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公開：2025-01-31

豊田通商が複数の社内システムにテックタッチを導入、従業員満足度向上とリーン経営体制の構築を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 豊田通商が複数の社内システムにテックタッチを導入
• 経費精算や人事評価などの業務効率化を実現
• 従業員の満足度向上とリーン経営体制の構築を推進

豊田通商が社内システムにテックタッチを導入し業務効率化を実現

テックタッチ株式会社は2025年1月30日、豊田通商が経費精算システムや人事評価システムなど複数の社内システムにデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入したことを発表した。導入の背景には、システム操作の習熟度向上と精算内容の正確性確保があり、リアルタイムで表示される操作ガイドと手厚いサポート体制が豊田通商のニーズにマッチしている。^[1]

豊田通商はSAP Concurでの効果を評価した後、電子帳票閲覧システム「SPAIS」や出退勤管理システム「TIME-3X」、タレントマネジメントシステム「SAP SuccessFactors」など複数の業務支援システムにテックタッチを導入している。Fit to Standardを前提としたグローバルプラットフォームの活用により、業務プロセスの標準化と効率化を進めている。

従業員はリアルタイムで表示される操作ガイドを活用することで、複雑な操作手順を効率的に習得できるようになった。緊急時の情報伝達もポップアップ表示により的確に行えるようになり、従来のシステムと比較して大幅な費用削減と早期対応が実現している。

テックタッチの導入効果まとめ

テックタッチの詳細はこちら

デジタルアダプションプラットフォームについて

デジタルアダプションプラットフォームとは、ユーザーのシステム活用を支援するためのソリューションであり、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• システム操作をリアルタイムでガイド
• ユーザーの習熟度に応じた最適な支援を提供
• システム定着率と業務効率の向上を実現

テックタッチは国内シェアNo.1のデジタルアダプションプラットフォームとして、600万人以上のユーザーに利用されている。AI活用ソリューション「Techtouch AI Hub」の展開など、革新的な技術開発を通じてあらゆる業界のDXを支援している。

テックタッチの社内システム導入に関する考察

テックタッチの導入により、豊田通商の社内システムの操作性と効率性が大幅に向上した点は評価に値する。特にFit to Standardを前提としたグローバルプラットフォームの活用は、業務プロセスの標準化とコスト削減に大きく貢献している。ただし、システムの導入範囲が拡大するにつれて、各システム間の連携や統一的な操作感の維持が新たな課題となる可能性がある。

今後は異なるシステム間でのデータ連携や、AIを活用した業務の自動化など、より高度な機能の追加が期待される。豊田通商のような大規模企業での導入実績は、他企業のDX推進にも大きな影響を与えるだろう。また、グローバル展開を視野に入れた多言語対応や、セキュリティ機能の強化も重要な課題となるはずだ。

さらに、従業員のデジタルリテラシー向上と業務効率化の両立が求められる中、テックタッチのような支援ツールの重要性は一層高まっている。今後は従業員の行動分析に基づいた最適な支援提供や、業務プロセスの可視化による継続的な改善が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「豊田通商が勤怠や経費精算、人事評価など複数の社内システムに「テックタッチ」を導入し、従業員の満足度向上を目指す | テックタッチ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000251.000048939.html, (参照 25-01-31).
2. SAP. https://www.sap.com/japan/index.html

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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