間による品質評価を不要とする運用体制を実現している。
BIZTELとcommuboが連携開始、AIと人のハイブリッドオペレーションで問い合わせ対応の...
株式会社リンクの「BIZTEL」とソフトフロントジャパンの「commubo」が連携を開始し、Zation社のコールセンター業務で導入された。AIボイスボットと有人対応を組み合わせたハイブリッドオペレーションにより、問い合わせ件数増加による対応遅延を解消。内線転送機能による通話料削減とSMS送信機能の実装で、効率的な運用を実現している。
BIZTELとcommuboが連携開始、AIと人のハイブリッドオペレーションで問い合わせ対応の...
株式会社リンクの「BIZTEL」とソフトフロントジャパンの「commubo」が連携を開始し、Zation社のコールセンター業務で導入された。AIボイスボットと有人対応を組み合わせたハイブリッドオペレーションにより、問い合わせ件数増加による対応遅延を解消。内線転送機能による通話料削減とSMS送信機能の実装で、効率的な運用を実現している。
楽天シンフォニーとウインドリバーがOpen RANで協業、通信インフラの標準化とオープン化を加速
楽天シンフォニーとウインドリバーは、Open RANテクノロジーの導入推進を目的とした協業を発表した。Wind River Studio OperatorでOpen RAN 4G/5G SAの動作検証を完了し、eLxr Proのクラウドポートフォリオ統合も計画している。両社の協業により、通信事業者はマルチベンダー対応の柔軟なネットワーク構築が可能になり、AIなど最先端ユースケースにも対応可能になる。
楽天シンフォニーとウインドリバーがOpen RANで協業、通信インフラの標準化とオープン化を加速
楽天シンフォニーとウインドリバーは、Open RANテクノロジーの導入推進を目的とした協業を発表した。Wind River Studio OperatorでOpen RAN 4G/5G SAの動作検証を完了し、eLxr Proのクラウドポートフォリオ統合も計画している。両社の協業により、通信事業者はマルチベンダー対応の柔軟なネットワーク構築が可能になり、AIなど最先端ユースケースにも対応可能になる。
三菱食品が英国Japan Food Express Ltd.の株式20%を取得、欧州での日本食...
三菱食品が英国のJapan Food Express Ltd.の第三者割当増資を引き受け、株式の20%を取得することで合意。約2,000種類の日本食材を扱い3,000社の顧客販売網を持つJapan Food Express Ltd.との提携により、欧州市場での日本食文化輸出を本格化。中期経営計画「MS Vision 2030」の成長戦略に基づき、経済規模と市場成長性を兼ね備えた欧州市場での事業展開を強化する方針。
三菱食品が英国Japan Food Express Ltd.の株式20%を取得、欧州での日本食...
三菱食品が英国のJapan Food Express Ltd.の第三者割当増資を引き受け、株式の20%を取得することで合意。約2,000種類の日本食材を扱い3,000社の顧客販売網を持つJapan Food Express Ltd.との提携により、欧州市場での日本食文化輸出を本格化。中期経営計画「MS Vision 2030」の成長戦略に基づき、経済規模と市場成長性を兼ね備えた欧州市場での事業展開を強化する方針。
茨城乳業がFSSC 22000バージョン6.0を取得、食品安全と品質管理の統合による競争力強化へ
茨城乳業が国際的な食品安全マネジメントシステム規格FSSC 22000バージョン6.0の認証を取得。1999年からの段階的な安全管理体制の強化を経て、全製品・全部署を対象とした統合的な管理体制を確立。社長自らISO 22000准審査員の資格を取得し、組織全体での食品安全文化の定着を推進。海外取引を視野に入れた戦略的な取り組みとして、継続的改善とイノベーションを目指す。
茨城乳業がFSSC 22000バージョン6.0を取得、食品安全と品質管理の統合による競争力強化へ
茨城乳業が国際的な食品安全マネジメントシステム規格FSSC 22000バージョン6.0の認証を取得。1999年からの段階的な安全管理体制の強化を経て、全製品・全部署を対象とした統合的な管理体制を確立。社長自らISO 22000准審査員の資格を取得し、組織全体での食品安全文化の定着を推進。海外取引を視野に入れた戦略的な取り組みとして、継続的改善とイノベーションを目指す。
医療法人白報会グループが訪問診療向けスケジュール管理システムCrossLogを全国22院に導入...
