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公開：2025-01-30

クロスキャットがAIソリューションサービスを強化、Oracle Cloud Infrastructureを活用した事業拡大へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• クロスキャットがAIソリューションサービスの開発を強化
• AI人材の積極採用とOracle Cloud Infrastructureの活用
• 日本オラクル株式会社との連携によるAIビジネスの加速

AIソリューションサービス開発の強化とOracle連携による事業拡大

株式会社クロスキャットは、AIビジネス市場のさらなる拡大を目的として、AIソリューションサービスの開発強化を2025年1月28日に発表した。Oracle Cloud Infrastructure Generative AI Serviceを活用したチャットボットサービス「CChat」の提供を開始し、お客様のAI活用を加速するソリューションサービスの開発を積極的に推進している。^[1]

クロスキャットは2022年からAIなどの先端IT人材を採用する新卒スペシャリスト採用活動を開始し、2023年にはAI関連の専門組織を設立した。日本オラクル株式会社との連携によりAI関連サービスを展開し、Oracle Cloud Infrastructure Generative AI Serviceを活用した取り組みが評価され、2024 Oracle Partner Awards - Japan Innovation Categoryを受賞している。

「CC-Dash AI」サービスでは、お客様のビジネス課題解決に向けたヒアリングからPoCまでの一連のプロセスをサポートしている。お客様の状況に合わせたAI活用コンサルティングやPoCの実施など、柔軟な支援体制を整え、様々なサービスを提供している。

「CC-Dash AI」サービスの詳細

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Generative AIについて

Generative AIとは、人工知能技術の一つで、新しいコンテンツやデータを生成する能力を持つAIシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• テキスト、画像、音声などの多様なコンテンツを生成可能
• 既存データから学習し、新しいパターンやコンテンツを創造
• ユーザーの要求に応じて柔軟な出力を生成

クロスキャットではOracle Cloud Infrastructure Generative AI Serviceを活用し、チャットボットサービス「CChat」を開発している。このサービスは、アップロードされたドキュメントの内容に基づいて回答を生成し、キーワードではなく文章での質問に対応することが可能だ。

クロスキャットのAIソリューションサービスに関する考察

クロスキャットのAIソリューションサービス強化は、企業のデジタルトランスフォーメーションにおいて重要な一歩となっている。特にOracle Cloud Infrastructure Generative AI Serviceを活用したCChatの開発は、企業のドキュメント管理や顧客サポートの効率化に大きく貢献する可能性がある。

今後の課題として、AI人材の確保や技術の急速な進化への対応が挙げられる。AIモデルの精度向上やセキュリティ対策の強化が必要不可欠であり、継続的な技術革新と人材育成が重要になってくるだろう。

AIソリューションの分野では、特に小売業向けサービスにおける需要予測の精度向上が期待される。データ分析の高度化と外部データの効果的な活用により、より正確な販売計画の立案が可能になることが見込まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「クロスキャット、AIソリューションサービスの開発を強化、さらなるビジネス拡大を目指す | 株式会社クロスキャットのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000025288.html, (参照 25-01-30).
2. Oracle. https://www.oracle.com/jp/

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