KJ法とは？意味をわかりやすく簡単に解説

text: XEXEQ編集部

KJ法とは

KJ法は、川喜田二郎氏によって開発されたグループワークの手法です。KJ法は、問題解決やアイデア創出、意思決定などの場面で活用されており、グループメンバーの知恵や経験を効果的に引き出すことができます。

KJ法の基本的なプロセスは、①テーマの設定、②アイデアの収集、③グループ化、④図解化、⑤文章化の5つのステップで構成されています。このプロセスを通じて、グループメンバーの意見を集約し、問題の本質を見極めることができます。

KJ法では、付箋紙やホワイトボードを使用して、アイデアを可視化します。付箋紙に書かれたアイデアを集めて、関連性のあるものをグループ化し、図解化することで、問題の全体像を把握することができます。

KJ法は、個人の意見を尊重しながら、グループとしての合意形成を図ることができる手法です。KJ法を活用することで、メンバーの参加意識を高め、より良い解決策を導き出すことができます。

KJ法は、様々な分野で活用されており、企業の会議や研修、学校の授業などでも用いられています。KJ法を習得することで、問題解決能力やコミュニケーション能力を向上させることができます。

KJ法の基本的なプロセス

KJ法の基本的なプロセスに関して、以下3つを簡単に解説していきます。

KJ法のステップ1：テーマの設定とアイデアの収集
KJ法のステップ2：グループ化と図解化
KJ法のステップ3：文章化とまとめ

KJ法のステップ1：テーマの設定とアイデアの収集

KJ法の最初のステップは、テーマの設定とアイデアの収集です。まず、議論すべき問題やテーマを明確にし、グループメンバーで共有します。次に、テーマに関するアイデアを付箋紙に書き出していきます。

アイデア収集の際は、質より量を重視し、できるだけ多くのアイデアを出すことが大切です。批判や議論は行わず、自由な発想でアイデアを出し合います。この段階では、アイデアの良し悪しは問わないようにします。

付箋紙に書かれたアイデアは、壁やホワイトボードに貼り出していきます。アイデアを可視化することで、グループメンバー全員でアイデアを共有することができます。この作業を通じて、問題に対する理解を深めることができるのです。

KJ法のステップ2：グループ化と図解化

KJ法の次のステップは、収集したアイデアをグループ化し、図解化することです。アイデアの中から、関連性のあるものを見つけ出し、グループ化していきます。グループ化の際は、アイデアの類似性や関連性に着目します。

グループ化が完了したら、各グループにタイトルをつけます。タイトルは、グループの内容を端的に表現するものにします。そして、グループ間の関係性を示す図解を作成します。図解は、問題の全体像を把握するのに役立ちます。

グループ化と図解化のプロセスを通じて、アイデアの整理と構造化が行われます。これにより、問題の本質や優先順位が明らかになっていきます。図解化された情報は、グループメンバー全員で共有され、議論の材料となります。

KJ法のステップ3：文章化とまとめ

KJ法の最後のステップは、グループ化と図解化の結果を文章化し、まとめることです。図解を基に、問題の全体像や解決策について、文章でまとめていきます。文章化の際は、図解の内容を忠実に反映するようにします。

まとめの文章は、問題の背景や現状、解決策の方向性などを明確に示すものにします。まとめの文章は、グループメンバー全員で確認し、合意形成を図ります。最終的なまとめは、議事録として残し、後の参考にします。

KJ法のプロセスを通じて作成されたまとめは、問題解決や意思決定の重要な材料となります。まとめを基に、具体的なアクションプランを立案し、実行に移していくことができます。KJ法は、問題解決のための強力なツールなのです。

KJ法の効果的な活用方法

KJ法の効果的な活用方法に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

KJ法を活用する際の準備と心構え
KJ法を円滑に進めるためのファシリテーションのコツ
KJ法の結果を活かすためのフォローアップ

KJ法を活用する際の準備と心構え

KJ法を活用する際は、事前の準備が重要です。まず、テーマを明確に設定し、必要な材料を用意します。付箋紙やペン、ホワイトボードなどを準備しておくことが大切です。また、グループメンバーには、KJ法の目的や進め方を事前に説明しておきます。