クロスログ株式会社は訪問診療専用スケジュール管理システムCrossLogを医療法人白報会グループの在宅医療部門全国22院に導入することを発表した。スケジュール管理の効率化や現在地共有機能による緊急対応の円滑化、電子カルテとの連携による情報共有の促進など、在宅医療現場のDX推進に向けた取り組みを強化している。
医療法人白報会グループが訪問診療向けスケジュール管理システムCrossLogを全国22院に導入...
クロスログ株式会社は訪問診療専用スケジュール管理システムCrossLogを医療法人白報会グループの在宅医療部門全国22院に導入することを発表した。スケジュール管理の効率化や現在地共有機能による緊急対応の円滑化、電子カルテとの連携による情報共有の促進など、在宅医療現場のDX推進に向けた取り組みを強化している。
伊藤忠エネクスがMPX-ETRMを導入、火力プラント運用最適化で発電・小売一体のリスク管理を実現
伊藤忠エネクスが株式会社MPXのエネルギー取引リスク管理システム「MPX-ETRM」を導入。燃料市場と卸電力市場の価格変動リスクを可視化し、火力プラントの運用最適化モジュールを実装することで、市場価格の変動に対する効率的な運用価値の定量化を実現。小売事業と発電事業の一体的な管理が可能となり、電力事業におけるリスクマネジメントの強化を図る。
伊藤忠エネクスがMPX-ETRMを導入、火力プラント運用最適化で発電・小売一体のリスク管理を実現
伊藤忠エネクスが株式会社MPXのエネルギー取引リスク管理システム「MPX-ETRM」を導入。燃料市場と卸電力市場の価格変動リスクを可視化し、火力プラントの運用最適化モジュールを実装することで、市場価格の変動に対する効率的な運用価値の定量化を実現。小売事業と発電事業の一体的な管理が可能となり、電力事業におけるリスクマネジメントの強化を図る。
住友電工情報システムが楽々Framework3 Ver.3.1を発売、クラウド環境でワークフロ...
住友電工情報システムは楽々Framework3 Ver.3.1を2024年8月より販売開始。ER図編集機能の強化と多要素認証の追加により、クラウドサービス需要に応えるセキュリティを実現。楽々Framework3 CloudとWorkflowII Cloud環境契約の連携により、業務システムへの本格的なワークフロー機能の組み込みが可能に。環境準備やソフトウェアの導入が不要で、業務要件の実装に早期に着手できる。
住友電工情報システムが楽々Framework3 Ver.3.1を発売、クラウド環境でワークフロ...
住友電工情報システムは楽々Framework3 Ver.3.1を2024年8月より販売開始。ER図編集機能の強化と多要素認証の追加により、クラウドサービス需要に応えるセキュリティを実現。楽々Framework3 CloudとWorkflowII Cloud環境契約の連携により、業務システムへの本格的なワークフロー機能の組み込みが可能に。環境準備やソフトウェアの導入が不要で、業務要件の実装に早期に着手できる。
株式会社kubellがリスキリング実態調査を実施、経験者の91.6%が好影響を実感する一方で認...
株式会社kubellが実施したリスキリングの実態調査で、経験者の91.6%が効果を実感し、38.9%が業務の幅の拡大を報告している。一方で認知度は35.6%と低く、40.0%が興味はあるものの取り組めていない状況だ。主な障壁は学習時間の確保で32.2%を占め、次いで習得すべきスキルがわからないという回答が24.6%となっている。
株式会社kubellがリスキリング実態調査を実施、経験者の91.6%が好影響を実感する一方で認...
