ビジネススキル

BUSINESS SKILLS

公開：2024-11-13

キユーソーサービスがBYARDを導入、案件管理業務の効率化と部署間連携の強化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• キユーソーサービスがBYARDを導入し業務効率化を実現
• 案件管理の属人化解消と部署間連携の強化を目指す
• 業務の可視化と進捗管理の効率化に期待

キユーソーサービスのBYARD導入による業務改善

株式会社BYARDは業務の品質改善と競合優位性を創出するオペレーション・マネジメントサービスBYARDを、キユーソーサービス株式会社に導入したことを2024年11月12日に公開した。従来は営業課の担当者に一任されていた案件管理業務について、口頭やメールでのやり取りが中心だったため案件の進捗状況は担当者個人しか把握できていない状況であった。^[1]

組織の分割・拡大に伴い、業務の役割分担や案件の進捗管理が複雑化していた背景から、案件の抜け漏れ防止と部署間の役割分担の明確化が求められていた。BYARDの導入により、実務担当者間の情報伝達ロスや報告漏れを解消し、管理者による案件の進捗確認が容易になることが期待されている。

また、業務フローの可視化により管理業務に付随するタスクを整理することで、部署間のスムーズな連携や助け合いが促進されることも期待されている。サービス導入後のサポート体制が充実していることも、BYARD導入の大きな決め手となっていた。

BYARD導入の効果まとめ

BYARDの詳細はこちら

オペレーション・マネジメントについて

オペレーション・マネジメントとは、組織の業務プロセスを効率的に管理・改善するための体系的なアプローチのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 業務プロセスの可視化と標準化
• 効率的なリソース配分と進捗管理
• 継続的な業務改善とパフォーマンス向上

BYARDのようなオペレーション・マネジメントサービスは、業務の属人化を防ぎ組織全体の生産性向上を支援する重要なツールとなっている。特に組織の拡大期においては、業務の標準化と効率化を通じて、持続可能な成長を実現するための基盤として機能することが期待されている。

BYARDに関する考察

BYARDの導入により、属人化していた案件管理業務が組織全体で共有可能な形に変革されることは、業務効率化の観点から大きな意義がある。一方で、新しいシステムへの移行に伴う従業員の抵抗感や、既存の業務フローとの整合性の確保が課題となる可能性があるだろう。

従来の業務プロセスからの移行をスムーズに進めるためには、段階的な導入計画の策定や、従業員向けの充実した研修プログラムの実施が重要となる。BYARDの継続的な機能改善とサポート体制を活用しながら、組織全体での活用度を高めていく必要があるだろう。

今後は人工知能やRPAとの連携により、より高度な業務自動化や予測分析機能の実装が期待される。業務効率化だけでなく、データ分析に基づく意思決定支援ツールとしての発展も視野に入れた展開が求められる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「食品物流の大手グループ企業、キユーソーサービスが「BYARD」を導入 | 株式会社BYARDのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000118232.html, (参照 24-11-13).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「ビジネススキル」に関するコラム一覧「ビジネススキル」に関するニュース一覧