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公開：2025-01-23

クリップスのねっぱん！サイトコントローラー＋＋がSmartOrder PMSと連携、宿泊施設の予約管理効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ねっぱん！サイトコントローラー＋＋がSmartOrder PMSと連携開始
• 宿泊予約サイトからの予約管理がシームレスに可能に
• フロント業務の効率化とチェックイン手続きの簡素化を実現

クラウド型サイトコントローラーとPMSの連携による宿泊施設運営効率化

株式会社クリップスは、国内導入施設数No.1のクラウド型サイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」と株式会社スマートオーダーが開発する宿泊管理システム「SmartOrder PMS」の連携を2025年1月22日より開始した。この連携により、宿泊予約サイトからの予約管理をシームレスに行うことが可能となり、フロント業務やチェックイン時の顧客対応の効率化を実現している。^[1]

SmartOrder PMSは16万施設300万室以上の導入実績を持つクラウド型オールインワン宿泊管理システムとして、宿泊名簿のオンライン化や自動客室割り当て、清掃管理など幅広い機能を提供している。2016年のリリース以降進化を続け、2023年には日本でのサービス展開を開始し、グローバルでの年間取引額が7900億円を達成した。

ねっぱん！サイトコントローラー＋＋は、複数の宿泊予約サイトの在庫・料金・予約情報を一括管理できる業界トップシェアのサイトコントローラーとして、宿泊施設の業務効率化に貢献している。サンクスメール機能によるノーショー対策やアップセル、リピーター獲得など、収益向上のための機能も充実しており、宿泊施設の運営を総合的にサポートしている。

宿泊管理システム連携の主要機能まとめ

ねっぱん！サイトコントローラー＋＋の詳細はこちら

サイトコントローラーについて

サイトコントローラーとは、複数の宿泊予約サイトの在庫・料金・予約情報を一元管理するためのシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 複数の予約サイトの一括管理による業務効率化
• リアルタイムでの在庫・料金の更新と同期
• 予約情報の自動取得と一元管理

クラウド型サイトコントローラーはホテルや旅館などの宿泊施設における業務効率化に大きく貢献している。在庫や料金の一括管理により人的ミスを減らし、予約管理の手間を大幅に削減することで、宿泊施設のスタッフは接客サービスの向上により多くの時間を割くことが可能となる。

クラウド型サイトコントローラーとPMSの連携に関する考察

サイトコントローラーとPMSの連携は、宿泊施設の運営効率化において重要な役割を果たすことが期待される。予約管理から顧客対応まで一貫したシステムで管理できることにより、人的ミスの低減とスタッフの業務負担軽減が実現できるだろう。

今後の課題として、システム間の連携における安定性の確保やデータの整合性維持が挙げられる。予約情報の即時反映や在庫管理の正確性を担保するため、両システムの継続的な改善と安定運用が求められるだろう。

将来的には、AIやIoT技術との統合により、より高度な予約管理や顧客サービスの提供が期待される。宿泊施設のDX推進において、このような連携サービスの重要性は更に高まっていくものと考えられる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「国内導入施設数No.1のクラウド型サイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」が「SmartOrder PMS」との連携を開始！ | 株式会社クリップスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000039715.html, (参照 25-01-23).

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