株式会社kubellが実施したリスキリングの実態調査で、経験者の91.6%が効果を実感し、38.9%が業務の幅の拡大を報告している。一方で認知度は35.6%と低く、40.0%が興味はあるものの取り組めていない状況だ。主な障壁は学習時間の確保で32.2%を占め、次いで習得すべきスキルがわからないという回答が24.6%となっている。
リオ・ソリューションが全拠点でイタンジの不動産賃貸業務システムを導入、業務効率化とユーザビリテ...
イタンジ株式会社は、リオ・ソリューションの全6拠点に不動産賃貸業務システムを導入することを発表した。内見予約くんや申込受付くんなど4つのサービスにより、空室確認から入居申込までの業務が電子化される。入居希望者の利便性向上と業務効率化を実現し、不動産業界のDXを推進する。
リオ・ソリューションが全拠点でイタンジの不動産賃貸業務システムを導入、業務効率化とユーザビリテ...
イタンジ株式会社は、リオ・ソリューションの全6拠点に不動産賃貸業務システムを導入することを発表した。内見予約くんや申込受付くんなど4つのサービスにより、空室確認から入居申込までの業務が電子化される。入居希望者の利便性向上と業務効率化を実現し、不動産業界のDXを推進する。
リアリゼイションがキャリアアップ助成金正社員化コースの相談受付を開始、最大1600万円の助成金...
株式会社リアリゼイションは2024年10月29日より、非正規雇用労働者の正社員転換を支援するキャリアアップ助成金正社員化コースの相談受付を開始した。有期契約社員から正社員への転換で1名あたり最大80万円、1事業所20名までを対象に最大1600万円の助成金が支給される。派遣社員の直接雇用や母子家庭の転換などでは追加の加算措置も用意されている。
リアリゼイションがキャリアアップ助成金正社員化コースの相談受付を開始、最大1600万円の助成金...
株式会社リアリゼイションは2024年10月29日より、非正規雇用労働者の正社員転換を支援するキャリアアップ助成金正社員化コースの相談受付を開始した。有期契約社員から正社員への転換で1名あたり最大80万円、1事業所20名までを対象に最大1600万円の助成金が支給される。派遣社員の直接雇用や母子家庭の転換などでは追加の加算措置も用意されている。
アークエルテクノロジーズがAAKEL eFleetをアップデート、EV充電の最適化と電気料金抑...
アークエルテクノロジーズは2024年10月29日、EVスマート充電・運行管理システム「AAKEL eFleet」のピークシフト・ピークカット機能をアップデートした。電力使用量の多い時間帯を予測し充電スケジュールを自動調整する機能が追加され、充電量不足を防ぎながら電気料金の高騰を抑制することが可能になった。
アークエルテクノロジーズがAAKEL eFleetをアップデート、EV充電の最適化と電気料金抑...
アークエルテクノロジーズは2024年10月29日、EVスマート充電・運行管理システム「AAKEL eFleet」のピークシフト・ピークカット機能をアップデートした。電力使用量の多い時間帯を予測し充電スケジュールを自動調整する機能が追加され、充電量不足を防ぎながら電気料金の高騰を抑制することが可能になった。
JR西日本がモバイルICOCAで中高生通学定期券サービスを開始、2025年春より保護者による代...
JR西日本は2024年10月28日、モバイルICOCAによる中学生・高校生用通学定期券の取り扱いを2025年春より開始することを発表した。従来のカードタイプに加え、スマートフォンでの定期券購入が可能になり、保護者による代理決済機能も実装される。大学生も含め、オンラインでの便利な定期券購入が実現する。
JR西日本がモバイルICOCAで中高生通学定期券サービスを開始、2025年春より保護者による代...
