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公開：2025-05-05

GoogleがVoiceに三者通話機能を追加、直感的な新UIで通話機能が大幅に進化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Google Voiceが三者通話機能を追加
• 通話UIが全面的にリニューアル
• 使いやすい新デザインでユーザビリティが向上

Google Voice三者通話機能とUI刷新による通話機能強化

Googleは2025年5月1日、Google Voiceに三者通話機能を追加し通話用インターフェースを全面的にリニューアルしたアップデートを公開した。三者通話機能により多言語通話時の通訳者の追加や法務担当者との相談、スムーズな通話転送などが可能になり、ビジネスコミュニケーションの効率が大幅に向上することが期待される。^[1]

新しい通話インターフェースでは、Google Meetと同様の直感的なレイアウトが採用され、通話中の重要な通知が画面上部に表示されるようになった。キーパッドやミュートボタンなどの主要な操作機能が目立つ位置に配置され、転送やホールド、通話のマージなどの補助的な機能へのアクセスも容易になっている。

三者通話機能はGoogle Workspace Voice StarterやStandard、Premier、SIP Link StandardおよびSIP Link Premierの契約者が利用可能となっている。インターフェースの刷新については全てのユーザーが恩恵を受けることができ、2025年5月1日から段階的に展開が開始されている。

Google Voice新機能まとめ

三者通話について

三者通話とは、3人の参加者が同時に1つの通話に参加できる機能のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 複数の参加者との同時通話による効率的なコミュニケーション
• 通訳者や専門家の即時追加による円滑な問題解決
• 通話転送時の引き継ぎをスムーズに実現

Google Voiceの三者通話機能では、「Add」ボタンで追加したい連絡先を検索し「Merge」ボタンで通話をマージすることで実現される。この機能により、ビジネスシーンでの複雑なコミュニケーションニーズに対応し、より効率的な業務遂行が可能となっている。

Google Voice三者通話機能に関する考察

Google Voiceに追加された三者通話機能は、ビジネスコミュニケーションの可能性を大きく広げる重要な進化である。特に多言語環境での通訳者の活用や法務相談などのシーンで、即座に専門家を交えた協議が可能になることで、意思決定のスピードが格段に向上することが期待できるだろう。

UIの刷新により操作性が向上したことは、ユーザー体験の観点から非常に重要な進展だ。Google Meetと類似したインターフェースを採用することで、ユーザーの学習コストを最小限に抑えながら、より直感的な操作が可能になっている。今後はAI機能との連携強化により、自動通訳や議事録作成などの機能拡張が期待される。

ビジネスコミュニケーションツールとしてのGoogle Voiceの価値は、今回のアップデートにより一層高まることになった。リモートワークが一般化する中、円滑なコミュニケーションを実現するプラットフォームとしての重要性は更に増していくだろう。今後はセキュリティ機能の強化やビジネスプロセスとの統合など、より包括的な機能の展開が望まれる。

参考サイト

1. ^ Google Workspace. 「 Google Workspace Updates: Google Voice gets support for three way calling and a refreshed in-call user interface 」. https://workspaceupdates.googleblog.com/2025/05/google-voice-three-way-call-support-and-updated-user-interface.html, (参照 25-05-05).
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2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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