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公開：2024-12-05

ピクシーダストテクノロジーズがVUEVOで坊主バーの多言語対応を支援、AIリアルタイム翻訳で訪日観光客との交流促進へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 坊主バーにVUEVO導入でリアルタイム翻訳を実現
• 法話や接客時の多言語コミュニケーションを支援
• 訪日客8割超えに対応した言語バリアフリー化を推進

坊主バーへのVUEVOによる多言語対応支援

ピクシーダストテクノロジーズは、AIを活用したリアルタイムコミュニケーション可視化サービスVUEVOを東京・四谷の坊主バーに導入し、2024年12月4日に発表した。訪日観光客の増加により、来店客の8割以上が英語圏以外の中国や台湾からの観光客となっている現状を受けて、多言語でのコミュニケーション支援を開始する運びとなったのだ。^[1]

坊主バーでは1日2回提供している法要での法話において、VUEVOのマイクを通じたリアルタイム翻訳機能を活用することで、僧侶の想いを多言語で伝達することが可能となった。カウンターには翻訳テキストをリアルタイムで表示するVUEVO Displayを設置し、接客時のコミュニケーションを円滑にしている。

訪日観光客は自身のスマートフォンでQRコードを読み取り、希望する言語で法話の内容を確認できる仕組みを整備した。台湾からの利用者からは、専門用語の翻訳に課題は残るものの、法話の内容を理解できる喜びの声が寄せられており、観光体験の質的向上に貢献している。

VUEVOの機能まとめ

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リアルタイム翻訳について

リアルタイム翻訳とは、音声認識技術とAIを組み合わせて、話者の発話をリアルタイムで他言語に変換する技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 音声認識による話者の言葉の即時テキスト化
• 機械学習による高精度な言語間翻訳
• 複数言語への同時翻訳対応

VUEVOのリアルタイム翻訳システムは、独自の音声アルゴリズムと音声認識技術を組み合わせることで、坊主バーでの法話や接客時のコミュニケーションを円滑にしている。複数の言語に対応することで、英語圏以外からの訪日観光客との意思疎通を可能にし、日本文化の深い理解を促進することに成功している。

VUEVOの多言語対応に関する考察

VUEVOの導入によって、僧侶が伝えたい法話の本質的な意味を多言語で共有できるようになったことは、インバウンド観光における文化交流の新たな可能性を示している。一方で、仏教用語などの専門的な言葉の翻訳精度には改善の余地があり、各言語圏の宗教観や文化的背景を考慮した翻訳エンジンの開発が今後の課題となるだろう。

言語の壁を超えたコミュニケーションツールとしてのVUEVOの価値は、観光業界全体に波及する可能性を秘めている。特に日本独自の文化や習慣を説明する場面での活用が期待され、多言語対応の範囲をさらに広げることで、より多くの外国人観光客に日本文化の神髄を伝えられるようになるはずだ。

リアルタイム翻訳技術の進化により、今後は法話以外の場面でも、より自然な対話が可能になることが期待される。観光地や飲食店、宿泊施設など、様々な場所での活用が広がれば、日本のインバウンド観光の質的向上に大きく貢献することになるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「訪日客8割超え、東京・四谷「坊主バー」の多言語対応をコミュニケーション可視化サービス「VUEVO™」が支援 | ピクシーダストテクノロジーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000211.000044679.html, (参照 24-12-05).

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