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公開：2025-01-20

ジオコードが生成AI利用ガイドラインを制定、ネクストSFAの機能開発とサービス品質向上に向け新たな一歩

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ジオコードが生成AI利用ガイドラインを制定
• 生成AIを活用し業務の生産性向上を推進
• ネクストSFAの新機能開発を加速

ジオコードの生成AI利用ガイドライン制定によるネクストSFAの進化

株式会社ジオコードは社内の特定業務における生成AI活用を推進するため、生成AI利用ガイドラインを2025年1月20日に制定した。本ガイドラインでは目的と適用範囲、推奨される用途、禁止行為、生成物の利用における注意事項、利用時のポリシー遵守、運用体制、生成AI活用時の推奨手順など具体的な内容が網羅されている。^[1]

同社が開発・提供する営業支援ツール「ネクストSFA」では、メール作成や履歴要約、名刺管理、検索など多岐にわたるAI機能が実装されており、社内業務での生成AI活用を通じて新機能の研究開発や活用事例の発掘が促進される見込みである。本ガイドラインの運用によって、生成AIの安全かつ効果的な利用が実現するだろう。

さらに本ガイドラインの運用実績や得られた知見は、Webマーケティングやクラウドセールステックの各事業にも活かされ、サービス品質と顧客満足度の向上に寄与することが期待される。生成AIの活用によって、集客から受注までの一貫したDX支援がより効果的に提供されることになった。

生成AI利用ガイドラインの概要

ジオコードの詳細はこちら

生成AIについて

生成AIとは、機械学習の一種で、与えられたデータや指示から新しいコンテンツを作り出す人工知能技術のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理による文章生成や対話が可能
• 画像や音声などのマルチメディアコンテンツを生成
• ビジネス課題解決のための提案や分析が実行可能

営業支援ツール「ネクストSFA」における生成AI活用は、メール作成や履歴要約などの業務効率化に貢献している。生成AIの特性を活かしたこれらの機能は、営業活動の生産性向上とデータ活用の高度化を実現し、企業のDX推進に大きな役割を果たすことが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ジオコードが「生成AI利用ガイドライン」を制定、AIを活用した「ネクストSFA」の新機能・新サービスのリリースを加速 | 株式会社ジオコードのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000287.000006185.html, (参照 25-01-20).

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