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公開：2025-02-08

ウイングアーク1stがinvoiceAgentにテックタッチを導入、電子帳票プラットフォームの操作性が大幅向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ウイングアーク1stがinvoiceAgentにテックタッチを導入し開発効率向上
• 操作ガイドの実装でユーザーのシステム理解を促進
• UIの識別子ルール化により開発とプロダクトの連携が強化

電子帳票プラットフォームinvoiceAgentの機能強化とユーザビリティ向上

デジタルアダプションプラットフォーム国内シェアNo.1の「テックタッチ」を開発・提供するテックタッチ株式会社は、ウイングアーク１ｓｔ株式会社の電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」の開発において「テックタッチ」を活用し、効果を上げていることを2025年2月7日に発表した。市場シェアNo.1の帳票基盤ソリューション「SVF」を軸に展開する「invoiceAgent」は、企業間取引文書の電子化と配信・返信を実現する注力サービスである。^[1]

ウイングアーク１ｓｔは顧客課題の解決と迅速な機能拡充を進める一方で、新規ユーザーのシステム操作における学習コストの増加という課題に直面していた。従来のオンプレ版とは異なるユーザー層に向けて、操作マニュアルだけでは製品情報を適切に伝えることが困難な状況が発生していたのだ。

テックタッチ導入により、UIで説明しきれない部分を操作ガイドでリアルタイムに補完することが可能になり、ユーザーの学習機会が充実した。開発部門でもテックタッチの存在が安心材料となり、UIの識別子をルール化することで開発効率の向上にもつながっている。

invoiceAgentの機能まとめ

ウイングアーク１ｓｔの詳細はこちら

デジタルアダプションプラットフォームについて

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）とは、既存のWebシステムに組み込んでユーザーの操作をサポートするためのプラットフォームである。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 直感的な操作ガイドの提供による学習支援
• 詳細なユーザー行動分析機能の実装
• 既存システムへの容易な導入と統合

テックタッチが提供するDAPは、大手企業からスタートアップ、自治体・官公庁まで幅広く導入されており、ユーザー数は600万人を超えている。システムの操作方法をリアルタイムにガイドすることで、新規ユーザーの学習コストを低減し、業務効率の向上に貢献している。

invoiceAgentのテックタッチ導入に関する考察

invoiceAgentへのテックタッチ導入は、クラウドサービスにおけるユーザビリティ向上の好例となっている。特に従来のオンプレミス環境とは異なるユーザー層に対して、リアルタイムの操作ガイドを提供することで、システムの習熟度向上と運用効率化を実現することができるだろう。

今後の課題として、ユーザーの習熟度に応じたガイド内容の最適化や、複雑な業務フローへの対応が考えられる。これらの課題に対しては、AIを活用した学習進度の分析や、業務プロセスに応じたカスタマイズ可能なガイド機能の実装が有効な解決策となるだろう。

電子帳票プラットフォームの普及に伴い、より多様なユーザー層のニーズへの対応が求められている。テックタッチのような支援ツールの活用は、システムの導入障壁を下げ、デジタルトランスフォーメーションを加速させる重要な要素となることが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ウイングアーク１ｓｔ、電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」の開発効率とユーザー体験を「テックタッチ」で向上 | テックタッチ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000247.000048939.html, (参照 25-02-08).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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