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公開：2024-12-05

UPWARDがBOXIL SaaS AWARD Winter 2024でCRM部門3冠を達成、顧客管理システムの革新的機能が高評価

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• UPWARDがBOXIL SaaS AWARDでCRM部門の3賞を受賞
• 受賞内容はGood Service、お役立ち度No.1、使いやすさNo.1
• 約13,000件の口コミを基に評価され高得点を獲得

UPWARDがBOXIL SaaS AWARD Winter 2024で複数受賞

UPWARD株式会社は、スマートキャンプ株式会社が主催する「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」のCRM部門において、2024年12月3日に複数の賞を受賞した。同社が提供する「UPWARD」は、「Good Service」「お役立ち度No.1」「使いやすさNo.1」の3つの賞を獲得しており、顧客管理システムとしての高い評価を得ている。^[1]

BOXIL SaaS AWARDは、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」を運営するスマートキャンプが優れたSaaSを表彰するイベントであり、2023年10月1日から2024年9月30日までの1年間に投稿された約13,000件の口コミを審査対象としている。UPWARDは総得点、お役立ち度、使いやすさの各項目で高い評価を獲得し、受賞に至った。

UPWARDは位置情報技術を活用したセールスエンゲージメントサービスとして、営業活動データの自動検知・記録機能を提供している。フィールドワーカーの業務効率化を通じて創造性を引き出し、企業と社会の成長を支援する取り組みが高く評価されている。

BOXIL SaaS AWARD Winter 2024の受賞内容まとめ

UPWARDの口コミの詳細はこちら

セールスエンゲージメントについて

セールスエンゲージメントとは、営業活動の効率化と最適化を実現するための手法およびツールのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 営業プロセスの自動化による業務効率の向上
• データ分析に基づく戦略的な営業活動の実現
• 顧客とのコミュニケーションの質的向上

UPWARDは位置情報技術を活用することで、営業担当者の活動データを自動的にCRMシステムに記録し、業務の効率化を実現している。営業活動の可視化とデータ化により、営業チーム全体のパフォーマンス向上と、より効果的な営業戦略の立案が可能になっている。

UPWARDのCRM部門受賞に関する考察

UPWARDのBOXIL SaaS AWARDでの受賞は、営業支援ツールの進化における重要な指標となっている。位置情報技術を活用した自動データ収集機能は、従来の手作業による活動記録の課題を解決し、営業担当者の本来の業務に集中できる環境を提供することに成功している。

今後の課題として、収集したデータの更なる活用方法の開発や、AIとの連携による予測分析機能の強化が考えられる。また、プライバシーに配慮した位置情報の取り扱いや、セキュリティ対策の継続的な強化も重要になってくるだろう。

UPWARDには、フィールドセールスのデジタルトランスフォーメーションを牽引する存在として、より革新的な機能の開発が期待される。特に、リアルタイムでの営業活動分析や、AIを活用した商談成功確率の予測など、より高度な営業支援機能の実装が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「UPWARD、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」CRM（顧客管理システム）部門で「Good Service」、「お役立ち度No.1」、「使いやすさNo.1」に選出 | UPWARD株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000015260.html, (参照 24-12-05).

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