Adeccoが総合デジタルモデレーションサービスを開始、SNSリスク対策とブランド保護を強化
PR TIMES より
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記事の要約
- Adeccoが総合デジタルモデレーションサービスを開始
- SNSでの炎上防止や早期検知をサポート
- コンテンツ管理やソーシャルリスニングを提供
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Adeccoが展開する総合デジタルモデレーションサービスの特徴
人財サービスのグローバルリーダーであるAdecco Groupの日本法人アデコ株式会社は、企業のブランド保護を支援する総合デジタルモデレーションサービスを2025年3月26日より提供開始した。本サービスは、コンテンツモデレーションやソーシャルリスニング、社内リスク管理を通じて、SNSでの炎上を含むトラブルの防止や早期検知を実現するものだ。[1]
近年のSNSの高度な発達により情報拡散のスピードが飛躍的に増大し、企業のブランドが毀損されるリスクが急速に高まっている。不祥事に関するニュースの拡散だけでなく、従業員による不適切な投稿や誤った情報に基づく風評被害も含まれ、プラットフォーマーとしての責任を問われるケースも増加している。
Adeccoは大手プラットフォーマーのコンテンツモデレーション事業での豊富な実績を活かし、企業のレピュテーションに関わる情報の収集・分析を通じてSNSでのトラブル防止や早期対応を支援する。このサービスを通じて企業価値の最大化に貢献することを目指している。
デジタルモデレーションサービスの機能まとめ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| コンテンツモデレーション | テキスト・画像・ビデオのモデレーション、スパム・ヘイトスピーチ・暴力的コンテンツのフィルタリング |
| ソーシャルリスニング | キーワード・ハッシュタグのモニター、ブランドに関する意見分析、トレンド特定 |
| 社内リスク管理 | 社内コミュニケーションのモニター、不正行為の早期発見、コンプライアンス違反の検出 |
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コンテンツモデレーションについて
コンテンツモデレーションとは、オンラインプラットフォーム上のユーザー生成コンテンツを監視・管理する活動のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- ガイドラインや法律に基づくコンテンツの適切性判断
- AIと人間による重層的なチェック体制の構築
- 不適切コンテンツの早期発見と対応
企業のブランド価値を保護する上で、コンテンツモデレーションは重要な役割を果たしている。SNSやプラットフォームサービスを提供する企業において、ユーザー生成コンテンツの適切な管理は企業の信頼性やレピュテーションに直結する重要な要素となっている。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「Adecco、総合デジタルモデレーションサービスの提供を開始 | アデコ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000001264.html, (参照 25-03-27). 2831
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