JR西日本は2024年10月28日、モバイルICOCAによる中学生・高校生用通学定期券の取り扱いを2025年春より開始することを発表した。従来のカードタイプに加え、スマートフォンでの定期券購入が可能になり、保護者による代理決済機能も実装される。大学生も含め、オンラインでの便利な定期券購入が実現する。
メーカーズシャツ鎌倉がvisumo snapとrecommendを導入、スタッフ投稿とAIレコ...
メーカーズシャツ鎌倉のオンラインショップにvisumo snapとvisumo recommendが導入された。スタッフによる着こなし提案機能とAIによるコンテンツレコメンド機能により、シャツの質感やサイズ、おすすめポイントなどをより効果的に伝えることが可能に。商品ページへの遷移率は他の接客コンテンツと比べて約3倍に向上し、新たな商品との出会いの機会創出にも貢献している。
メーカーズシャツ鎌倉がvisumo snapとrecommendを導入、スタッフ投稿とAIレコ...
メーカーズシャツ鎌倉のオンラインショップにvisumo snapとvisumo recommendが導入された。スタッフによる着こなし提案機能とAIによるコンテンツレコメンド機能により、シャツの質感やサイズ、おすすめポイントなどをより効果的に伝えることが可能に。商品ページへの遷移率は他の接客コンテンツと比べて約3倍に向上し、新たな商品との出会いの機会創出にも貢献している。
NotePMがITトレンドのGood Productバッジを受賞、ナレッジマネジメント4部門で...
株式会社プロジェクト・モードのナレッジ管理SaaS「NotePM」が、ITトレンドの2024年上半期Good Productバッジを受賞した。ナレッジマネジメント大規模部門、マニュアル作成ツール部門、社内SNS・ビジネスチャット部門、文書管理部門の4部門での認定は、同サービスの総合力の高さを示している。PDFやExcelの全文検索機能と高度なセキュリティを特徴とし、業務効率化に貢献している。
NotePMがITトレンドのGood Productバッジを受賞、ナレッジマネジメント4部門で...
株式会社プロジェクト・モードのナレッジ管理SaaS「NotePM」が、ITトレンドの2024年上半期Good Productバッジを受賞した。ナレッジマネジメント大規模部門、マニュアル作成ツール部門、社内SNS・ビジネスチャット部門、文書管理部門の4部門での認定は、同サービスの総合力の高さを示している。PDFやExcelの全文検索機能と高度なセキュリティを特徴とし、業務効率化に貢献している。
マーケティングアソシエーションが正社員100%のコールセンターサービスを展開、顧客満足度向上に...
マーケティングアソシエーションは2024年11月のコールセンター/CRM デモ＆コンファレンスで、正社員100%による高品質なカスタマーサポートサービスを紹介する。400社1000案件以上の実績を持つ同社は、EC事業者向けの専門サービスも展開し、365日体制での顧客対応を実現。今後はAI活用や多言語対応など、さらなるサービス拡充を目指す。
マーケティングアソシエーションが正社員100%のコールセンターサービスを展開、顧客満足度向上に...
マーケティングアソシエーションは2024年11月のコールセンター/CRM デモ＆コンファレンスで、正社員100%による高品質なカスタマーサポートサービスを紹介する。400社1000案件以上の実績を持つ同社は、EC事業者向けの専門サービスも展開し、365日体制での顧客対応を実現。今後はAI活用や多言語対応など、さらなるサービス拡充を目指す。
Ballistaがフリーランス・事業者間取引適正化等法に対応、プロフェッショナルギルドYoak...
株式会社Ballistaが運営するプロフェッショナルギルドYoakeは、2024年11月施行のフリーランス・事業者間取引適正化等法への対応を発表。書面での取引条件明示や支払期限設定の強化に加え、育児介護への配慮やハラスメント対策など、フリーランスが安心して働ける環境づくりを推進。税務サポートや業界トレンド情報の提供、1on1相談など包括的なサポート体制も整備している。
Ballistaがフリーランス・事業者間取引適正化等法に対応、プロフェッショナルギルドYoak...
