ビジネススキル

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公開：2024-12-13

みらいワークスが元SalesForceのプロによるCRM運用セミナーを開催、運用テクニックと失敗しない方法を徹底解説

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• みらいワークスがCRM運用に関するオンラインセミナーを開催
• 元SalesForceのプロが運用テクニックと失敗しない方法を解説
• セミナー資料が無料でプレゼントされる特典付き

みらいワークスがCRM運用セミナーを12月に開催

株式会社みらいワークスは、2024年12月18日に元SalesForceのプロから学ぶCRM運用テクニックと失敗しない運用方法に関するオンラインセミナーを開催することを2024年12月11日に発表した。CRMツールの導入から浸透までの全体設計と運用時につまずくよくある課題について、実際の他社事例を交えながら徹底的に解説する内容となっている。^[1]

登壇者には、2019年から2021年までsalesforce.comに在籍し、コア事業のAEとして地域および首都圏担当を務めた田巻俊一氏と、みらいワークスのプロ・エージェント営業本部未来共創部部長の古川良太氏が参加することが決定した。両氏の豊富な経験と知見を活かし、CRM運用における実践的なノウハウが共有されることになっている。

セミナーは13時から14時までの1時間で実施され、CRMツールを導入しているが上手く運用できていない企業や、リプレイスを検討している企業、CRMの全体設計方法がわからない企業などを主な対象としている。参加費は無料で、特典としてセミナー資料も無料でプレゼントされることになっている。

CRMセミナーの開催概要まとめ

みらいワークスの詳細はこちら

CRMについて

CRMとは「Customer Relationship Management（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）」の略称で、顧客との関係性を管理・最適化するための概念や手法、そしてそれらを実現するためのシステムのことを指す。以下のような特徴が挙げられる。

• 顧客情報の一元管理と戦略的活用が可能
• 営業活動の効率化と顧客満足度の向上を実現
• データに基づく的確な意思決定をサポート

CRMツールの活用により、企業は顧客との関係性を深め、効果的なマーケティング戦略を展開することが可能となる。みらいワークスが開催するセミナーでは、CRMツールの効果的な運用方法や、実際の成功事例を通じて、企業がCRMを戦略的に活用するためのノウハウが共有されることになっている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【12月18日（水）オンライン開催】元SalesForceのプロから学ぶCRM運用テクニックと失敗しない運用方法～運用から浸透までのポイントを他社事例から徹底解説！～ | 株式会社みらいワークスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000350.000016557.html, (参照 24-12-13).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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