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公開：2025-04-02

愛知県常滑市が050番号アプリSUBLINEを導入、個人携帯番号の業務利用課題を解決へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 愛知県常滑市がSUBLINEを導入し業務連絡の効率化を実現
• 個人携帯番号の代替として050番号を活用
• 2025年4月より本格運用を開始

常滑市が業務連絡用050番号アプリSUBLINEを導入

株式会社インターパークは、愛知県常滑市役所にて050電話アプリSUBLINEの導入が決定したことを2025年4月1日に発表した。実証実験を経て2025年4月から本格的な運用が開始され、職員の個人携帯番号が業務で使用されている課題を解決するための施策として導入が進められている。^[1]

SUBLINEは個人のスマートフォンにアプリをインストールするだけで050番号が追加で利用可能となり、業務連絡用の新しい電話番号として活用することができる。通話料金はプライベートでの使用分と明確に区別され、面倒な契約手続きも不要なため、即日から利用を開始できる利点がある。

インターパークは地域DX宣言を掲げ、地域社会のデジタルトランスフォーメーションを積極的に推進している。今回のSUBLINE導入により、常滑市職員の業務連絡環境が改善され、より効率的な行政サービスの提供が期待できるだろう。

SUBLINE導入の概要

SUBLINEの詳細はこちら

050番号について

050番号とは、インターネット電話サービスで使用される電話番号体系のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 通常の固定電話や携帯電話とは異なる番号体系を採用
• インターネット回線を利用した通話が可能
• 追加の電話番号として柔軟な活用が可能

SUBLINEでは050番号を活用することで、既存の携帯電話番号とは別に業務用の電話番号を持つことができる。プライベート用と業務用の通話を明確に区別することが可能となり、より適切な業務連絡環境の構築につながるのだ。

SUBLINEの常滑市導入に関する考察

SUBLINEの導入により、常滑市職員の個人携帯番号が業務で使用される問題が解決され、プライベートと業務の境界が明確になることが期待できる。また、即日利用可能な点や追加端末が不要な点は、導入時のコストと手間を大幅に削減できる利点となるだろう。

一方で、組織全体での運用ルールの策定や、緊急時の連絡体制の整備など、新しいコミュニケーションツールの導入に伴う課題も想定される。これらの課題に対しては、段階的な導入プロセスや、明確なガイドラインの作成が効果的な解決策となり得るだろう。

今後は他の自治体でも同様の課題解決に向けた取り組みが進むことが予想される。SUBLINEのような050番号を活用したソリューションは、行政機関のワークスタイル改革を推進する重要なツールとなる可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「愛知県常滑市　050番号アプリSUBLINE（サブライン）を導入 | 株式会社インターパークのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000107.000048404.html, (参照 25-04-02).
1992

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