estieが不動産売買仲介向けAIデータ基盤サービスを開発開始、業務効率90%向上を目指し三菱地所リアルエステートサービスが先行導入へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社estieは2025年3月27日、不動産売買仲介業務のデジタルトランスフォーメーション推進を目的とした新サービスの開発に着手したことを発表した。本サービスは物件情報や顧客情報などのデータの統合管理を実現し、売主・買主間のマッチング精度向上と業務負担軽減を目指すものである。^[1]

三菱地所リアルエステートサービスが先行導入企業として実証実験に参加することが決定しており、不動産売買仲介業務に関する複数のテーマについて検証を進めていく。大手不動産仲介事業者では年間数万件の情報流通が発生しており、物件データと顧客情報の高度な連携と活用が求められている状況だ。

新サービスではestieが保有するデータとAI・データ解析技術を活用し、売主情報の登録・管理業務を半自動化することで90%以上の業務効率向上を実現する。また、Salesforceなどの顧客管理サービスとのシームレスな連携により、より詳細なマーケット分析や営業支援データの活用が可能となる。

項目	詳細
主な特徴	物件データと顧客情報の統合管理、AI活用による業務効率化
期待される効果	業務効率90%以上向上、売却物件データ登録数増加、情報提供リードタイム短縮
連携サービス	Salesforce、estieマーケット調査
先行導入企業	三菱地所リアルエステートサービス

デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、企業がデジタル技術を活用して業務プロセスを変革し、競争力を強化する取り組みのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

不動産売買仲介業界においては、物件情報や顧客データの管理、マッチング業務などにAIやデジタル技術を活用することで、業務効率の大幅な向上が期待されている。特に大手仲介事業者では年間数万件の情報を扱うため、デジタル化による業務改革の重要性が増している。

estieのAIデータ基盤サービスは、不動産売買仲介業界が抱える情報管理の非効率性という根本的な課題に取り組む画期的な取り組みである。特に90%以上の業務効率向上が見込まれる点は、人手不足に悩む不動産業界全体にとって大きな価値提案となるだろう。

一方で、AIによる自動化が進むことで、従来の対面営業やヒューマンタッチな対応が減少する可能性も考えられる。顧客との信頼関係構築において、テクノロジーと人的サービスのバランスをどう取るかが今後の課題となるはずだ。

将来的には、AIによる不動産価値の予測精度向上や、仮想内見システムとの連携など、サービスの拡張性にも期待が持てる。不動産テック市場の発展を見据え、さらなる機能拡充と利便性向上に取り組んでほしい。

^ PR TIMES. 「estie、不動産売買仲介向けに生成AIを活用した社内データ基盤サービスの開発に着手 | 株式会社estieのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000143.000040115.html, (参照 25-03-29).

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