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公開：2024-12-16

東武トップツアーズが営業統括本部内に4つの新部門を設置、近未来対応の事業創造体制を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 東武トップツアーズが4つの新部門を設置
• 営業統括本部内に未来共創ラボなど新設
• DXやインバウンド事業の体制を強化

東武トップツアーズが近未来対応の事業創造に向け組織改正を実施

東武トップツアーズ株式会社は2025年1月1日より、営業統括本部内に「未来共創ラボ」「地域創生・ソーシャルデザイン推進部」「DX・Web3.0推進室」「インバウンド事業推進部」の4部門を設置することを2024年12月13日に発表した。持続可能な観光や社会の実現、生成AIをはじめとする情報技術の目まぐるしい発展に対応するため、組織体制の強化を図ることになったのだ。^[1]

未来共創ラボではR&B（Research & Business Development）を推進し、外部機関とのネットワークを活用した「FX_Base」と社内実績を活用した「TOBU FT_Hub」の2つのプロジェクトを展開することが決定された。外部プロ人材を取り入れ、PoCを通じた事業化検証から新事業部設置やM&Aまでを視野に入れた取り組みを行うことになるだろう。

地域創生・ソーシャルデザイン推進部は、人口減少や高齢化などの社会課題に対し、観光とデジタルの力で地域社会や暮らしを豊かにデザインする役割を担うことになった。DX・Web3.0推進室では生成AIやブロックチェーンなどの先端技術を活用し、観光DXや行政デジタル化支援を推進していく方針が示されている。

東武トップツアーズの新組織体制まとめ

R&B（Research & Business Development）について

R&B（Research & Business Development）とは、研究開発とビジネス開発を組み合わせた活動のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 市場調査と事業開発の一体化による効率的な展開
• 研究成果の事業化を目指した実践的アプローチ
• 新規事業創出に向けた戦略的な取り組み

東武トップツアーズ株式会社では、未来共創ラボにおいてR&Bを推進し、外部機関とのネットワークを活用したFX_Baseと社内実績を活用したTOBU FT_Hubの2つのプロジェクトを展開する。PoCを通じた事業化検証から新事業部設置やM&Aまでを視野に入れた取り組みを実施することになっている。

東武トップツアーズの組織改正に関する考察

東武トップツアーズの組織改正は、観光業界のデジタル化とグローバル化という二つの大きな潮流に対応するための戦略的な動きとして評価できる。特に未来共創ラボの設置により、外部知見の活用と社内リソースの最大化を同時に実現する体制が整備されることは、今後の事業展開において大きな強みとなるだろう。

一方で、4つの新部門の連携や情報共有の仕組みづくりが今後の課題として浮上する可能性がある。各部門の独立性を保ちながら、シナジー効果を最大化するためには、部門横断的なプロジェクト管理体制の構築が重要になってくるだろう。

また、デジタル技術の急速な進化に対応するため、人材育成と技術導入のバランスも重要な検討事項となる。特にDX・Web3.0推進室では、観光DXと行政デジタル化支援という二つの大きな領域でのイノベーションが期待されることから、専門人材の確保と育成が成功の鍵を握ることになるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「近未来対応の事業創造及び拡大市場に向けた組織改正について | 東武トップツアーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000251.000072120.html, (参照 24-12-16).

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