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公開：2025-02-14

日立チャネルソリューションズがATMのPayB収納サービスを全国展開、金融機関の業務効率化に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 日立チャネルソリューションズとビリングシステムがATM PayBサービスを展開
• ATMでPayB決済による税公金等の支払いが可能に
• 金融機関向けにPayB接続サービスのクラウドサービスを提供開始

ATM PayBサービスの全国展開と金融機関の業務効率化

日立チャネルソリューションズは、決済サービス「PayB」を提供するビリングシステムと協業し、ATMのPayB収納サービスを2025年2月12日より全国の金融機関向けに展開を開始した。ATMに搭載したマルチリーダーを活用してPayBによる決済を可能にし、地方税統一QRコード付き納付書やPayB加盟店が発行するバーコード付きコンビニ等払込票の支払いに対応している。^[1]

金融機関での事務負担が大きい税公金収納の課題に対し、ATMから収納機関へ納付情報をデータで送信することで紙の納付書の取り扱いが不要になり、窓口での現金取り扱いも省略可能となった。また、夜間や土日祝日など金融機関の営業時間外でもATM稼働時間内であれば払込みが可能となり、利用者の利便性が大幅に向上している。

PayB接続サービスはATMとPayBとのシステム接続を実現するクラウドサービスとして提供され、金融機関はPayBとの個別接続が不要となり短期間での導入が可能となった。日立チャネルソリューションズは、デジタル技術による課題解決とリアルとデジタルを融合した新たな店舗形態の実現に向けて取り組みを継続していく。

ATM PayBサービスの特長まとめ

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地方税統一QRコードについて

地方税統一QRコードとは、地方税の納付手続きを電子化・効率化するために導入された標準規格のQRコードのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 全国共通の規格で地方税の納付情報を電子化
• スマートフォンやATMでの読み取りに対応
• 金融機関の事務処理効率化に貢献

日立チャネルソリューションズは2023年4月から開始された地方税統一QRコード納付に早期対応し、マルチリーダ搭載ATMでの税公金収納ソリューションを展開している。地方税統一QRコードの活用により、金融機関の窓口業務の効率化と納税者の利便性向上を同時に実現することが可能となった。

ATM PayBサービスに関する考察

ATM PayBサービスの展開は、金融機関における税公金収納業務の効率化と顧客サービスの向上を両立させる重要な取り組みとなっている。特に紙の納付書や現金取り扱いの削減は、金融機関の業務効率化とコスト削減に大きく貢献することが期待できるだろう。

今後の課題として、ATMの設置場所や稼働時間の最適化、システムの安定性確保、セキュリティ対策の強化などが挙げられる。これらの課題に対しては、利用状況の分析データを活用した運用改善や、定期的なセキュリティアップデートの実施が有効な解決策となるだろう。

将来的には、スマートフォン決済との連携強化やAIを活用した不正検知機能の追加など、さらなる機能拡充が期待される。金融機関のデジタルトランスフォーメーションを推進する重要な基盤として、ATM PayBサービスの進化を見守りたい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「日立チャネルソリューションズがビリングシステムと協業し、ATMのPayB収納サービスを全国の金融機関向けに展開開始 | 日立チャネルソリューションズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000067708.html, (参照 25-02-14).

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