KJ法を実施する際は、自由な発想を促すことが大切です。批判や議論は控え、アイデアを出し合える雰囲気を作ることが重要です。グループメンバー全員が平等に発言できるよう、配慮することが求められます。

KJ法では、多様な意見を尊重することが大切です。異なる視点からのアイデアを受け入れ、柔軟に考えることが重要です。自分の意見にこだわらず、グループの知恵を結集させることが、KJ法の効果的な活用につながります。

KJ法を円滑に進めるためのファシリテーションのコツ

KJ法を円滑に進めるためには、ファシリテーターの役割が重要です。ファシリテーターは、グループメンバーの意見を引き出し、議論を深めていく役割を担います。ファシリテーターは、メンバーの発言を促し、適切な質問を投げかけることが求められます。

ファシリテーターは、グループメンバーの意見を公平に扱うことが大切です。特定の人の意見に偏ることなく、全員の意見を尊重するよう心がけます。また、議論が脱線しないよう、テーマに沿った議論を進めることが重要です。

ファシリテーターは、グループメンバーのアイデアをつなぎ合わせ、新たな発想を生み出すことも求められます。メンバーの意見を踏まえて、問題解決に向けた方向性を示唆することが大切です。ファシリテーターの適切なリードにより、KJ法の効果が最大限に発揮されます。

KJ法の結果を活かすためのフォローアップ

KJ法で得られた結果を活かすためには、適切なフォローアップが欠かせません。KJ法のまとめを基に、具体的なアクションプランを立案することが重要です。アクションプランには、実行すべきタスクや担当者、期限などを明記します。

KJ法の結果は、関係者に共有することが大切です。まとめの内容を報告書にまとめ、議論に参加できなかったメンバーにも伝えることが求められます。また、KJ法の結果を踏まえて、問題解決に向けた取り組みを継続的に行うことが重要です。

KJ法の結果を活かすためには、PDCAサイクルを回すことが効果的です。計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)のプロセスを繰り返すことで、問題解決に向けた取り組みを継続的に改善していくことができます。KJ法は、PDCAサイクルの計画段階で活用することで、より効果的な問題解決につなげることができるのです。

KJ法の応用事例と発展的な活用法

KJ法の応用事例と発展的な活用法に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

KJ法を活用した商品開発やマーケティング戦略の立案
KJ法とブレインストーミングを組み合わせたアイデア発想法
KJ法を応用した個人の問題解決やセルフマネジメント

KJ法を活用した商品開発やマーケティング戦略の立案

KJ法は、商品開発やマーケティング戦略の立案にも活用することができます。例えば、新商品のコンセプトを検討する際に、KJ法を用いてアイデアを出し合うことができます。顧客ニーズや市場動向などの情報を付箋紙に書き出し、グループ化することで、新商品のコンセプトを明確化することができます。

また、マーケティング戦略の立案においても、KJ法が役立ちます。ターゲット顧客の特性やニーズ、競合他社の動向などの情報を整理し、マーケティング戦略の方向性を見出すことができます。KJ法を活用することで、データに基づいた戦略立案が可能になります。

KJ法を商品開発やマーケティング戦略の立案に活用する際は、関連部署のメンバーを巻き込むことが重要です。多様な視点からのアイデアを集めることで、より効果的な戦略を立案することができます。KJ法は、部署間の連携を促進するツールとしても活用できるのです。

KJ法とブレインストーミングを組み合わせたアイデア発想法

KJ法は、ブレインストーミングと組み合わせることで、より効果的なアイデア発想が可能になります。ブレインストーミングは、自由な発想でアイデアを出し合う手法です。KJ法とブレインストーミングを組み合わせることで、アイデアの量と質を高めることができます。

具体的には、まずブレインストーミングでアイデアを出し合い、出されたアイデアをKJ法で整理するという流れになります。ブレインストーミングで出されたアイデアを付箋紙に書き出し、KJ法でグループ化や図解化を行うことで、アイデアの構造化が可能になります。

KJ法とブレインストーミングを組み合わせたアイデア発想法は、新規事業の立ち上げやイノベーションの創出などに活用することができます。多様なアイデアを出し合い、それらを整理・構造化することで、斬新な発想が生まれる可能性が高まります。KJ法とブレインストーミングの組み合わせは、アイデア発想のための強力なツールと言えます。