株式会社Ballistaが運営するプロフェッショナルギルドYoakeは、2024年11月施行のフリーランス・事業者間取引適正化等法への対応を発表。書面での取引条件明示や支払期限設定の強化に加え、育児介護への配慮やハラスメント対策など、フリーランスが安心して働ける環境づくりを推進。税務サポートや業界トレンド情報の提供、1on1相談など包括的なサポート体制も整備している。
アライドコーポレーションがバンコクOne BangkokにFRUITS HEARTSをオープン...
株式会社アライドコーポレーションは2024年10月25日、バンコクのOne Bangkok内MITSUKOSHI DEPACHIKAに日本産青果物を主軸とする店舗FRUITS HEARTSをオープンした。218.4㎡の売場面積を誇り、日本産とタイ現地の青果物を取り扱う。2025年夏には福島フェアの開催も予定されており、県産品PRにも注力する。独自の流通網により、鮮度の高い商品を適正価格で提供することが可能となっている。
アライドコーポレーションがバンコクOne BangkokにFRUITS HEARTSをオープン...
株式会社アライドコーポレーションは2024年10月25日、バンコクのOne Bangkok内MITSUKOSHI DEPACHIKAに日本産青果物を主軸とする店舗FRUITS HEARTSをオープンした。218.4㎡の売場面積を誇り、日本産とタイ現地の青果物を取り扱う。2025年夏には福島フェアの開催も予定されており、県産品PRにも注力する。独自の流通網により、鮮度の高い商品を適正価格で提供することが可能となっている。
長井市がコミュニティバス向けデジタル管理システムを採用、運行効率化と利用者の利便性向上を実現
株式会社ユニリタとユニ・トランドは、山形県長井市のコミュニティバス向けにバスロケーションシステムと乗降客データの収集・可視化システムを導入。業界初となる自動バス停案内音声合成システムやGTFSリアルタイムによるGoogle Map連携により、運転手の負担軽減と利用者の利便性向上を実現。データに基づく効率的な運行管理と持続可能な交通網の構築を目指す。
長井市がコミュニティバス向けデジタル管理システムを採用、運行効率化と利用者の利便性向上を実現
株式会社ユニリタとユニ・トランドは、山形県長井市のコミュニティバス向けにバスロケーションシステムと乗降客データの収集・可視化システムを導入。業界初となる自動バス停案内音声合成システムやGTFSリアルタイムによるGoogle Map連携により、運転手の負担軽減と利用者の利便性向上を実現。データに基づく効率的な運行管理と持続可能な交通網の構築を目指す。
LayerXがバクラク申請・経費精算で外貨対応と英語化を実現、グローバルビジネスの効率化に貢献
LayerXは業務効率化クラウドサービス「バクラク」シリーズにおいて、外貨建ての請求書や領収書に対応した新機能をリリースした。AI-OCRによる35通貨の自動読み取りと為替レートの自動換算に対応し、申請・承認画面の英語表示も可能になった。これにより、グローバルに展開する企業の経理業務の効率化と、外貨取引に関する処理の自動化を実現している。
LayerXがバクラク申請・経費精算で外貨対応と英語化を実現、グローバルビジネスの効率化に貢献
LayerXは業務効率化クラウドサービス「バクラク」シリーズにおいて、外貨建ての請求書や領収書に対応した新機能をリリースした。AI-OCRによる35通貨の自動読み取りと為替レートの自動換算に対応し、申請・承認画面の英語表示も可能になった。これにより、グローバルに展開する企業の経理業務の効率化と、外貨取引に関する処理の自動化を実現している。
メンバーズがStudioのエンタープライズパートナーに認定、大規模Webサイト制作の効率化と内...
株式会社メンバーズがStudio株式会社のノーコードWeb制作プラットフォーム「Studio」のエンタープライズパートナーに認定された。大規模Webサイトの制作・運用において、施策実行の高速化とセキュリティの向上、保守業務の効率化を実現する。また導入条件チェックシートを公開し、企業担当者がStudio導入の適性を判断できるようサポートしている。
メンバーズがStudioのエンタープライズパートナーに認定、大規模Webサイト制作の効率化と内...
