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公開：2025-01-10

バカンが函館山にAIカメラを導入、観光客の混雑緩和と満足度向上へ向けた新システムの運用開始

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• バカンが函館山の混雑状況配信システムを導入
• AIカメラによる混雑状況の可視化を1月9日から開始
• デジタルサイネージとウェブサイトで混雑情報を発信

函館山でのAIカメラを活用した混雑状況配信システムの導入

株式会社バカンは、株式会社ネットリソースマネジメントとハコレコドットコム株式会社が運営するワークラボ函館と共同で、函館山混雑状況配信システムを2025年1月9日より開始した。函館山周辺の混雑状況をリアルタイムに可視化するAIカメラを設置し、ロープウェイの山頂駅や山麓駅の混雑状況を4段階で表示することで、観光客の利便性向上を図る取り組みを展開している。^[1]

AIカメラによる混雑状況の検知は、屋上展望台や展望スペース、山頂駐車場、山麓観光駐車場、登山道など函館山周辺の主要スポットで実施される。検知した混雑状況は「大混雑、混雑、やや混雑、空いています」の4段階で表示され、JR函館駅とアクロス十字街に設置された2箇所のデジタルサイネージやウェブサイトを通じて情報提供が行われるようになった。

函館市は観光客の満足度向上を目指し、混雑緩和を目的とした本システムの整備を進めてきた。今後は取得したデータを基に混雑状況の予測配信も実施予定で、観光客の計画的な観光を可能にし、利用時間帯の分散化による更なる観光満足度の向上と地域活性化を目指している。

函館山混雑状況配信システムの概要

オーバーツーリズムについて

オーバーツーリズムとは、特定の観光地に観光客が集中することで、地域住民の生活環境や自然環境に悪影響を及ぼす現象のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 観光スポットでの深刻な混雑や渋滞の発生
• 地域住民の日常生活への支障
• 観光資源の劣化や環境破壊のリスク

函館山においても、世界三大夜景の観光地として多くの観光客が訪れることで混雑が発生している。AIカメラを活用した混雑状況の可視化システムは、観光客の分散化を促進し、オーバーツーリズム対策として効果的な解決策となることが期待されている。

函館山混雑状況配信システムに関する考察

函館山混雑状況配信システムの導入により、観光客は事前に混雑状況を確認できることで、効率的な観光プランの立案が可能になることが期待できる。特にスマートフォンやデジタルサイネージを通じたリアルタイムの情報提供は、観光客の行動変容を促し、混雑の分散化に寄与することが見込まれるだろう。

今後の課題として、システムの認知度向上と利用促進が挙げられる。デジタルサイネージの設置場所の拡大や、観光案内所との連携強化、多言語対応の充実など、より多くの観光客がシステムを活用できる環境整備が必要になってくるだろう。

将来的には、AIによる混雑予測機能の精度向上や、周辺観光スポットとの連携による広域的な混雑情報の提供など、システムの機能拡充が望まれる。函館山の観光価値を維持しつつ、持続可能な観光地経営を実現するためのツールとして、本システムの果たす役割は今後さらに重要になっていくはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「世界三大夜景「函館山」のオーバーツーリズム対策へ　　　　　　　AIカメラを用いて周辺の混雑状況の可視化を開始 | 株式会社バカンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000018933.html, (参照 25-01-10).

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