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公開：2025-03-03

SansanがHubSpotと連携機能を開始、名刺データの自動連携で顧客管理の効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SansanがHubSpotとの連携機能を開始
• 名刺情報の自動登録と属性情報の付与が可能に
• Sansan Data Hubで正確な顧客データ基盤を構築

営業DXサービスSansanとHubSpotの連携開始

Sansan株式会社は2025年3月3日、営業DXサービス「Sansan」とMA・CRM搭載のカスタマープラットフォーム「HubSpot」との連携機能の提供を開始することを発表した。HubSpotは全世界で24.8万社の顧客を持つプラットフォームであり、AI機能の開発にも注力している点が特徴だ。^[1]

SansanがデータとSansan独自の企業識別コードを活用することで、名刺などの接点情報をHubSpotに自動で登録し、既存データの重複統合や属性情報の付与が可能になった。AI分析などのデータ活用の幅が広がり、マーケティングや営業活動の戦略立案や実行の効率化が期待できるだろう。

本連携機能の活用には、Sansanに蓄積された名刺情報を外部システムと連携しデータ活用を後押しするオプション「Sansan Data Hub」の契約が必要となる。新規顧客の開拓や既存顧客からの受注拡大を目指す企業にとって、より正確な顧客情報管理が実現可能になるはずだ。

Sansan-HubSpot連携機能の概要

CRMについて

CRMとは「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」の略称で、顧客情報を一元管理し、効率的な営業活動や顧客サービスを実現するためのシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 顧客との接点情報を一元管理し、営業活動を効率化
• 顧客データの分析により、効果的なマーケティング戦略を立案
• 部門間での情報共有により、一貫した顧客対応を実現

MAやCRMを導入する企業が増加している背景には、正確な顧客情報の管理と活用が重要視されているためだ。HubSpotとSansanの連携により、顧客データの正確性と鮮度が向上し、より効果的な顧客管理が可能になるだろう。

Sansan-HubSpot連携に関する考察

Sansan-HubSpot連携の最大の利点は、手入力作業の削減による業務効率化と、データ品質の向上による戦略立案の精度向上にある。特にSansan独自の企業識別コードによる重複排除機能は、大量の顧客データを扱う企業にとって重要な価値を提供するものだ。

一方で今後の課題として、AI機能の更なる活用によるデータ分析の高度化や、より多様な顧客接点情報の統合が考えられる。特にソーシャルメディアやウェブサイトでの行動データなど、デジタルタッチポイントの情報との連携が重要になってくるだろう。

将来的には、予測分析やレコメンデーション機能の強化により、より戦略的な営業活動の支援が期待される。両社の技術力を活かした機能拡充により、企業の営業DXがさらに加速することになるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「営業DXサービス「Sansan」が、CRM搭載のカスタマープラットフォーム「HubSpot」と連携 | Sansan株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000657.000049627.html, (参照 25-03-03).

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