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公開：2025-01-31

ボイット社がAIインカムVOYT CONNECTを正式リリース、医療・介護、宿泊現場の業務効率化とサービス品質向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ボイット社がAIインカムVOYT CONNECTを2025年2月に正式リリース
• 音声認識技術と生成AIを組み合わせた次世代型インカム
• 医療・介護、宿泊現場の情報共有とコミュニケーション課題を解決

AIインカムVOYT CONNECTが医療・介護、宿泊業界の業務効率化を実現

ボイット株式会社は医療・介護、宿泊施設向けの新しいコミュニケーションツールVOYT CONNECTを2025年2月に正式リリースする予定だ。東芝デジタルソリューションズ株式会社から事業譲受した前バージョンを基に、複数のAI技術を組み合わせることで音声認識精度を向上させ、発話の遅延も大幅に削減することが可能になった。^[1]

VOYT CONNECTは音声とテキストを組み合わせた革新的な機能により、現場スタッフの情報共有とコミュニケーションの課題解決を実現する次世代型インカムとして開発された。個別メッセージや画像送信などのコミュニケーション機能を拡充し、AIによる同時通訳や入力支援機能も新たに搭載することで、業務効率の向上を図っている。

医療・介護、宿泊業界における慢性的な人手不足や外国人従業者の増加、現場での記録業務の煩雑さなどの課題に対応するため、音声認識技術と生成AIを活用したソリューションを提供する。リアルタイム多言語翻訳機能を搭載し、外国人従業者とのスムーズなコミュニケーションとチームワークの構築を支援することが可能だ。

VOYT CONNECTの機能まとめ

生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術の一つで、与えられたデータから新しいコンテンツを自動的に生成する人工知能システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 大量のデータから学習し、人間のような創造的なアウトプットを生成
• テキスト、画像、音声など多様な形式のコンテンツを生成可能
• ユーザーの入力や要件に応じて柔軟にコンテンツをカスタマイズ

VOYT CONNECTでは生成AIを活用することで、音声のテキスト化や多言語翻訳、音声メモの自動整理など、現場のコミュニケーションを効率化する機能を実現している。AIアシスタントが音声、画像、テキストなど多様な形式の情報を統合的に処理することで、医療・介護、宿泊現場での業務効率化とサービス品質の向上に貢献している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「現場がつながるAIインカム「VOYT CONNECT」を正式リリース | ボイット株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000141407.html, (参照 25-01-31).
2. NEC. https://jpn.nec.com/

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