株式会社メンバーズがStudio株式会社のノーコードWeb制作プラットフォーム「Studio」のエンタープライズパートナーに認定された。大規模Webサイトの制作・運用において、施策実行の高速化とセキュリティの向上、保守業務の効率化を実現する。また導入条件チェックシートを公開し、企業担当者がStudio導入の適性を判断できるようサポートしている。
ナイルワークスがスマート農業共同体へ加入、国産ドローンNile-JZ Plusで北海道の農業D...
株式会社ナイルワークスが2024年10月にスマート農業共同体の法人会員となり、国産自動飛行ドローンNile-JZ Plusを活用した北海道農業のDX推進を本格化。フルオート散布や可変散布機能により農作業の効率化を実現し、みどり投資促進税制の対象機械としてドローンで初めて認定。11月26日には北海道スマート農業SUMMITでの展示も予定している。
ナイルワークスがスマート農業共同体へ加入、国産ドローンNile-JZ Plusで北海道の農業D...
株式会社ナイルワークスが2024年10月にスマート農業共同体の法人会員となり、国産自動飛行ドローンNile-JZ Plusを活用した北海道農業のDX推進を本格化。フルオート散布や可変散布機能により農作業の効率化を実現し、みどり投資促進税制の対象機械としてドローンで初めて認定。11月26日には北海道スマート農業SUMMITでの展示も予定している。
トヨタ自動車がBacklogを導入、独自ダッシュボードで業務効率化とデジタル化を推進
トヨタ自動車のTCシャシー設計部が2022年12月にBacklogを導入し、業務効率とデジタル化の改善を実現した。独自にカスタマイズしたダッシュボードを構築し、メンバー全員のプロジェクト別・ステータス別の稼働時間集計をグラフ化。部方針のタスク管理や個人のタスク管理、回覧物の一元管理などに活用し、トヨタ生産方式の「カイゼン」の取り組み効率化を推進している。
トヨタ自動車がBacklogを導入、独自ダッシュボードで業務効率化とデジタル化を推進
トヨタ自動車のTCシャシー設計部が2022年12月にBacklogを導入し、業務効率とデジタル化の改善を実現した。独自にカスタマイズしたダッシュボードを構築し、メンバー全員のプロジェクト別・ステータス別の稼働時間集計をグラフ化。部方針のタスク管理や個人のタスク管理、回覧物の一元管理などに活用し、トヨタ生産方式の「カイゼン」の取り組み効率化を推進している。
ダイキン工業がトゥモロー・ネットのCAT.AI CX-Botを導入、エアコン修理受付のAI対応...
ダイキン工業は2023年6月からトゥモロー・ネットのAI自動化システム「CAT.AI CX-Bot」を導入し、エアコンの修理受付やトラブル時の問い合わせ対応でAI対応完了率96%を達成した。音声とチャットを組み合わせた柔軟な対応により、年間180万件の問い合わせに効率的に対応。高齢者を含む幅広い年齢層からの問い合わせに対応できる使いやすい設計を実現している。
ダイキン工業がトゥモロー・ネットのCAT.AI CX-Botを導入、エアコン修理受付のAI対応...
ダイキン工業は2023年6月からトゥモロー・ネットのAI自動化システム「CAT.AI CX-Bot」を導入し、エアコンの修理受付やトラブル時の問い合わせ対応でAI対応完了率96%を達成した。音声とチャットを組み合わせた柔軟な対応により、年間180万件の問い合わせに効率的に対応。高齢者を含む幅広い年齢層からの問い合わせに対応できる使いやすい設計を実現している。
AI搭載ピアノ練習アプリSkooveが日本語化を完了、1000曲以上の練習コンテンツとリアルタ...
