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公開：2025-02-26

Mmenuが中国WeChatとベトナムZaloとの連携機能を発表、インバウンド集客の強化へ向け大きく前進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• MmenuがWeChatとZaloの連携機能を3月にリリース
• 5ヶ国語の自動翻訳メニューシステムを提供
• インバウンド向けSNS連携で集客力を強化

Mmenuの新機能でインバウンド対応が大幅に向上

株式会社Mmenu Japanは2025年2月24日、中国のWeChatやベトナムのZaloとの連携機能を3月よりリリースすることを発表した。現在日本国内で急増するインバウンド需要に対応するため、海外向けのオーダー分析やWeChatからGoogleの口コミ連携を促進する仕組みが導入される。^[1]

Mmenuはすでに商品メニューを5ヶ国語で自動生成するシステムを展開しているが、今回のアップデートによってSNS連携機能が追加されることで、インバウンド集客力が一層強化される。現在タイ、ベトナム、日本の3カ国で累計約1,600店舗の飲食店が利用している実績が示すように、サービスの需要は着実に拡大している。

海外からの旅行客による店舗選択において、食べログやぐるなびよりもGoogleの口コミやInstagramなどのSNSが主要な情報源となっている現状を踏まえ、これらのプラットフォームへの直接的なアプローチを可能にする機能が実装された。特に中華圏からの訪日客の増加に対応し、WeChat以外のSNS連携も順次拡大していく方針である。

Mmenuの新機能まとめ

インバウンド集客について

インバウンド集客とは、海外から自国への旅行者を誘致し、消費を促進する施策のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 多言語対応による言語バリアの解消
• SNSを活用した情報発信と口コミの活用
• 現地の生活習慣や文化に配慮したサービス提供

飲食店におけるインバウンド集客では、メニューの多言語化やSNSでの情報発信が重要な役割を果たしている。Mmenuのような多言語対応POSレジシステムは、言語の壁を超えた円滑なサービス提供を実現し、訪日外国人の利用促進に貢献している。

Mmenuのインバウンド対応機能に関する考察

MmenuのSNS連携機能は、従来の多言語メニュー対応に加えて海外向けの情報発信力を強化する画期的な取り組みである。特にWeChatやZaloといった各国で主流のSNSと連携することで、訪日前の旅行者に対してもアプローチが可能になり、集客の幅が大きく広がることが期待できる。

今後の課題として、各国のSNSプラットフォームの特性や利用傾向の違いへの対応が挙げられる。プラットフォームごとに最適化された情報発信方法や、ユーザーの行動パターンに応じた機能の追加が必要になってくるだろう。言語や文化の違いによる誤解を防ぐための工夫も重要である。

MmenuのPOSレジシステムが目指す「売上を直接的にアップさせるためのレジ」という方向性は、インバウンド需要の取り込みに非常に適している。今後は決済手段の多様化や、より詳細な顧客データの分析機能の追加など、さらなる機能拡充が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「グローバルなSNSと連携に！Mmenuがwechat（中国）やzalo（ベトナム）とも連携しインバウンド集客の協力な武器へ。 | 株式会社Mmenu Japanのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000120463.html, (参照 25-02-26).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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