DONUTS、電子カルテCLIUSに後払い決済機能追加、医療現場の効率化と患者満足度向上に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社DONUTSは2025年5月16日、クリニック向けクラウド型電子カルテ「CLIUS」に後払い決済機能を有料オプションとしてリリースした。この機能により、患者は診察終了後に事前登録済みのクレジットカードから自動決済が可能になるのだ。

これにより、患者様の診察終了後から会計待ちの時間が削減され、待合室の混雑緩和と満足度の高い医療体験の提供が可能になる。医療機関の現場では、限られた人材で増加する患者に対応する必要性が高まっているため、この機能は大きなメリットとなるだろう。

会計業務の簡略化・効率化を実現することで、医療スタッフの業務負担軽減にも繋がる。患者様にとってもスムーズで快適な診療体験を提供できるようになるのだ。

従来はオンライン診療時のみ利用可能だったオンライン決済機能が、対面診療でも利用できるようになった。この機能追加は、医療現場の課題解決に大きく貢献するだろう。

項目	詳細
機能名	後払い決済機能
提供形態	有料オプション
決済方法	クレジットカード自動決済
対象	CLIUS導入クリニック、事前登録済みの患者
利用方法	患者様はクリニックから発行されたマイページにクレジットカードを事前登録する
メリット	会計待ち時間削減、待合室混雑緩和、医療スタッフ業務負担軽減、患者満足度向上

後払い決済機能の導入は、医療機関の業務効率化に大きく貢献する。特に、少子高齢化による医療ニーズの高まりと人材不足という課題を抱える医療現場において、会計業務の簡素化は喫緊の課題だ。

これらの利点は、患者満足度の向上にも繋がり、医療機関の競争力強化に繋がるだろう。

CLIUSの後払い決済機能は、医療現場の効率化に貢献する画期的な機能である。患者にとってスムーズな会計処理は、医療体験の満足度向上に直結するだろう。しかし、セキュリティ面でのリスク管理は徹底する必要がある。不正利用や個人情報漏洩といった問題が発生する可能性も考慮し、安全なシステム運用が求められる。

起こり得る問題への対策としては、多要素認証や不正検知システムの導入、定期的なセキュリティ監査などが考えられる。また、患者への情報提供を強化し、システム利用に関する理解を深めることも重要だ。さらに、決済方法の選択肢を増やすことで、より多くの患者に対応できるようになるだろう。

今後、より高度なAIを活用した自動化機能の追加や、他の医療システムとの連携強化が期待される。例えば、レセプト処理との連携による更なる業務効率化や、患者向けアプリとの連携による利便性向上などが考えられる。医療現場のニーズを的確に捉え、継続的な改善と機能追加が求められるだろう。

^ PR TIMES. 「スムーズな帰宅で待合室の混雑緩和を実現！クラウド型電子カルテ「CLIUS」に後払い決済機能が追加 | 株式会社DONUTSのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001623.000004237.html, (参照 25-05-17).

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