Learnfield GmbHは全世界300万人以上が利用するピアノ練習アプリ「Skoove」の完全日本語化を発表した。iPhoneやiPad、Android端末に対応し、1000曲以上の練習コンテンツを収録。独自開発のAIによるリアルタイムフィードバック機能で効率的な独学が可能となり、国内の人気楽曲も多数収録することで日本のユーザーにも使いやすい内容となっている。
AI搭載ピアノ練習アプリSkooveが日本語化を完了、1000曲以上の練習コンテンツとリアルタ...
Learnfield GmbHは全世界300万人以上が利用するピアノ練習アプリ「Skoove」の完全日本語化を発表した。iPhoneやiPad、Android端末に対応し、1000曲以上の練習コンテンツを収録。独自開発のAIによるリアルタイムフィードバック機能で効率的な独学が可能となり、国内の人気楽曲も多数収録することで日本のユーザーにも使いやすい内容となっている。
テプコシステムズがHPE GreenLakeクラウドを導入、ゼロカーボンエネルギー社会の実現に...
テプコシステムズは電力の安定供給とゼロカーボンエネルギー社会の促進に向け、HPE GreenLakeクラウドを採用した。HPE Ezmeral Softwareで構築されたTEPCO Data Hubにより、東京電力グループの事業、社員、顧客から創出される膨大なデータをAIとデータ分析に活用し、サービス品質の向上と研究開発の強化を図る。
テプコシステムズがHPE GreenLakeクラウドを導入、ゼロカーボンエネルギー社会の実現に...
テプコシステムズは電力の安定供給とゼロカーボンエネルギー社会の促進に向け、HPE GreenLakeクラウドを採用した。HPE Ezmeral Softwareで構築されたTEPCO Data Hubにより、東京電力グループの事業、社員、顧客から創出される膨大なデータをAIとデータ分析に活用し、サービス品質の向上と研究開発の強化を図る。
スリーシェイクのReCkonerがHENNGE Oneと連携開始、SaaS間のデータ連携とセキ...
スリーシェイクのクラウド型データ連携ツールReCkonerが、HENNGE社のクラウドセキュリティサービスHENNGE Oneとの連携を開始。IDの連携・管理に加えSaaS間のデータ連携が可能になり、手作業の削減と効率的なワークフローを実現。kintone、Salesforce、Google BigQueryなど100種以上のSaaSと連携し、データ運用の効率化とデータ活用の高度化を支援する。
スリーシェイクのReCkonerがHENNGE Oneと連携開始、SaaS間のデータ連携とセキ...
スリーシェイクのクラウド型データ連携ツールReCkonerが、HENNGE社のクラウドセキュリティサービスHENNGE Oneとの連携を開始。IDの連携・管理に加えSaaS間のデータ連携が可能になり、手作業の削減と効率的なワークフローを実現。kintone、Salesforce、Google BigQueryなど100種以上のSaaSと連携し、データ運用の効率化とデータ活用の高度化を支援する。
ジョイフルサンアルファがJAPAN NetMarketを導入、ネット宅配サービスの利便性向上へ
スーパーサンシ株式会社がジョイフルサンアルファにネット宅配プラットフォーム「JAPAN NetMarket」の提供を開始する。2024年11月1日より新しい宅配サービスの会員募集を開始し、ジョイフルサン本原店からサービスを展開。スーパーサンシの運営ノウハウを活用し、デジタル化の進展に対応した買い物体験の向上を目指す。
ジョイフルサンアルファがJAPAN NetMarketを導入、ネット宅配サービスの利便性向上へ
スーパーサンシ株式会社がジョイフルサンアルファにネット宅配プラットフォーム「JAPAN NetMarket」の提供を開始する。2024年11月1日より新しい宅配サービスの会員募集を開始し、ジョイフルサン本原店からサービスを展開。スーパーサンシの運営ノウハウを活用し、デジタル化の進展に対応した買い物体験の向上を目指す。