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公開：2025-03-01

クラウドワークスが工数データ分析によるDXコンサルティングサービスを開始、業務効率化とコスト最適化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• クラウドワークスが生産性向上SaaS「クラウドログ」でDXコンサルティングを開始
• 工数データを分析し業務改善手法を提案するサービスを展開
• 研究開発部門の業務効率化とコスト最適化に成功した事例を公開

クラウドログの工数データ分析によるDXコンサルティングサービス開始

株式会社クラウドワークスは、生産性向上SaaS「クラウドログ」において工数データを活用したDXコンサルティングサービスを2025年2月28日より提供開始した。クラウドログに蓄積された工数データを生産性向上コンサルタントが分析し、DX化やアウトソーシングによる業務改善手法を提案することで、企業の成長を支援する取り組みである。^[1]

クラウドログは2020年3月のサービス開始以降、2024年9月時点で850社以上の導入実績を持ち、その約3割が従業員300人以上の大企業となっている。工数データの収集により企業の働き方を可視化し、従業員の業務プロセス改善による生産性向上をサポートする仕組みが評価を集めているのだ。

フリーランス業界最大級のプラットフォームを運営するクラウドワークスは、登録ワーカー600万人・登録企業100万社の基盤を活かしたIT人材およびDXコンサルティングサービスを提供している。本サービスを通じて、企業の業績拡大につながる業務に重点を置いた人的リソース分配の最適化を実現することを目指すだろう。

DXコンサルティングサービスの導入効果まとめ

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工数データ分析について

工数データ分析とは、業務にかかる時間や人的リソースを数値化して分析することを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 業務プロセスの可視化と非効率な作業の特定
• 人的リソースの最適な配分方法の導出
• 業務改善のための具体的な施策の策定

クラウドログの事例では、化学メーカーの研究開発部門において工数データ分析を実施し、業務の約70%が専門性を必要としないことが判明した。この分析結果を基に、フリーランスへのアウトソーシングを実施することで、高額な人件費の最適化と業務効率の向上を実現している。

クラウドログのDXコンサルティングに関する考察

クラウドログのDXコンサルティングサービスは、工数データの可視化による具体的な業務改善提案という点で画期的な取り組みである。特に研究開発部門のような専門性の高い職場において、定型業務の切り分けとアウトソーシング化を実現できる点は、多くの企業にとって有効な解決策になるだろう。

一方で、工数データの分析だけでは把握できない質的な側面、例えば業務の重要度や専門性の判断には課題が残されている。今後は AI による分析機能の強化や、より詳細な業務分類機能の追加により、より精度の高い業務改善提案が期待されるのだ。

また、フリーランス人材の活用においては、情報セキュリティやナレッジ管理の観点から新たな課題が生じる可能性がある。クラウドワークスには、600万人規模のフリーランス人材プールを活かした、より安全で効率的なアウトソーシングの仕組み作りを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生産性向上SaaS「クラウドログ」、工数データを元にしたDXコンサルティングサービスを開始 | 株式会社クラウドワークスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000264.000050142.html, (参照 25-03-01).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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