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公開：2025-02-04

AtlasがAIエンジンMelodyをARTBAY ILLUMINATIONに導入、音声・位置情報による新たな観光体験を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AtlasがAIエンジンMelodyをARTBAY ILLUMINATION 2024で導入
• 位置情報・音声対応AIによる新たな周遊観光体験を提供
• トヨタ・コニック・プロと連携しOSAMPOサービスを展開

AIエンジンMelodyによる新しい観光体験の実現

Atlas株式会社は、2025年2月1日に音声・位置情報検索エンジン「Melody」を「ARTBAY ILLUMINATION 2024 -ARIAKE×WINDSCAPE-」への導入を発表した。トヨタ・コニック・プロと共同で実施する周遊観光サービス『OSAMPO』において、独自AI技術規格「Atlas Technology」を基盤とした検索AIエンジンを活用し、新たな観光体験の創出を目指している。^[1]

臨海副都心エリアでは、地域の回遊性強化や魅力発信が課題とされているが、『OSAMPO』にMelodyを組み合わせることで、移動手段である『C+walk T』と対話型ガイドシステムを統合した革新的なサービスを実現した。利用者は移動中に周辺のスポットやイベント情報、伝統・文化的背景について音声で質問することが可能になっている。

この実証実験を通じて観光客の受容性や満足度を検証し、将来的な有償化やサービス拡大を目指している。Atlasは今回の取り組みを足がかりに、Melodyを活用したパーソナルAIガイドのさらなる改善や多拠点での展開を積極的に検討していく方針だ。

AIガイドサービスの機能まとめ

音声・位置情報検索AIについて

音声・位置情報検索AIとは、音声認識技術と位置情報を組み合わせた先進的な検索システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• リアルタイムでの音声認識と情報提供が可能
• 位置情報と連動した最適な情報検索
• 自然な対話形式でのコミュニケーション

このAI技術は、観光地における案内やガイドサービスにおいて、従来の人的サービスやアプリケーションとは異なる新しい体験を提供することが可能だ。特にAtlasのMelodyは、位置情報と音声対話を組み合わせることで、観光客のニーズに応じたパーソナライズされた情報提供を実現している。

Melodyを活用した観光DXに関する考察

音声・位置情報検索AIを活用した観光サービスの導入は、人手不足や情報提供の効率化という観光業界の課題解決に大きく貢献する可能性を秘めている。特にMelodyによるリアルタイムの情報提供は、観光客の行動分析やニーズ把握にも活用できるため、地域の観光戦略立案にも有効な示唆を与えることができるだろう。

一方で、AIガイドサービスの普及に向けては、多言語対応や地域特有の文化・習慣への配慮、プライバシー保護など、解決すべき課題も存在している。これらの課題に対しては、地域コミュニティとの連携強化や、より高度な自然言語処理技術の開発が必要となるだろう。

今後は、観光客の行動データや利用フィードバックを基に、より魅力的なコンテンツの開発や、地域特性を活かしたカスタマイズが期待される。さらに、ARやVR技術との連携により、より没入感のある観光体験の創出も可能になるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Atlas、音声・位置情報検索エンジン「Melody」を「ARTBAY ILLUMINATION 2024 -ARIAKE×WINDSCAPE-」にて導入 | Atlas株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000135451.html, (参照 25-02-04).

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