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公開：2025-02-01

マンハッタン・アソシエイツがForrester Waveのオーダー管理システム部門リーダーに選出、Manhattan Active Omniが20項目で最高評価を獲得

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• マンハッタン・アソシエイツがForrester Waveのオーダー管理システム部門でリーダーに選出
• Manhattan Active OmniがRFID連携機能と分析ツールで評価
• 世界的な小売企業が導入し在庫管理と顧客満足度を向上

Manhattan Active Omniの評価と機能

マンハッタン・アソシエイツ社は、Forrester Wave 2025年第一四半期のオーダー管理システム部門においてリーダーとして選出され、Manhattan Active Omniが27の評価基準中20項目で最高点を獲得したことを2025年1月24日に発表した。マンハッタン・アソシエイツは評価対象となった8つのソリューションの中で最も高い評価を受けることになったのだ。^[1]

Manhattan Active Omniは店舗内でのRFID連携機能を標準搭載し、100社以上の競合他社とのパフォーマンスデータ比較をリアルタイムに実行できる高度な分析ツール「フルフィルメント・インサイト・ダッシュボード」を実装している。オーダーフルフィルメントのボトルネックを素早く特定することで、小売業の効率的なオペレーションを実現することが可能だ。

PacSun社やGroupe Dynamite社、Brooks Brothers社、Sketchers社など世界的な小売企業各社がマンハッタンのOMSを導入しており、店舗のフルフィルメントエンジン化や在庫可視性の向上、配送コストの削減、顧客満足度の向上を達成している。Manhattan Active Omniは20年以上に及ぶ継続的な投資によって開発された実績あるソリューションである。

Manhattan Active Omniの主要機能まとめ

オーダーフルフィルメントについて

オーダーフルフィルメントとは、顧客からの注文を受けてから商品を配送するまでの一連のプロセスを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 在庫管理から出荷までの一元的な管理が可能
• 複数の販売チャネルに対応した効率的な処理
• リアルタイムでの在庫状況把握と最適な配送経路の選択

Manhattan Active Omniは、オーダーフルフィルメントのプロセスを最適化するために、RFID技術による正確な在庫管理と高度な分析機能を組み合わせたソリューションを提供している。100社以上の競合他社とのパフォーマンス比較機能により、継続的な業務改善とボトルネックの解消を実現することが可能だ。

Manhattan Active Omniに関する考察

Manhattan Active Omniは、小売業界におけるオムニチャネル戦略の重要性が高まる中で、統合的な在庫管理とフルフィルメント機能を提供することで市場での優位性を確立している。RFIDとの連携機能や100社以上の競合他社とのパフォーマンス比較機能は、小売業界のデジタルトランスフォーメーションを加速させる重要な要素になるだろう。

今後の課題として、消費者の購買行動の多様化に対応するための柔軟なシステム拡張性の確保が挙げられる。AIやIoTなど新たなテクノロジーとの統合や、環境負荷を考慮したサステナブルなフルフィルメント戦略の構築が必要になってくるだろう。Manhattan Active Omniには、これらの課題に対応できる機能拡張が期待される。

また、グローバルなサプライチェーンの複雑化に伴い、地域ごとの規制対応や異なる商習慣への適応が求められている。Manhattan Active Omniには、各地域の特性に応じたカスタマイズ性の向上と、グローバルレベルでの一貫した運用を両立させる機能の強化が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「マンハッタン・アソシエイツ、Forrester Wave™ のオーダー管理システム部門のリーダーに選出 | マンハッタン・アソシエイツ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000013403.html, (参照 25-02-01).

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