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公開：2025-03-17

ソリマチとソフトバンクが商工会向けDX支援で協業、生成AI活用で全国79万会員の業務効率化へ前進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ソリマチとソフトバンクが中小企業向けDX支援で協業を発表
• 商工会クラウドに生成AI機能を搭載し業務効率化を実現
• 全国1,643商工会と79万会員企業のDXを包括的に支援

ソリマチとソフトバンクが発表した中小企業向けDX支援の詳細

ソリマチ株式会社とソフトバンク株式会社は2025年3月13日、全国の商工会および加入する中小企業・小規模事業者向けのDX支援で協業することを発表した。両社は商工会向けクラウド会計ソフト「商工会クラウド」に生成AI機能を搭載し、全国1,643の商工会および79万会員の業務効率化を推進していく方針だ。^[1]

協業内容の中核となるのは、ソフトバンクが提供する「Azure OpenAI Service」および「TASUKI Annotation RAGデータ作成ツール」を活用した生成AI機能の実装である。経営支援レポートの自動作成や記帳業務のリマインド機能、問い合わせ対応のチャットボット機能など、多岐にわたる業務効率化を実現することが可能になるだろう。

さらに両社は、商工会職員および事業者向けに「商工会クラウド」が事前インストールされたスマートフォンやタブレットなどのデバイスを提供する予定だ。これにより、ネットワークやグループウエア、セキュリティーなど、包括的なDXソリューションをワンストップで提供することが可能になる。

商工会クラウドの新機能まとめ

デジタルトランスフォーメーション（DX）について

デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、企業がデジタル技術を活用して業務プロセスや組織文化を変革し、競争力を強化する取り組みのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 業務効率化によるコスト削減と生産性向上
• デジタル技術による新たな価値創造
• 顧客体験の向上とビジネスモデルの変革

今回のソリマチとソフトバンクの協業では、全国の商工会および加入企業のDXを支援するため、生成AIやクラウドサービスを活用した包括的なソリューションを提供する。商工会クラウドの機能強化により、経営支援や記帳業務などの効率化が実現され、地域経済の活性化に貢献することが期待される。

商工会向けDX支援に関する考察

商工会クラウドへの生成AI機能の搭載は、人手不足や業務効率化という課題を抱える中小企業・小規模事業者にとって画期的な支援策となる可能性が高い。特に経営支援レポートの自動作成機能は、商工会職員の作業時間を大幅に削減し、より質の高い経営支援サービスの提供を可能にするだろう。

一方で、生成AIの導入に伴うデータセキュリティやプライバシー保護の課題も考慮する必要がある。商工会および事業者の機密情報を適切に保護しつつ、AIの性能を最大限に活用するためのバランス取りが重要になってくるだろう。

今後は生成AI機能の精度向上や、より多様な業務への適用範囲の拡大が期待される。商工会職員と事業者双方のニーズを継続的に把握し、機能改善やサービス拡充を進めることで、地域経済のデジタル化がさらに加速するはずだ。

参考サイト

1. ^ SoftBank. 「ソリマチとソフトバンク、生成AIなどを活用した中小企業向けDX支援で協力～全国1643商工会および79万会員の中小企業・小規模事業者の業務効率化に貢献～ | 企業・IR | ソフトバンク」. https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250313_01/, (参照 25-03-17).

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