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公開：2025-01-10

ムクイルがAI Chatbotで社内ドキュメント検索を革新、自然言語での横断的な情報アクセスを実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ムクイルがドキュメント管理AI Chatbotを開発
• 自然言語での会話形式で社内ドキュメントを瞬時に検索
• 複数形式のドキュメントを横断的に検索可能

MUKUiLのドキュメント管理AI Chatbotによる業務効率化ソリューション

株式会社ムクイルは業務効率化と情報管理の最適化を目指し、自然言語処理技術を活用したドキュメント管理AI Chatbotを2025年1月7日にリリースした。このソリューションは膨大な手順書や指示書から必要な情報を瞬時に検索できるChatbot機能を搭載しており、情報検索の時間短縮による業務効率の向上を実現している。^[1]

ドキュメント管理AI Chatbotは、PDF、Excel、PowerPointなど多様な形式のドキュメントを一括で横断的に検索する機能を備えており、複数のドキュメントを確認する手間を大幅に削減することが可能だ。PCやモバイルからのアクセスにも対応しており、場所を問わない柔軟な運用を実現している。

複雑なフォルダ構造や分散したドキュメントに依存することなく、簡単な操作で社内ドキュメントを検索できる点が特徴となっている。Chatbotに質問を投げかけるだけで必要な情報を素早く抽出でき、情報のソースとなるドキュメントも提示されるため、情報の信頼性を確保することが可能である。

ドキュメント管理AI Chatbotの主な機能まとめ

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自然言語処理について

自然言語処理とは、人間が日常的に使用している言語をコンピュータで処理する技術のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 人間の言葉をコンピュータが理解可能なデータに変換
• 文脈や意図を解析して適切な応答を生成
• 機械学習やディープラーニングを活用した高度な言語理解

ムクイルのドキュメント管理AI Chatbotでは、自然言語処理技術を活用することで、ユーザーが普段使う言葉で質問するだけで必要な情報を抽出することが可能となっている。従来のキーワード検索やフォルダ階層による検索とは異なり、より直感的で効率的な情報アクセスを実現している。

ドキュメント管理AI Chatbotに関する考察

ドキュメント管理AI Chatbotは、従来の検索システムにおける複雑な操作や時間のかかる情報収集という課題を解決する画期的なソリューションとなっている。自然言語での対話型インターフェースにより、ITリテラシーの高低に関係なく誰でも簡単に必要な情報にアクセスできる点は、組織全体の業務効率向上に大きく寄与するだろう。

今後は情報セキュリティの観点から、アクセス権限の細かな設定や機密情報の適切な管理機能の実装が重要な課題となる可能性がある。また、組織固有の専門用語や略語への対応、検索精度の向上なども継続的な改善が必要となるだろう。

将来的には、AIによる情報の自動分類や重要度の判定、関連情報の推薦機能など、より高度な知識管理機能の追加が期待される。特に、業務の文脈を理解した上での情報提供や、ユーザーの行動パターンに基づいた先回り的な情報提示など、より知的な支援機能の実装が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「『社内ドキュメント検索を革新』MUKUiLのAI Chatbotで業務効率を飛躍的に向上 | 株式会社ムクイルのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000150290.html, (参照 25-01-10).

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