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公開：2024-12-20

バカンが島田市と避難所入所デジタル化を実証、所要時間が半減し混雑緩和に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• バカンが島田市と避難所入所のデジタル化を実証
• アプリで入所手続きの所要時間が半減
• デジタル化による避難所の混雑緩和に期待

島田市での避難所入所デジタル化実証実験の詳細

株式会社バカンは2024年12月1日に静岡県島田市立六合中学校体育館で避難所入所のデジタル化実証実験を実施した。避難所入所手続きの時間短縮を目指し、マイナンバーカードリーダーやアプリ「tami tami」のQR読み取りによるデジタル化を実施している。従来の避難者カード記入と比較して所要時間が2分の1以下となり、新たな可能性を示唆する結果となっているのだ。^[1]

実証実験では情報登録済みのアプリからQRを読み取る経路で平均21秒での入所手続き完了を実現し、アンケート結果でもマイナンバーカードリーダーで100%、アプリのQR読み取りで93.5%がスムーズと評価している。複数名が同時に避難所入所手続きを行えることから、実際の有事の際にはより効果的な混雑緩和が期待できる。

バカンはtami tamiを通じて避難所のリアルタイム混雑情報配信や避難所マップの提供を全国200以上の自治体に展開している。今後はマイナンバーカード認証によるチェックイン機能や物資管理、避難者名簿の生成など機能拡充を予定しており、防災対策の強化に向けた取り組みを加速させている。

避難所入所デジタル化の実証結果まとめ

バカン公式サイトはこちら

デジタル化による避難所入所手続きについて

デジタル化による避難所入所手続きとは、従来の紙による避難者カードの記入をデジタルツールで代替する仕組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• マイナンバーカードやQRコードによる迅速な情報読み取り
• 複数人の同時入所処理が可能
• 避難者情報のデータベース化による効率的な管理

避難所入所のデジタル化は、自然災害時の混雑緩和や避難者管理の効率化に大きく貢献する可能性を秘めている。豊島区での実証実験では従来の14分の1の所要時間を実現しており、全工程のデジタル化による混雑状況の改善効果が期待できる。

避難所入所デジタル化に関する考察

避難所入所のデジタル化は、災害時の避難所運営における効率性と安全性を大きく向上させる可能性を秘めている。従来の紙ベースの入所手続きでは避難者の集中による混雑が課題となっていたが、デジタル化によって処理時間を大幅に短縮し、避難所での密集状態を緩和できることが実証されているのだ。

一方で、高齢者や障がい者、デジタル機器の操作に不慣れな避難者への対応が今後の課題となるだろう。避難所スタッフによるサポート体制の整備や、従来の紙ベースの手続きとの併用など、誰もが安心して利用できる環境づくりが必要となってくる。デジタル化の推進と並行して、多様な避難者に配慮したインクルーシブな避難所運営の確立が求められている。

今後は避難所入所手続きのデジタル化にとどまらず、避難所内の物資管理や避難者の健康状態の把握など、避難所運営全般のデジタル化への展開が期待される。特に災害発生直後の混乱期における避難所の効率的な運営や、避難者の安全確保に向けた取り組みがより一層重要になってくるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「静岡県島田市と避難所入所受付のデジタル化を実証　受付にかかる所要時間を2分の1に削減 | 株式会社バカンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000363.000018933.html, (参照 24-12-20).

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