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公開：2025-03-03

テクノチェーンが社内ナレッジ活用ソリューションRAG&を提供開始、独自のRAG技術で業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• テクノチェーンがRAG技術活用の社内ナレッジソリューションを提供開始
• 簡単操作でチャットボット構築とナレッジ一元管理が可能に
• LINE公式アカウント連携やダッシュボード機能も搭載

テクノチェーンの新サービスRAG&が社内ナレッジ活用を効率化

株式会社テクノチェーンは、独自のRetrieval-Augmented Generation技術を活用した社内ナレッジ活用ソリューション「RAG&」を2025年3月3日より提供開始した。このソリューションは複雑な設定やコーディングを必要とせず、直感的な操作で高機能なチャットボットを構築できる点が特徴である。^[1]

RAG&は企業内に蓄積された膨大なドキュメントやノウハウを最大限に活用し、問い合わせ対応や専門知識の活用を効率化することが可能となっている。作成したチャットボットはWebサイトやLPに埋め込み可能なチャットウィジェットとして実装でき、ユーザー情報の入力フォームと組み合わせることでリード獲得にも活用できるだろう。

LINE公式アカウントとのシームレスな連携機能も搭載されており、より身近なコミュニケーションチャネルを確保することが可能となった。さらにダッシュボード機能により利用者数やチャットボットの応答率、問い合わせ内容の傾向などを可視化し、継続的な改善を支援している。

RAG&の主要機能まとめ

RAG&の詳細はこちら

RAG（Retrieval-Augmented Generation）について

RAGとは、生成AIと情報検索を組み合わせた技術で、既存の文書やデータから関連情報を検索・抽出し、より正確な回答を生成することができる手法である。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 既存の文書やデータベースから必要な情報を効率的に検索
• 検索結果を基に生成AIが文脈に応じた適切な回答を生成
• 社内ナレッジの活用と正確な情報提供を両立

RAG技術を活用することで、企業内に蓄積された膨大なドキュメントやノウハウを効率的に活用し、問い合わせ対応や業務効率化を実現することが可能となる。テクノチェーンのRAG&は、このRAG技術を簡単に導入できるソリューションとして、中小企業のDX推進と競争力強化を支援している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AI技術を活用した社内ナレッジ活用ソリューション「RAG&」提供開始 | 株式会社テクノチェーンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000113205.html, (参照 25-03-03).

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