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公開：2025-04-16

済生会が収益改善プラットフォームZESTを導入、訪問看護ステーションの業務効率化と生産性向上を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 済生会がZESTを活用したDX推進を開始
• 訪問看護ステーションの業務効率化を実現
• 全国展開を視野に入れた段階的な導入を計画

在宅医療・介護向けZESTプラットフォームによる業務効率化

株式会社ゼストは在宅医療・介護業界導入社数No.1の収益改善プラットフォーム「ZEST」を活用し、社会福祉法人恩賜財団済生会でDXによる業務効率化の取り組みを2025年2月より開始した。済生会は令和4年3月に策定した「DXに対する対応方針」に基づき、持続可能な医療・福祉の提供体制の構築を目指している。^[1]

訪問看護領域においては利用者数の増加に伴うスケジュール管理の複雑化や非効率なルート設定が課題となっていた。済生会本部からの全国訪問看護ステーションへの案内を受け、業務負担が大きい一部の事業所からZESTの導入が始まり、業務効率化と生産性向上を進めている。

さらに在宅特化型の営業DXクラウド「ZEST RRM」の活用も視野に入れており、収益性の改善にも注力していく方針だ。これにより職員の働き方改革や地域への貢献強化を実現し、持続可能な医療・福祉の提供体制確立を目指している。

ZESTプラットフォームの機能まとめ

DX（デジタルトランスフォーメーション）について

DXとは、デジタル技術を活用して業務プロセスや組織文化を変革し、新たな価値を創造することを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• デジタル技術による業務効率化と生産性向上
• 組織や業務プロセスの抜本的な変革
• 持続可能なビジネスモデルの構築

済生会は少子高齢化に伴う労働力不足や働き方改革への対応として、2022年3月にDXに対する対応方針を策定した。訪問看護領域では特にスケジュール管理の効率化が急務となっており、ZESTの導入によって業務改善と生産性向上を目指している。

ZESTを活用した医療DXに関する考察

医療・介護分野におけるDXの推進は、人手不足解消と業務効率化の両面で重要な意味を持っている。特に訪問看護ステーションにおけるスケジュール管理の自動化は、職員の業務負担軽減と利用者へのサービス品質向上につながる可能性が高いだろう。

一方で、医療・介護現場におけるデジタル化には、現場スタッフの習熟度や情報セキュリティの確保といった課題が存在する。ZESTの導入においては、段階的な展開と効果検証を行いながら、これらの課題に丁寧に対応していく必要があるだろう。

医療・介護分野のDXは今後さらに加速することが予想される。ZESTのような専門特化型プラットフォームの活用により、持続可能な医療・福祉サービスの提供体制構築が実現することを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「社会福祉法人恩賜財団済生会で「ZEST」を活用したDXによる業務効率化の取組を開始 | 株式会社ゼストのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000056654.html, (参照 25-04-16).
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