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公開：2025-05-15

LIFULL、生成AI活用で半年間で約31,600時間の業務効率化を実現　従業員90.9％が活用

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• LIFULLが生成AIの社内活用で業務効率化を実現
• 半年間で約31,600時間の業務時間創出
• 従業員の90.9％が生成AIを活用

LIFULLの生成AI活用による業務効率化

株式会社LIFULLは2025年5月14日、2024年10月～2025年3月の半年間で、生成AIの社内活用により約31,596時間の業務効率化を実現したと発表した。これは、単体従業員の90.9％が生成AIを活用した結果である。

同社は2023年8月から生成AIの社内活用を推進しており、2023年10月～2024年9月の1年間でも約42,000時間の業務時間創出を実現している。今回の発表は、その更なる進捗を示すものだ。

この成果は、生成AIツールの利用状況トラッキングとフィードバック、Chrome拡張機能との連携といった新たな取り組みによるものだ。これらの取り組みによって、AI活用の浸透が加速したと言えるだろう。

アンケート調査の結果、回答者の約91％が生成AIを活用して業務効率化できていると回答している。月間4時間以上の業務時間創出に成功した従業員は全体の58.5％に達した。

LIFULL生成AI活用状況

LIFULL公式サイト

生成AI活用シーンと促進策

生成AIの活用シーンは「文章・資料の作成／編集／添削」が最も多く、約7割の従業員が活用している。その他、「調査／検索／情報収集／情報の整理／データ分析」「アイデア出し／壁打ち／比較検討」なども高い活用率を示している。

• 社内ツールkeelaiの利用状況トラッキングとフィードバック
• Chrome拡張機能との連携による活用頻度向上
• Generative AI Award(GAIA)による表彰

これらの施策により、生成AIは「使ってみる」段階から「当たり前に使い続ける」段階に移行しつつあるのだ。

LIFULLにおける生成AI活用に関する考察

LIFULLの生成AI活用事例は、DX推進における成功例として注目に値する。短期間で高い業務効率化を実現した点は評価できる。しかし、生成AIの利用に伴うデータセキュリティやプライバシー保護、AIによる誤情報生成といったリスクへの対策も重要となるだろう。

今後起こりうる問題としては、AI依存による従業員のスキル低下や、AIによる判断ミスによる業務上の損失などが考えられる。これらへの対策として、AI活用に関する教育や、AIの出力結果を人間がチェックする体制の構築が必要だ。

さらに、生成AIの機能向上や、より多くの業務プロセスへの統合が期待される。例えば、AIによる業務プロセス自動化や、AIを活用した意思決定支援システムの導入などが考えられる。これらの取り組みによって、LIFULLは更なる生産性向上とビジネス拡大を実現できるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「LIFULL、生成AIの社内活用を推進し、過去最高ペースとなる半年間で約31,600時間の業務時間を創出 | 株式会社LIFULLのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000658.000033058.html, (参照 25-05-15).
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