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公開：2025-05-08

nocall.aiがWebhook機能をリリース、外部システム連携で電話業務の自動化率98%を達成

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• nocall.aiがWebhook機能をリリースし外部システム連携を実現
• 通話イベントをCRMやカレンダーにリアルタイム通知が可能に
• 電話業務の後続作業で自動化率98%を達成

nocall.aiのWebhook機能で業務自動化を促進

nocall株式会社は2025年5月7日、AI電話サービス「nocall.ai」の新機能として外部システムとのリアルタイム連携を実現する「Webhook機能」をリリースした。この機能により、通話開始や終了、予約確定などのイベントをCRMやカレンダー、業務システムに自動通知することが可能となり、電話業務の完全自動化への道が開かれている。^[1]

Webhook機能の実装により、架電成功からCRM更新、営業担当への通知、フォローメール送信までの一連の業務プロセスを完全に自動化することが実現した。従来は手作業で行っていたデータ入力やステータス更新が不要となり、業務効率の大幅な向上と人的ミスの削減に貢献している。

nocall.aiのWebhook機能は、Zapierを介して1,500以上のアプリケーションとの連携が可能となっており、技術者でなくても管理画面から直感的な操作で設定できる仕様となっている。既存顧客での導入事例では、電話業務に関連する後続作業の自動化率98%を達成し、生産性の飛躍的な向上を実現している。

nocall.aiのWebhook機能まとめ

nocall.aiの詳細はこちら

Webhookについて

Webhookとは、特定のイベントが発生した際にあらかじめ設定したURLに対してデータを自動的に送信する仕組みのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• イベントドリブンな通知機能によりリアルタイムな連携が可能
• HTTPプロトコルを利用した標準的な通信方式を採用
• データの自動送信により手動での更新作業が不要

nocall.aiのWebhook機能では、通話開始や終了、予約確定などのイベントを検知して外部システムに即時通知することが可能となっている。これにより、架電業務からCRM更新、担当者への通知まで一連の業務フローを完全に自動化し、作業効率の大幅な向上と人的ミスの削減を実現するのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【Webhookリリース】nocall.aiで実現する架電業務の完全自動化 | nocall株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000076585.html, (参照 25-05-08).
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