学研ロジスティクスがi3Linksに担当者変更機能を追加、業務プロセス管理の効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社学研ロジスティクスは業務プロセス管理ツール「i3Links」の新バージョンを2024年12月25日にリリースした。新バージョンでは担当者変更機能が追加され、稼働中のプロセスにおける担当者の変更が柔軟に行えるようになり、業務の効率化と迅速な対応が実現している。^[1]

i3Linksの新機能により、従来必要だったプロセスの再作成などの複雑な操作が不要となり、担当者の変更がわずか数クリックで完了できるようになった。さらに、変更後も進捗状況が継承されることで、業務の連続性が担保されるようになっている。

マネージメントロボットとしてのi3Linksは、プロセス定義に従って自動でタスクを生成し、最適なワークフローとして担当者へタスクを割り振る機能を持つ。業務全体の予定管理も行うことで、業務管理者の管理業務を大幅に軽減することが可能だ。

マネージメントロボットとは、業務プロセスを自動化し効率的に管理するためのシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

i3Linksにおけるマネージメントロボットは、業務管理者が介在しなくても業務が停滞することなく進められる仕組みを提供している。自動でタスクを生成し担当者へ割り振ることで、業務管理者の負担を軽減しながら効率的な業務遂行を実現できるようになった。

新機能の導入により、人事異動や組織変更時の業務引継ぎがスムーズになり、業務の継続性が向上することが期待される。一方で、担当者変更機能の利用には適切な権限管理が必要であり、誤った担当者変更によって業務の混乱が生じる可能性も考慮しなければならないだろう。

今後は担当者変更履歴の管理機能や、変更前担当者との引継ぎ支援機能など、より詳細な機能の追加が望まれる。特に大規模な組織変更時には、複数の担当者変更を一括で行える機能なども有用となるはずだ。

業務プロセス管理における人的要素の最適化は、企業のDX推進において重要な課題となっている。i3Linksには今後も柔軟な担当者管理機能の拡充を通じて、より効率的な業務プロセス管理の実現に貢献することが期待されるだろう。

^ PR TIMES. 「業務プロセス管理ツール『i3Links』に、新機能「担当者変更」を追加－業務効率の向上を実現 | 株式会社　学研ホールディングスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000007064.000002535.html, (参照 24-12-26).

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