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楽天ラクマが最強鑑定サービスの利用実績を発表、鑑定利用件数が1年で約24倍に増加しユーザーの信頼性が向上

text: XEXEQ編集部
(記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります)

楽天ラクマが最強鑑定サービスの利用実績を発表、鑑定利用件数が1年で約24倍に増加しユーザーの信頼性が向上

PR TIMES より


記事の要約

  • 楽天ラクマが最強鑑定サービスの利用実績を発表
  • 鑑定利用件数が1年で約24倍に増加し98%以上が基準内
  • お届け前鑑定で平均購入金額が30%以上増加

楽天ラクマの最強鑑定サービスが利用実績を公開

楽天グループ株式会社は楽天ラクマにおいて、コメ兵と提携して提供する商品の検品サービス「ラクマ最強鑑定」の利用実績を2024年1月24日に公開した。2024年11月の月間利用件数を2023年11月と比較すると約24倍に増加し、お届け前鑑定による判定結果では「基準内」の取引が98.2%を占める結果となっている。[1]

お届け前鑑定機能を利用したユーザーと利用しなかったユーザーの1商品当たりの平均購入金額を比較した結果、利用したユーザーの平均購入金額が30%以上高くなることが判明した。利用者アンケートでは66.5%が鑑定サービスの存在を購入理由として挙げており、リユースのブランド品における購買決定に大きな影響を与えている。

出品者からは鑑定料の負担がないことや購入者に安心して購入してもらえる点が高く評価されている。お届け前鑑定機能により出品者が商品を発送するとコメ兵へ自動的に転送され検品が行われる仕組みは、追加作業が不要な点やすり替えが発生しない点で出品者から支持を得ている。

楽天ラクマの最強鑑定サービス利用実績まとめ

項目 詳細
月間利用件数の増加 前年同月比約24倍(2024年11月時点)
基準内判定率 98.2%(2024年10月17日~12月31日)
購入金額への影響 鑑定利用時は30%以上増加
購入理由での鑑定重視度 66.5%が鑑定サービスを理由に挙げる
出品者からの評価ポイント 鑑定料負担なし(60.2%)、購入者の安心感(58.0%)
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リユースブランド品の検品サービスについて

リユースブランド品の検品サービスとは、中古ブランド品の真贋判定や商品状態の確認を行う専門的なサービスのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

  • 専門の鑑定士による正確な真贋判定
  • 商品状態の詳細な確認と評価
  • 取引の安全性と信頼性の向上

楽天ラクマの最強鑑定サービスでは、コメ兵の専門鑑定士による24時間365日の不正出品の検知やパトロールを実施し、プラットフォームの健全性を維持している。お届け前鑑定の導入により、購入者は商品到着前に鑑定結果を確認できるようになり、より安心して取引を行えるようになった。

参考サイト

  1. ^ PR TIMES. 「「楽天ラクマ」、「ラクマ最強鑑定」の刷新から2カ月における利用実績を発表 | 楽天グループ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002346.000005889.html, (参照 25-01-25).

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